Agente Atencion Al Cliente en Redes Sociales
hace 6 meses
STP Group es una empresa de servicios de tecnología de la información, consultoría y servicios de contact center y atención a clientes del mercado nacional e internacional, con un equipo profesional de más de 200 personas y con más de 20 años de trayectoria.
Necesitamos incorporar perfiles de agente de atención al cliente en RRSS.
Gestión de consultas, quejas, comentarios vía RRSS, colaborando en el mantenimiento de la buena imagen de la marca de la empresa.
Necesitamos incorporar 2 personas con los siguientes requisitos
- 2 años experiência servicios atención al cliente en RRSS
- Francés - Nível avanzado
- Castellano - Nível avanzado
- Catalán - Nível avanzado
- Capacidades y Competencias necesarias:
Excelentes dotes de comunicación, especialmente escrita
Sólidas aptitudes de atención al cliente.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Gran capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles.
Gran capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.
Conocimiento práctico de herramientas de medios sociales, como Qualtrics, Sprout Social,Hootsuite o similares, valorándose especialmente Sprinklr
- Principales responsabilidades:
Gestionar las cuentas de las redes sociales, incluida la respuesta a comentarios y mensajes directos.
Resolver de forma integral las quejas y problemas de los clientes a través de los canales de las redes sociales, garantizando un alto nível de satisfacción de los clientes.
Proporcionar a los clientes información sobre los productos y servicios de la compañía.
Realizar un seguimiento de las métricas de las redes sociales, incluyendo la participación del cliente, el sentimiento, y tiempos de respuesta.
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Especialista en Redes Sociales
hace 1 mes
Viladecans, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €Perfil del CandidatoBuscamos a un profesional apasionado y creativo que sepa gestionar nuestra presencia en redes sociales y comunidades. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de redes sociales y marketing digital, y será capaz de desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para redes sociales y plataformas en línea.Responsabilidades:Crear...
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Administrativo Atención Al Cliente, Viladecans
hace 5 meses
Viladecans, España Avanza A tiempo completoAvanza precisa incorporar 1 Administrativo de Atención al cliente para sus oficinas ubicadas en la zona de Viladecans, en Barcelona. **FUNCIONES** - Atiende al cliente, de manera presencial o a través de llamadas e internet, asesorándole y resolviendo sus dudas. - Recoge y tramita las reclamaciones presentadas por los clientes. - Redacta las respuestas e...
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Viladecans, España Zaask A tiempo completoPrincipales objetivos del cliente/a: Ganar visibilidad y reconocimiento para la marca. Red o redes a gestionar: Instagram. La cuenta está creada: Sí, la cuenta ya está hecha. Sector de la actividad: Sector cultural (eventos, música, arte...). Regularidad de las publicaciones: Entre 1 y 3 días por semana. Aspectos en los que se deberá enfocar el...
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Agente Comercial
hace 5 meses
Viladecans, España Aperam A tiempo completoAperam, empresa líder en el sector del acero inoxidable, eléctrico y especiales, está buscando un Agente Comercial para unirse a su equipo en Barcelona, España. Como Agente Comercial, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes de la zona de Cataluña. Aperam se especializa en la producción de acero inoxidable y...
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Viladecans, Barcelona, España Zaask A tiempo completoDescripción del proyecto: Se busca un gestor de redes sociales para gestionar la cuenta de Instagram de una empresa cultural. Responsabilidades: Estrategia y organización de las publicaciones.Gestión de las interacciones con los usuarios.Requisitos: Experiencia en marketing digital y gestión de redes sociales.
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Atención al cliente
hace 4 semanas
Viladecans, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoLa empresa Cinpa busca un profesional para cubrir el puesto de atención al cliente en su oficina en España.Se requiere una persona con habilidades comunicativas y facilidad para trabajar cara al público.La formación inicial es a cargo de la empresa, por lo que no es indispensable tener experiencia.Se valoran positivamente las personas con buena imagen y...
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Viladecans, Barcelona, España Zaask A tiempo completoProyecto de gestión de redes sociales:Se busca un profesional en gestión de redes sociales para gestionar la cuenta de Instagram de una empresa del sector cultural.Responsabilidades:Estrategia y organización de las publicaciones.Gestión de las interacciones con los usuarios.Características de la cuenta:La cuenta ya está creada.Aspectos a...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Viladecans, España Cinpa A tiempo completoMultinacional Italiana en plena expansión en España, requiere un equipo de atención al cliente a causa del aumento de volumen de la oficina. La formación inicial, tanto teórica como práctica (a través de acompañamiento inicial para asegurar la consecución rápida de los resultados), es a cargo de la empresa, por lo que no es indispensable tener...
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Viladecans, Barcelona, España Zaask A tiempo completoDescripción del proyecto:Se busca un profesional en gestión de redes sociales para gestionar la cuenta de Instagram de una empresa del sector cultural.Responsabilidades:Estrategia y organización de las publicaciones.Gestión de las interacciones con los usuarios.Características de la cuenta:La cuenta ya está creada.Aspectos a considerar:Regularidad de...
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Atención al Cliente
hace 2 meses
Viladecans, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €Descripción del PuestoEn beBee Professionals España estamos buscando un profesional con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio de restaurante.Como Camarero, serás responsable de ofrecer una experiencia gastronómica memorable a nuestros clientes, asegurando un servicio rápido y eficiente en un entorno...
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Atencion al cliente y soporte
hace 1 semana
Viladecans, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca una figura de atencion al cliente con experiencia para incorporar a su personal. La jornada es completa y el contrato es por un plazo determinado de seis meses.Descripción del puesto:La persona se encargará de recibir a los clientes y proveedores, responder al teléfono móvil y brindar apoyo en la atención al cliente. Requisitos:Título de...
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Servicio de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Viladecans, España Cinpa A tiempo completoEmpresa en el sector comercial busca una figura de asistente de atención al cliente para incorporar a su personal. Requisitos para esta posición: - Título de bachillerato - Buenas habilidades relacionales - Capacidades organizativas - Conocimiento del paquete Office **Oferta**: - Contrato a tiempo determinado de seis meses, jornada completa.
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Servicio de atencion al cliente
hace 2 semanas
Viladecans, España Cinpa A tiempo completoEmpresa en el sector comercial busca una figura de asistente de atención al cliente para incorporar a su personal.La persona se encargará de recibir a los clientes y proveedores y responder al teléfono móvil.Requisitos para esta posición:Título de bachilleratoBuenas habilidades relacionalesCapacidades organizativasConocimiento del paquete...
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Viladecans, Barcelona, España Zaask A tiempo completoObjetivos del cliente: Ganar visibilidad y reconocimiento para la marca en Instagram. Redes a gestionar: Instagram. Aspectos a enfocar: Estrategia y organización de las publicaciones, gestión de las interacciones con los usuarios. Dimensión de la empresa: Autónomo. Preferencia horario de contacto: Horario laboral (9h - 20h).
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Viladecans, Barcelona, España Zaask A tiempo completoObjetivos del cliente:Ganar visibilidad y reconocimiento para la marca en el sector cultural.Redes a gestionar:Instagram.Características de la cuenta:La cuenta ya está creada.Aspectos a enfocar:Estrategia y organización de las publicaciones, gestión de las interacciones con los usuarios.Dimensión de la empresa:Soy autónomo/a.
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Viladecans, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo en Fundación Adecco, donde se encargará de realizar tareas administrativas en el departamento de tráfico.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen la atención telefónica y por correo electrónico al cliente, destinatarios y agencias, gestión de incidencias,...
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Asistente de Atención al Cliente Comercial
hace 5 días
Viladecans, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoLa empresa Cinpa, especializada en el sector comercial, busca un profesional dedicado para incorporar a su equipo como Asistente de Atención al Cliente.En este rol crucial, serás el primer punto de contacto con los clientes y proveedores, respondiendo llamadas telefónicas y brindando una excelente experiencia de servicio.Requisitos fundamentales:Título...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Viladecans, España AEBALL A tiempo completoEmpresa majorista del Sector Fruita i verdura cerca una persona comercial d´atenció al client per la seva plantilla a Viladecans. Tasques a realitzar: - Gestió de Centraleta. - Gestió de Whatssap i Correu. - Entrar comandes al sistema. - Funcions administratives. - Funcions d’atenció al client i televenta. - Experiència 3 anys. Persona que tingui una...
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Atención Al Cliente
hace 6 meses
Viladecans, España Group Fructusweb SL A tiempo completoSom una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous de 17:00 a 01:00 **(horari no modificable) **i de dilluns a a dijous de 14h a...
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Atención Al Cliente
hace 6 meses
Viladecans, España Group Fructusweb SL A tiempo completoSom una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. Oferim un lloc de treball de jornada intensiva de 6 am a 14 pm de dilluns a divendres Oferim dos llocs de treball de jornada intensiva de 8 am a 14 pm de dilluns a divendres Oferim un lloc de...