Operations Intelligence Manager

hace 2 meses

Madrid, España Grupo MASMOVIL A tiempo completo

Queremos reforzar el equipo de análisis y reporting operativo de Cliente. Buscamos un Operations Intelligence Manager cuyos **Objetivos** serán:

- Liderar la generación de iniciativas estratégicas de mejora en las operaciones del área (análisis de causa raíz, generación de hipótesis de mejora, articulación de planes de acción).
- Acompañar los proyectos clave del área con contenido analítico y tareas de gestión de programa.
- Garantizar la disponibilidad de los datos e informes de gestión del área mediante un proceso Agile de entrega a los clientes internos.
- Liderar el modelado de datos y la mejora de la infraestructura de información para el área de care and loyalty en cooperación con la tribu Data y los BPOs.

**Principales responsabilidades**:

- Liderar la revisión de los KPIs de gestión del área de manera periódica (trimestre, semestre, anual) y cuantificar oportunidades de mejora operativa.
- Contribuir activamente en el dimensionado y presupuestación del área con visión de negocio e inteligencia de operaciones.
- Coordinar recursos internos (en varios departamentos) y externos para la elaboración de los análisis de negocio necesarios:

- Identificación de la necesidad de análisis.
- Estructuración y ejecución de los análisis de negocio necesarios, cualitativos y cuantitativos.
- Elaboración de los materiales necesarios, presentación y validación a nível senior de las conclusiones y líneas de acción propuestas.
- Acompañamiento con medición de impacto y soporte de coordinación a los proyectos clave del área:

- Elaboración de informes/análisis ad-hoc para iniciativas concretas de área.
- Soporte a las decisiones y acompañamiento de la ejecución.
- Establecer el plan anual y multianual de desarrollo del entorno de datos del área
desde las necesidades de ingesta y modelado de KPIs al roadmap de funcionalidad de informes de gestión y operación.
- Liderar la construcción y validación de la infraestructura de datos requeridas
(esquemas, fuentes, informes) en colaboración con la tribu Data.
- Organización y gestión del equipo de reporting en modo Agile:

- Generación de peticiones y seguimiento de ingestas por parte del área de

data que respondan a las necesidades del área.
- Diseño, validación (mockup) y puesta en marcha, además del mantenimiento de

todos los informes de operación (pizarras, cuadros de mando, tableros de
datos brutos, etc) para todas las marcas del grupo.
- Elaboración de análisis ad-hoc sobre parámetros de operación (i.e. análisis

de productividades, segmentación, etc).
- Gestionar incidencias y asegurar el mantenimiento de los “productos” de reporting entregados (p.e. DevOps de los informes).
- Gestionar todas las peticiones hacia BPO y tribu Data necesarias para la entrega.

**1. Formación Reglada**:

- Licenciatura en ADE o Económicas
- Ingeniería de Telecomunicaciones (con background económico)

**2. Experiência Mínima requerida: más de 10 años. **Es necesario un background como

analista de negocio preferiblemente en una consultora de primer nível durante al

menos 5 años

**3. Idiomas: inglés**

**4. Otros Conocimientos**:

- Habituado a trabajar en entornos de explotación del data
- Experiência en herramientas de BI
- Experiência en el método consultivo de trabajo (estructuración de problemas,

preparación de presentaciones de resultados a nível ejecutivo)

  • Manager Rrhh

    hace 1 semana

    Madrid, España Political Intelligence A tiempo completo

    Political Intelligence busca, para afrontar su crecimiento en España, un/a Manager de RR.HH con una amplia experiência, conocimiento sólido de legislación laboral y habilidades de liderazgo y gestión. - **Gestión del talento**: identificar el talento adecuado para la empresa, mediante la creación y seguimiento de procesos de reclutamiento y...

  • Marketing Operations Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Yokoy A tiempo completo

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Office Operations Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Office Operations Manager: En esta posición, como Office Operations Manager en un importante Despacho de Abogados ubicado en el centro de Madrid, tu misión principal será gestionar la oficina, coordinar los servicios generales y ser el princpal punto de comunicación para empleados y otras oficinas. **Responsabilidades clave**: -...

  • Office Operations Manager

    hace 7 días

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Office Operations Manager: En esta posición, como Office Operations Manager en un importante Despacho de Abogados ubicado en el centro de Madrid, tu misión principal será gestionar la oficina, coordinar los servicios generales y ser el princpal punto de comunicación para empleados y otras oficinas. **Responsabilidades clave**: -...

  • Oncology Commercial Operations Manager

    hace 7 días

    Madrid, España MSD A tiempo completo

    **Job Description**: The Oncology BU Commercial Operations manager is an important member of the Oncology Strategic & Commercial Operations Team in Spain, and a critical partner in the Oncology Business Unit. Reporting into the Oncology Strategic & Commercial Operations Associate Director the incumbent will contribute, in close collaboration with finance, to...

  • Medical Operations Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Oxford Global Resources A tiempo completo

    **Medical Operations Manager**: - Location: Madrid, Spain - Contact: Susagna Sastre Magem - Job type: Contract - Industry: Pharmaceutical, Life Sciences, Biotechnology Oxford Global Resources is looking for a Medical Operations Manager in Madrid who will be joining a research-based bio pharmaceutical company that discovers, develops, and commercializes...

  • Operations Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Kudelski Sa A tiempo completo

    Do you like Sports? Do you like working with cutting-edge technology? Are you methodical and analytical, but still comfortable managing uncertainty? Do you want to work in an international and multi-cultural environment? Come work with us! Location : Madrid, Spain MISSION Nagra Sports is an OTT streaming & monetization platform, that enables Sports...

  • Operations Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Kudelski Sa A tiempo completo

    Do you like Sports? Do you like working with cutting-edge technology? Are you methodical and analytical, but still comfortable managing uncertainty? Do you want to work in an international and multi-cultural environment? Come work with us! Location : Madrid, Spain MISSION Nagra Sports is an OTT streaming & monetization platform, that enables Sports...

  • Project Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona que se incorpore como Project manager / Operations manager (h/m) deberá cumplir las siguientes funciones: - Estudio de viabilidad técnica y económica de localesControl de las obras realizadas, desviaciones presupuestariasControl presupuestario y de tesorería del productoMantenimiento y control de la seguridadControl y relación con los...

  • Customer Intelligence

    hace 1 mes

    Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office- Marketing & Digital A tiempo completo

    **_1/Primary Purpose and Function:_** The primary purpose of the Customer Intelligence & Analytics Manager is to **collect**, **analyse**, and **interpret** data to **help make informed decisions**. It is responsible for identifying trends, patterns, and insights in large sets of data, and then communicating their findings to relevant stakeholders in a...

  • Operations Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España Nagra DTV A tiempo completo

    Stimulating. Motivating. Challenging. Do you like Sports? Do you like working with cutting-edge technology? Are you methodical and analytical, but still comfortable managing uncertainty? Do you want to work in an international and multi-cultural environment? Come work with us! Location : Madrid, Spain MISSION Nagra Sports is an OTT streaming &...

  • Operations Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Nagra DTV A tiempo completo

    Stimulating. Motivating. Challenging. Do you like Sports? Do you like working with cutting-edge technology? Are you methodical and analytical, but still comfortable managing uncertainty? Do you want to work in an international and multi-cultural environment? Come work with us! Location : Madrid, Spain MISSION Nagra Sports is an OTT streaming &...

  • EHS & Operations Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Primark A tiempo completo

    Descripción del puesto Porque tú marcas la diferencia En Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera y de esta forma continuamos creciendo y abriendo nuevas tiendas en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes moda actual a precios asequibles y lo hacemos con pasión, cercanía y compromiso. Si te sientes identificado con estos...

  • EHS & Operations Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Primark A tiempo completo

    Descripción del puesto Porque tú marcas la diferencia En Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera y de esta forma continuamos creciendo y abriendo nuevas tiendas en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes moda actual a precios asequibles y lo hacemos con pasión, cercanía y compromiso. Si te sientes identificado con estos...

  • Italian Native Speaker

    hace 2 meses

    Madrid, España Transparent Intelligence A tiempo completo

    At Lighthouse (formerly OTA Insight), we’re on a mission to reimagine commercial strategy for the hospitality industry. Our commercial platform simplifies data, transforming complexity into confidence with actionable market insights, business intelligence, and pricing tools that maximize revenue. We successfully raised 80 million in series of B funding,...

  • Publisher Operations Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Seedtag A tiempo completo

    .Publisher Operations ManagerWe are offering a Publisher Operations Manager position in our Madrid office, to build the global contextual advertising leader.WHO WE ARESeedtag is the leading Contextual Advertising Platform. Our proprietary, machine learning-based technology provides a human-like understanding of the content on the web, the highest level of...

  • Publisher Operations Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Seedtag A tiempo completo

    .Publisher Operations ManagerWe are offering a Publisher Operations Manager position in our Madrid office, to build the global contextual advertising leader.WHO WE ARESeedtag is the leading Contextual Advertising Platform. Our proprietary, machine learning-based technology provides a human-like understanding of the content on the web, the highest level of...

  • Category Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Criteria A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos...

  • Manager Io Sustainability and Market Intelligence

    hace 1 semana

    Madrid, España Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY The colleague has accountability for being an active member of the Intercompany Operations Sustainability Council and serving on the Global Supply Chain (GSC) Sustainability Council They will be accountable for managing an external market intelligence hub (ex. capacity, rates, fuel, biofuel) and linking insights to forecasts and continuous...

  • Manager Io Sustainability and Market Intelligence

    hace 2 semanas

    Madrid, España Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY The colleague has accountability for being an active member of the Intercompany Operations Sustainability Council and serving on the Global Supply Chain (GSC) Sustainability Council They will be accountable for managing an external market intelligence hub (ex. capacity, rates, fuel, biofuel) and linking insights to forecasts and continuous...