Empleos actuales relacionados con Contact Center Business Manager - Valencia - Assist Digital España
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Asesor de Contact Center
hace 7 días
Valencia, Valencia, España Tu-Voz Contact Center A tiempo completoBuscamos a un Asesor de Contact Center que se caracterice por su orientación al cliente y su capacidad comercial. Debes tener experiencia demostrada en campañas de telemarketing y ser capaz de comunicarte de manera efectiva con los clientes.Descripción del puesto:Emisión de llamadas a clientes potenciales para hacerles saber el objetivo de nuestra...
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Contact Center
hace 2 semanas
Valencia, España Increnta A tiempo completoContact Center En INCRENTA, consultora digital de referencia en España y Latinoamérica, construimos estrategias de negocio bajo nuestra metodología Lifetime Business. Desplegamos proyectos enfocados en multiplicar las ventas de nuestros clientes con una especialización por industria y 12 áreas de especialidad que cubren la totalidad de la campaña....
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Supervisor/a contact center
hace 4 días
Valencia, España Eurofirms A tiempo completoImportante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones:Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center.Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as.Implementar programas de formación continua.Gestión de horarios.Generar informes sobre el rendimiento del contact...
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Responsable Contact Center
hace 4 días
Valencia, España Air Liquide A tiempo completoAt Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use. We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and...
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Supervisor/a contact center
hace 2 semanas
Valencia, España Eurofirms A tiempo completoImportante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones:Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center.Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as.Implementar programas de formación continua.Gestión de horarios.Generar informes sobre el rendimiento del contact...
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Supervisor/a contact center
hace 2 semanas
Valencia, España Eurofirms A tiempo completoImportante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones:Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center.Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as.Implementar programas de formación continua.Gestión de horarios.Generar informes sobre el rendimiento del contact...
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Supervisor/A Contact Center
hace 6 días
Valencia, España Eurofirms A tiempo completoImportante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones: Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center.Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as.Implementar programas de formación continua.Gestión de horarios.Generar informes sobre el rendimiento del contact...
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Desarrollador de Contact Center
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Lognext A tiempo completoDescripción del cargoEn Lognext estamos buscando un Ingeniero de Software experimentado en desarrollo Java para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si eres una persona apasionada por la tecnología y deseas ser parte de un equipo dinámico y innovador, este es tu oportunidad.Responsabilidades del cargoLas principales responsabilidades del Ingeniero...
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Ingeniero de Software en Contact Center
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Lognext A tiempo completoLognext busca un profesional con experiencia en desarrollo Java y conocimientos en integraciones multicanal y bots. Requisitos: Experiencia como Ingeniero de Software en Contact Center (imprescindible). Conocimientos en Genesys On-Premise. Diseño y desarrollo de aplicaciones de enrutamiento para voz y multicanal usando Composer. Experiencia en...
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Supervisor/a contact center
hace 1 semana
valencia, comunidad valenciana, espana, España Eurofirms A tiempo completoImportante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones: Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center. Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as. Implementar programas de formación continua. Gestión de horarios. Generar informes sobre el rendimiento del contact...
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Hbv441 Teleoperador/A Contact Center
hace 2 semanas
Valencia, España Nunsys A tiempo completoDescripción¿Eres Teleoperador/a y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?¡Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti!¡Somos NUNSYS y te estamos buscando!¿A qué nos dedicamos?En nuestra unidad de contact center ofrecemos servicios y...
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Hbv441 Teleoperador/A Contact Center
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completo¿Eres Teleoperador/a y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para tiSomos NUNSYS y te estamos buscando¿A qué nos dedicamos?En nuestra unidad de contact center ofrecemos servicios y proyectos...
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Responsable De Contact Center
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España Servinform A tiempo completo¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector?Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner en real estate del mercado español.Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la...
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Representante Comercial de Contact Center
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completoNuestra VisiónEn Nunsys, nos especializamos en la implementación de soluciones integrales de tecnología. Estamos creciendo rápidamente y buscamos a un Representante Comercial de Contact Center que se una a nuestro equipo.Sobre el CargoComo Representante Comercial de Contact Center, tendrás la responsabilidad de vender nuestros servicios de contact...
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Teleoperador/A Contact Center
hace 3 semanas
Valencia, España Nunsys A tiempo completoEn Nunsys Group estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti.¡Abrimos vacante para incorporar a un/a Contact center - Teleoperador/a en nuestra sede de Paterna.¿A qué nos dedicamos?Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología.¿Cuál será tu misión?Desarrollarás campañas para...
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Agente Contact Center
hace 7 días
Valencia, Valencia, España Activum Real Estate Consulting A tiempo completoLocalidad: AlicanteTipo de contratación: IndefinidoRango salarial: Según convenioEnviar solicitud: Conócenos: Activum lleva trabajando en el Sector Inmobiliario más de 20 años y actualmente lidera la consultoría inmobiliaria prestando servicios a los principales promotores, plataformas y fondos de inversión.Nuestros servicios incluyen la...
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Responsable De Contact Center
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector?Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner en real estate del mercado español.Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras...
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HBV441 Teleoperador/a Contact Center
hace 2 semanas
Valencia, España Nunsys A tiempo completoDescripción¿Eres Teleoperador/a y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?¡Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti!¡Somos NUNSYS y te estamos buscando!¿A qué nos dedicamos?En nuestra unidad de contact center ofrecemos servicios y...
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HBV441 Teleoperador/a Contact Center
hace 2 semanas
Valencia, España Nunsys A tiempo completoDescripción¿Eres Teleoperador/a y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?¡Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti!¡Somos NUNSYS y te estamos buscando!¿A qué nos dedicamos?En nuestra unidad de contact center ofrecemos servicios y...
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Colaborador de Soporte en Contact Center
hace 3 días
Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completo**Nuestra visiónEn Nunsys Group, nos comprometemos a ofrecer soluciones integrales de tecnología innovadoras y efectivas. Buscamos a colaboradores que compartan nuestra pasión por el aprendizaje y el crecimiento profesional.**Descripción del trabajoEl Teleoperador/a Contact Center será responsable de:- Desarrollar campañas para lograr los objetivos de...
Contact Center Business Manager
hace 1 mes
We are looking for a brilliant **Contact Center Business Manager** who will have the responsibility to supervise the Team Leaders in our contact center in Valencia.
**Who are you?**
- You have superb interpersonal and leadership skills which are vital for this role, as good teamwork is important for our business success
- You have the ability to build consensus and relationships among team members, staff and employees.
- You have excellent verbal and written communication skills
- You are a creative, proactive and problem solver
- You have good organizational and time management skills
- You have a positive attitude and good presentation skills
- You possess the ability to identify opportunities for growth
- You are fluent in English language (written and spoken)
- You have working experience in the area, preferably coming from international business contexts
**It is considered a plus**:
- If you are familiar with customer-care department operations.
**What are you going to do?**
- You will determine contact center operational strategies by conducting needs assessments, performance reviews, capacity planning, and cost/benefit analysis;
- You will provide inspired leadership for the organization and support worker communication with the management team.
- You will ensure staff members are achieving desired service levels and take corrective action, as needed.
- You will contribute information and analysis to organizational strategic plans and reviews.
- You will maintain and improve contact center operations by monitoring system performance; identifying and resolving problems; preparing and completing action plans; completing system audits and analyses; managing system and process improvement and quality assurance programs; installing upgrades.
- You will prepare performance reports by collecting, analyzing, and summarizing data and trends
- You will identify and address problems and explore opportunities for the center.
- You will be assisting our Human Resources department in promoting a company culture that encourages morale and performance.
- You will ensure all company activities adhere to legal guidelines and policies
**What do we offer?**
- A stimulating, international work environment with heterogeneous teams and opportunities to expand your knowledge
- A path of growth aimed at enhancing your professionality
- Internal training to develop professional and language skills
- Ability to develop communication skills in foreign languages
- Work in a newly opened and modern office in Valencia
- Stimulating compensation package
- Welcome kit
- Attractive salary package
**Assist Digital in 2017 and 2021 has been certified as Great Place to Work in Italy.**
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