Atención Al Cliente
hace 3 semanas
En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.
Estamos buscando un perfil de Atención al cliente con el objetivo de impulsar el crecimiento de las ventas a largo plazo, a través del establecimiento y fidelización de la relación con los clientes y futuros clientes de MediaMark, que contacta telefónicamente con la tienda, dando respuesta a las necesidades del cliente, fomentando su fidelización y asegurando su satisfacción. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Call Center de nuestra tienda de Fan Mallorca, en Palma de Mallorca.
**LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA**
- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención Telefónica de MediaMarkt.
- Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.
- Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de MediaMarkt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
- Recuperar ventas de los no compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto en su visita.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de MediaMarkt.
**LO QUE ESPERAMOS DE TI**
- Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo.
- Experiência en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones.
- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
- Informática a nível de usuario.
- Valorable Inglés y/u otros idiomas
- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
- Empatía
- Escucha activa
- Resolución de conflictos
- Capacidad para trabajar en equipo
- Iniciativa y responsabilidad
- Habilidades de organización y planificación
- Actitud abierta y flexible
**LO QUE PODEMOS OFRECERTE**
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:
- Formación online disponible 24/7
- Ambiente joven
- Planes mensuales con gimnasios
- Cheque guardería
- VISA transporte
- Descuentos en nuestros productos
- Eventos y celebración de días especiales
- Y mucho más
**Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Palma de Mallorca, España Sidetours Incoming Services A tiempo completoAgencia receptiva precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro _**equipo de atención al cliente**_. La tarea principal es atender a nuestros clientes en destino. Incluye desde la gestión de reclamaciones, atención telefónica y asistencia en general. - **Imprescindible...
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Departamento de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España Dra balear A tiempo completoEn DRA Balear, buscamos incorporar a nuestro equipo de Palma dos trabajadores/as para nuestro departamento de atención al cliente. REQUISITOS PROFESIONALES: Formación: CONOCIMIENTOS DE OFIMÁTICA NIVEL BÁSICO Experiência: 6 MESES EN POSICIÓN SIMILAR Otros: SE VALORARÁN NOCIONES DE MECÁNICA (conocimiento e identificación de marcas y modelos de...
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Asistente/a de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Miliboo A tiempo completoNuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos **Asistentes de Atención al Cliente **español/italiano** para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en España. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e...
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Asistente/a de Atención Al Cliente
hace 6 días
Palma de Mallorca, España Miliboo A tiempo completoNuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma de Mallorca. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...
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Asistente/a de Atención Al Cliente
hace 3 días
Palma de Mallorca, España Miliboo A tiempo completoNuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma de Mallorca. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...
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Asistente/a de Atención Al Cliente
hace 2 días
Palma de Mallorca, España Miliboo A tiempo completoNuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente Italia/España para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...
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Coordinación - Atención Al Cliente
hace 2 días
Palma de Mallorca, España Seniors Boom A tiempo completo**Seniors Boom **es una startup especializada en montajes de productos voluminosos de los **sector salud y fitness.** Nos encontramos en plena fase de expansión y estamos buscando ampliar nuestro equipo en el departamento de _**Coordinación de Call Center.**_ Buscamos gente con **experiência en atención al cliente B2B y B2C y conocimientos del sector...
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Atención Al Cliente, con Inglés Y/o Alemán
hace 6 días
Palma de Mallorca, España ConectaBalear A tiempo completoSeleccionamos personal para puesto de atención al cliente para **nuestra tienda de Palma**. **Funciones**: - Atención al cliente, preventa y postventa. - Manejo de herramientas y software propio de atención al cliente. - Recepción telefónica de incidencias y consultas. **Imprescindible**: - Alto nível de Inglés y/o Alemán, hablado y...
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Cajero/a - Atención Al Cliente 20h
hace 5 días
Palma de Mallorca, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo**Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...
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Palma de Mallorca, España CEPEDE A tiempo completoCepede comienza proceso de selección para cubrir vacante estable en un gabinete Pericial situado en PALMA DE MALLORCA, para trabajar como agente de atención telefonica+tareas administrativas para un cliente del sector de seguros médicos. IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA PREVIA EN SEGUROS. Funciones: - Atención al cliente+back office - Cobertura de...
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Agente de Atención Al Cliente Pepephone
hace 5 días
Palma de Mallorca, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: Además, te recomendamos que no dejes de inscribirte en las ofertas de Agente de atención al cliente de Pepephone que publiquemos para cada proceso. Por si aún no conoces las funciones y condiciones del puesto te las detallamos a continuación. Funciones: - Atender llamadas entrantes de clientes resolviendo sus incidencias técnicas de...
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Palma de Mallorca, España Dra balear A tiempo completoEn DRA Balear, buscamos incorporar a nuestro equipo de Palma un/a trabajador/a para nuestro departamento de atención al cliente. REQUISITOS PROFESIONALES: Formación: CONOCIMIENTOS DE OFIMÁTICA NIVEL BÁSICO Experiência: 6 MESES EN POSICIÓN SIMILAR Otros: SE VALORAN NOCIONES DE MECÁNICA (conocimiento e identificación de marcas y modelos de coche,...
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Vendedor/a y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España FNAC A tiempo completo¿Eres una persona apasionada de la lectura, las películas y/o escuchar música, te gusta jugar más que a nadie, controlas lo último en tecnología y te encanta acertar con cada cliente? Tenemos una oferta que no podrás rechazar: ¡Apúntate a ser uno de los nuestros! FNAC inicia proceso de selección en el departamento de SERVICIOS. Tus funciones...
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Cajero/a - Atención Al Cliente Postventa 20h
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo**Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...
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Representante de Atención Al Cliente Online
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España Welt der Bader SL A tiempo completoEntorno Baño SL / Welt der Bäder S.L. es una empresa especializada en la distribución online de productos de baño de alta calidad y estamos buscando un comercial bilingüe para nuestra oficina en Palma de Mallorca, que nos apoye en nuestro crecimiento y asesore a nuestros clientes en sus proyectos con gusto y compromiso. Además, somos una empresa con...
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Vendedor/a y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España FNAC A tiempo completo¿Eres una persona apasionada de la lectura, las películas y/o escuchar música, te gusta jugar más que a nadie, controlas lo último en tecnología y te encanta acertar con cada cliente? Tenemos una oferta que no podrás rechazar: ¡Apúntate a ser uno de los nuestros! FNAC inicia proceso de selección para su tienda de PALMA. Tus funciones principales...
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Vendedor/a Atención Cliente 24h
hace 2 días
Palma de Mallorca, España Norauto A tiempo completoNorauto, multinacional especialista en la venta de artículos y accesorios para tu vehículo y líderes en el mercado de la prestación de servicios de mecánica rápida del automóvil. Tenemos presencia en España desde 1986 y conformamos un equipo de alrededor de 1900 colaboradores presentes en más de 90 centros distribuidos por toda la geografía...
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Vendedor/a Atención Cliente 40h
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España Norauto A tiempo completoNorauto, multinacional especialista en la venta de artículos y accesorios para tu vehículo y líderes en el mercado de la prestación de servicios de mecánica rápida del automóvil. Tenemos presencia en España desde 1986 y conformamos un equipo de alrededor de 1900 colaboradores presentes en más de 90 centros distribuidos por toda la geografía...
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Agente Atención Al Cliente para Tienda en Palma
hace 3 semanas
Palma de Mallorca, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como agente de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. ¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oferta! Necesitamos...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Agencia Anke Sevenster A tiempo completoAgencia de seguros y servicios especializada en el cliente residente extranjero ofrece puesto de administrativo con atención al cliente. se requiere don de gentes y es imprescindible nível nativo del idioma alemán. También se valora idioma inglés.