Cash Customer
hace 2 semanas
Una de las entidades financieras más importantes a nível mundial busca incorporar de manera indefinida un perfil de Cash Customer con nível C1 de inglés en su equipo de Cash Management de Madrid.
**Funciones**:
Seguimiento de las actividades diarias de los clientes asignados, actuando como punto de contacto único para todas las solicitudes del Cash Management y a las solicitudes de productos de los clientes Corporativos de la entidad.
- Obtener la mayor satisfacción posible del cliente.
- Respetar las normas de excelencia del servicio de atención al cliente de Cash Management.
- Comprender los requisitos de los clientes para resolver de forma ágil sus solicitudes.
- Medir los efectos del incidente y comunicarlos al cliente.
- Comunicación con el cliente hasta la resolución del incidente.
- Elaborar informes adaptados sobre incidentes recurrentes.
- Crear un plan post-incidente y actuar al respecto.
- Mejorar continuamente la calidad del servicio.
- Revisar la actividad de los clientes de Cash Management para identificar posibles mejoras en los servicios.
- Identificar mecanismos internos de optimización del proceso.
- Tomar parte en las acciones de mejora de la satisfacción del cliente con especial atención a su medición (NPS)
**Requisitos**:
Buscamos un perfil con mínimo 3 años de experiência como Cash Customer, Cash Management, Front o Middle Office, que esté acostumbrado/a a tratar con clientes y tenga conocimiento de la metodología de pago. Además, será imprescindible que la persona cuente con nível fluido de inglés (mínimo C1 hablado).
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Una de las entidades financieras más importantes a nível mundial busca incorporar de manera indefinida un perfil de Cash Customer con nível C1 de inglés en su equipo de Cash Management de Madrid.
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SAP Fi Consultant with Experience in Treasury/cash
hace 4 semanas
Madrid, España Westhouse Consulting GmbH A tiempo completoSAP FI Consultant with experience in Treasury/Cash Management Projects (M/F/d) with Languages English or Spanish Westhouse is one of the leading international recruitment agencies for the procurement of highly qualified experts in fields such as IT life cycle management, SAP, engineering, commerce and specialist consultancy. For our client we are currently...
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Customer Service Intern
hace 4 semanas
Madrid, España General Mills A tiempo completo: - Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved...
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Customer Service Intern
hace 4 semanas
Madrid, España General Mills A tiempo completo: - Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved...
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Gestor/a FO Customer Logistics Temporal
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completoNota: La posición es temporal¿Qué rol desempeñarás?En dependencia de la Jefatura de Customer Service Logistics, la persona seleccionada será responsable de:La relación con los clientes nacionales y regionales en términos de servicio en el proceso Order to Cash.Asegurar la interlocución única entre el cliente y el resto de la organización dentro...
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Gestor/a FO Customer Logistics Temporal
hace 2 semanas
Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completoNota: La posición es temporal¿Qué rol desempeñarás?En dependencia de la Jefatura de Customer Service Logistics, la persona seleccionada será responsable de:La relación con los clientes nacionales y regionales en términos de servicio en el proceso Order to Cash.Asegurar la interlocución única entre el cliente y el resto de la organización dentro...
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Gestor/a FO Customer Logistics Temporal
hace 1 semana
Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners Teletrabajo Freelance A tiempo completoNota: La posición es temporal¿Qué rol desempeñarás?En dependencia de la Jefatura de Customer Service Logistics, la persona seleccionada será responsable de:La relación con los clientes nacionales y regionales en términos de servicio en el proceso Order to Cash.Asegurar la interlocución única entre el cliente y el resto de la organización dentro...
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Customer Care Agent Inglés Avanzado Temp
hace 4 semanas
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEntre las funciones principales, caben destacar: - Gestión del pedido desde su realización hasta entrega al cliente. - Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). - Recopilar información beneficiosa respecto a clientes para desarrollar la cartera de productos. - Manejar la demanda...
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Gestor/a FO Customer Logistics Temporal
hace 2 semanas
Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completo¿Quiénes somos?Somos Coca-Cola Europacific Partners (CCEP), un equipo dedicado de 42,000 personas, que atiende a clientes en 31 países, que trabajan juntos para fabricar, distribuir y vender algunas de las bebidas más queridas del mundo.Nota: La posición es temporal¿Qué rol desempeñarás?En dependencia de la Jefatura de Customer Service Logistics,...
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Customer Care Agent Inglés Avanzado 6 Meses
hace 4 semanas
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEntre las funciones principales, caben destacar: - Gestión del pedido desde su realización hasta entrega al cliente. - Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). - Recopilar información beneficiosa respecto a clientes para desarrollar la cartera de productos. - Manejar la demanda...
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Customer Operations Intern
hace 4 semanas
Madrid, España Embat A tiempo completoIntern - Full time - Hybrid (28010, Madrid, Madrid, Spain) - Customer Success Embat was born to design the best way for small and medium-sized enterprises (“SMEs”) to plan their finances and monitor their cash flow. We are building a financial management platform that allows them to understand what has happened in the past, track what is happening today...
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Client Service Officer
hace 4 semanas
Madrid, España Deutsche Bank A tiempo completoPuesto de trabajo: Customer Service Officer Departamento: Implementation and Service CCM Lugar de Trabajo: Madrid Corporate Title: Associate Descripción del puesto El área de Cash Management Implementation and Service ofrece servicios de implementación desde un punto de vista contractual y técnico a la vez que proporciona soporte de servicio diario...
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Accountant Cash and Bank for Polestar
hace 4 semanas
Madrid, España Volvo Cars A tiempo completo**Looking for more than a job?** A job with meaning is more than a job. Creating the kind of positive change, we’re planning will need the skills of the world’s most talented people. In this role, you’ll have the opportunity to affect your future and that of millions of others in ways you may never have thought possible. Curious? We hope so. **What...
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DevOps Engineer SAP SD
hace 15 horas
Madrid, España BASF SE A tiempo completoABOUT US At BASF Digital Hub Madrid we develop innovative digital solutions for BASF, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes, helping to strengthen BASF´s position as the digital leader in the chemical industry. We believe the right path is through creativity, trial and error and great people...
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Gucci Cashier
hace 4 semanas
Madrid, España Groupe Kering A tiempo completoSummary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering,...
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Gucci Cashier Madrid Las Rozas
hace 4 semanas
Madrid, España Groupe Kering A tiempo completoSummary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering,...
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Cashier
hace 1 mes
Madrid, España Ria A tiempo completoTo effectively manage the counter and provide exchange services and ancillary products of the highest standard to all Customers during the time on duty, to maintain stocks of cash and currencies in his/her till as directed by line management and to protect Company assets.The cashier's mission is to welcome customers and carry out money transfer and currency...
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DevOps Engineer SAP SD
hace 8 horas
Madrid, España BASF Digital Solutions S.L. A tiempo completo**ABOUT US**: At BASF Digital Hub Madrid we develop innovative digital solutions for BASF, create new exciting customer experiences and business growth, and drive efficiencies in processes, helping to strengthen BASF´s position as the digital leader in the chemical industry. We believe the right path is through creativity, trial and error and great people...
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Credit Collector
hace 7 días
Madrid, España SUN CHEMICAL A tiempo completoYOUR TASKS Become a part of our European Centre of Excellence at our location in Badalona/ Madrid - we are responsible for managing Sun Chemical’s credit and collection processes for a portfolio of customers. The role will work within the Credit and Risk team and closely with the Customer Service team, Sales Organization, Cash Application Team and...
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Customer Program Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Celonis A tiempo completoWe're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us.The Team:In this newly established role, you will be joining the VE Program...
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Senior Credit Controller- Iberia
hace 4 semanas
Madrid, España Combined Insurance A tiempo completo**Senior Credit Controller Iberia & DIFC- Spanish speaker** Are you fluent in English and Spanish with a background in finance, customer service or administration and interested in growing your knowledge and skills, as well as built a career within one of the largest insurers in the world? We have an excellent opportunity to join our multilingual Credit...