Pre-sales Coaching Und Qualitätssicherung

hace 3 semanas

Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

**BNZSA **ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im IT-Sektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas (wobei ei hybrides Setting möglich ist). Wir bieten einen kostenlosen Shuttle-Bus von Moncloa aus an, im Büro können Sie ein kostenloses Frühstück genießen, mittags haben Sie die Möglichkeit, sich durch Teilnahme an einer Yogastunde zu entspannen und nach der Arbeit können Sie an einem Fitnesskurs mitwirken. Auf unserer Dachterrasse, welche inklusive einem Blick auf die Berge kommt, steigt unser wöchentliches Freitags-BBQ mit leckerem Essen sowie guten Gesprächen mit Ihren Kollegen aus aller Welt.

Seit der Firmengründung im Jahre 2013 liegt unser Fokus auf telefonbasierten Outbound-Marketingkampagnen. Diese haben zum Ziel, im Auftrag unserer Kunden - Firmen wie Intel, Dell, Fujitsu - Neugeschäfte in die Wege zu leiten. In anderen Worten: Wir befassen uns mit Leadgenererierung.

**Die Mission**

Zur Zeit suchen wir nach einem neuen Teamplayer, welche/r sich der Abteilung Training, Coaching & Qualitätskontrolle anschließen soll, um unsere deutschsprachigen Pre-Sales-Agenten (BDRs) auf die nächste Stufe anzuheben.

Ihre Aufgabe wird zunächst in der grundlegenden Qualitätskontrolle bestehen, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Projektstrategien und Leitfäden sowie auf dem Training und Coaching der Agenten liegt.

Als Presales-Coach und Qualitätskontrolleur*in sind Sie die letzte Verteidigungslinie von BNZSA, indem Sie die Verantwortung dafür übernehmen, welche Leads and die Vertriebsexperten unserer Kunden weitergeleitet werden.

**Hauptsächliche Arbeitsaufgaben und Verantwortlichkeiten**
- Mithören und Kontrolle von Telefonaten zur Sicherstellung der Einhaltung von Programmrichtlinien und -erwartungen sowie der europäischen Datenschutzrichtlinien (GDPR) von seitens der Agenten
- Verantwortlichkeit dafür, dass die Agenten gemäß den Kundenanforderungen ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten
- Präzise und korrekte Validierung von Leads gemäß der vorherrschenden Verträge und Richtlinien
- Erstellung von Leadkommentaren zur Weiterleitung an die Vertriebsabteilungen unserer Kunden
- Fristgemäße Sicherstellung der Qualitätskontrolle/QC (täglich, wöchentlich, am Monatsende)
- Übermittlung von Feedback an das Betriebsteam (Operations) mit Empfehlungen für die nächsten Schritte
- Kontrolle der Datenqualität, tägliche Korrekturen
- Wahrnehmung von anderen zugeteilten und/oder erforderlichen Arbeitsaufgaben wie QC-Checks durch Telefonate, Internetrecherche oder dem Anrufen an bestimmten Projekten.

**Grundlegende Anforderungen**
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Training, Coaching oder Lehre
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveu (in Wort und Schrit)
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse (Business English)
- Fortgeschrittene IT-Kenntnisse
- Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen sowie Datenbanken
- Ausgeprägte Menschenkenntnis und soziale Kompetenz (soft skills)
- Liebe für das Detail und analytische Denkweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen
- Starke organisatorische und Multitasking-Fähigkeiten, sowie gute Prioritätensetzung
- Selbstmotiviertheit und Wille zur Selbstständigkeit
- Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office-Paket und dem Internet
- Flexibilität und Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen

**Bevorzugte Qualifikationen**
- Das Beherrschen einer oder mehrerer anderer Sprachen in Wort Schrift sind kein Muss, wird aber sehr geschätzt
- Problemlösungsorientiertheit, Freude am Lösen von Strategieproblemen bei Projekten und am Entwickeln von Ideen
- Erfahrung im B2B-Bereich

**Was wir anbieten**:

- Unbefristeter Vertrag
- Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus in Madrid zu arbeiten
- Interne Schulungen durch unsere Learning & Development-Abteilung
- Gute Arbeitsatmosphäre - Leute aus der ganzen Welt
- Kostenlose Sprachkurse: Spanisch und Englisch
- Kostenlose Koch-, Yoga
- und Fitnesskurse + Zugang zu einem Physiotherapeuten (gratis)
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Kostenloser Zugang zu einer Lernplattform (_Percipio_ von Skillsoft)
- Kostenloses Frühstück vor der Arbeit
- BBQ am Freitagnachmittag

Art der Stelle: Jornada completa, Contrato indefinido

Gehalt: 22.000,00€ - 30.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno de mañana

Flexibilidad en el requisito de idioma:

- Español no requerido

Leistungen:

- Acciones empresariales
- Ayuda al desarrollo profesional
- Comida en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Eventos sociales los viernes
- Formación en certificaciones profesionales
- Gimnasio en la empresa
- Jornad

  • German Pre-sales Coach

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    **BNZSA **ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im Technologiesektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas...

  • Pre-sales Representative

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España HYVE AG A tiempo completo

    OrtLas Palmas de Gran CanariaLevelEinsteigerAnstellungfull-or-part-timeBegeisterst Du Dich für Innovationen und bist fasziniert von neuen Technologien und Trends? Nachhaltigkeit ist für Dich mehr als nur ein Trend und Du brennst für Zukunftsthemen, wie Künstliche Intelligenz und autonome Innovation? Du bist gerne am Puls wissenschaftlicher Vordenker:...

  • Pre-sales Representative

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España HYVE - the innovation company A tiempo completo

    **Das wirst Du bei HYVE tun**:- Eigenverantwortliche Optimierung des Sales-Prozesses für die DACH-Region durch proaktive Pre-Sales- und Akquise-Arbeit- Generieren und Qualifizieren neuer B2B Leads, Lead- und Kundenbetreuung entlang des gesamten Akquise Prozesses- Unterstützung beim Inbound und Outbound Marketing, Versorgung der Leads mit informativem...

  • Pre-sales Representative

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España HYVE - the innovation company A tiempo completo

    **Das wirst Du bei HYVE tun**: - Eigenverantwortliche Optimierung des Sales-Prozesses für die DACH-Region durch proaktive Pre-Sales - und Akquise-Arbeit - Generieren und Qualifizieren neuer B2B Leads, Lead - und Kundenbetreuung entlang des gesamten Akquise Prozesses - Unterstützung beim Inbound und Outbound Marketing, Versorgung der Leads mit informativem...

  • Pre-sales Representative

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España HYVE - the innovation company A tiempo completo

    **Das wirst Du bei HYVE tun**: - Eigenverantwortliche Optimierung des Sales-Prozesses für die DACH-Region durch proaktive Pre-Sales - und Akquise-Arbeit - Generieren und Qualifizieren neuer B2B Leads, Lead - und Kundenbetreuung entlang des gesamten Akquise Prozesses - Unterstützung beim Inbound und Outbound Marketing, Versorgung der Leads mit informativem...

  • Pre-sales Representative

    hace 4 semanas

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España HYVE AG A tiempo completo

    Ort Las Palmas de Gran Canaria Level Einsteiger Anstellung full-or-part-time Begeisterst Du Dich für Innovationen und bist fasziniert von neuen Technologien und Trends? Nachhaltigkeit ist für Dich mehr als nur ein Trend und Du brennst für Zukunftsthemen, wie Künstliche Intelligenz und autonome Innovation? Du bist gerne am Puls wissenschaftlicher...

  • Account Manager

    hace 7 días

    Madrid, España Veritreff GmbhOnlinejobportal Und Personalagentur A tiempo completo

    Account Manager / Sales Executive Spanien und Südamerika (m/w/d) Stellenprofil Unser Auftraggeber ist ein modernes, weltweit erfolgreich expandierendes, mittelständisches Produktions- und Handelsunternehmen mit Headquarter im Raum Köln. Für das internationale Sales-Team suchen wir asap einen Account Manager / Sales Executive (m/w/d) für die...

  • Anforderungserhebung Und

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mercedes-Benz Group Services Madrid, S.A.U. A tiempo completo

    AufgabenIm Rahmen des New IT HUB Sales - Retail of the Future zur Unterstützung des strategischen Mercedes Benz Programms suchen wir einen Requirements Engineering & Discovery / Business AnalystDer Requirements Engineering & Discovery / Business Analyst bei Mercedes-Benz spielt eine zentrale Rolle bei der Identifizierung, Dokumentation und Verwaltung von...

  • Anforderungserhebung Und

    hace 3 semanas

    Madrid, España Mercedes-Benz Group Services Madrid, S.A.U. A tiempo completo

    AufgabenIm Rahmen des New IT HUB Sales - Retail of the Future zur Unterstützung des strategischen Mercedes Benz Programms suchen wir einen Requirements Engineering & Discovery / Business Analyst Der Requirements Engineering & Discovery / Business Analyst bei Mercedes-Benz spielt eine zentrale Rolle bei der Identifizierung, Dokumentation und Verwaltung von...

  • Teamleiter B2B Lead Generation

    hace 3 semanas

    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    **BNZSA **ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im IT-Sektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas (wobei...

  • German Team Leader

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    BNZSA ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im Technologiesektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter\*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas...

  • German Team Leader

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    BNZSA ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im Technologiesektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter\*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können.Ihr Arbeitsplatz befindet sich auf unserem atemberaubenden Campus in Las Rozas...

  • Zahnarzthelferin / Zahntechniker/in

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España Munich Dental A tiempo completo

    Zahnarzthelferin / Zahntechniker/in für unser Büro Sind Sie gelernte/r Zahntechniker/in oder Zahnarzthelferin und würden aber lieber bei uns im Office arbeiten? Möglicherweise haben Sie auch schon etwas Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Marketing und Qualitätssicherung und sind sicher im Umgang mit EDV-Anwendungen.

  • Head of Pre-sales Europe

    hace 2 meses

    Madrid, España Otovo A tiempo completo

    **Details** - _ Otovo Shared Services, Madrid_ - _ Sales_ - _ Full-time_ **About Otovo** Are you looking for an opportunity to positively impact the world while working for a rapidly growing and innovative company? Look no further! Our mission is to make solar panels and batteries accessible to every European home by creating the easiest and most...

  • Head of Pre-sales Europe

    hace 1 día

    Madrid, España Otovo A tiempo completo

    **Details** - _ Otovo Shared Services, Madrid_ - _ Sales_ - _ Full-time_ **About Otovo** Are you looking for an opportunity to positively impact the world while working for a rapidly growing and innovative company? Look no further! Our mission is to make solar panels and batteries accessible to every European home by creating the easiest and most...

  • Nachfrage- Und Portfoliomanagement

    hace 3 semanas

    Madrid, España Mercedes-Benz Group Services Madrid, S.A.U. A tiempo completo

    AufgabenIm Rahmen des New IT HUB Sales - Retail of the Future zur Unterstützung des strategischen Mercedes Benz Programms suchen wir einen Demand & Portfolio Management / Business Analyst Der Demand & Portfolio Management - Business Analyst innerhalb von Mercedes-Benz spielt eine wichtige Rolle bei der Optimierung der Ressourcenzuweisung und dem Management...

  • Nachfrage- Und Portfoliomanagement

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mercedes-Benz Group Services Madrid, S.A.U. A tiempo completo

    AufgabenIm Rahmen des New IT HUB Sales - Retail of the Future zur Unterstützung des strategischen Mercedes Benz Programms suchen wir einen Demand & Portfolio Management / Business AnalystDer Demand & Portfolio Management - Business Analyst innerhalb von Mercedes-Benz spielt eine wichtige Rolle bei der Optimierung der Ressourcenzuweisung und dem Management...

  • Head Of Pre-Sales Europe

    hace 1 mes

    Madrid, España Otovo Srl A tiempo completo

    Are you looking for an opportunity to positively impact the world while working for a rapidly growing and innovative company? Look no further! Our mission is to make solar panels and batteries accessible to every European home by creating the easiest and most affordable way to go solar. We do this by connecting consumers who want solar panels or batteries...

  • Head Of Pre-Sales Europe

    hace 4 semanas

    Madrid, España Otovo Srl A tiempo completo

    Are you looking for an opportunity to positively impact the world while working for a rapidly growing and innovative company? Look no further! Our mission is to make solar panels and batteries accessible to every European home by creating the easiest and most affordable way to go solar. We do this by connecting consumers who want solar panels or batteries...

  • Head Of Pre-Sales Europe

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Otovo Srl A tiempo completo

    Are you looking for an opportunity to positively impact the world while working for a rapidly growing and innovative company? Look no further Our mission is to make solar panels and batteries accessible to every European home by creating the easiest and most affordable way to go solar. We do this by connecting consumers who want solar panels or batteries...