Servicio Atención Al Cliente

hace 4 semanas


Barcelona, España LogiRAIL A tiempo completo

Desde LogiRAIL buscamos incorporar personas para nuestro servicio de atención al cliente en diversas estaciones de Barcelona: El Vendrel, Vilafranca, Cardedeu, Llinars, Riells, Blanes, Mataró, Manresa, Terrassa, Sabadell y Girona capital.

**Requisitos**:

- Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente.
- Idiomas: Castellano y catalán.
- Disponibilidad para desplazarse al centro de trabajo, ya que el servicio podrá comenzar a las 05:30 horas.
- Conocimiento y manejo de aplicaciones de telefonía móvil y disponibilidad de teléfono móvil personal.
- Seriedad y responsabilidad, con aptitudes de compromiso empresarial.
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo. Persona metódica, organizada y autónoma. Persona acostumbrada a trabajar en equipo.

**FUNCIONES**:

- Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
- Información sobre otros servicios al cliente: enlaces, medios alternativos de transporte o complementarios, etc
- Comunicación a los viajeros de forma personalizada de toda la información necesaria en tiempo real sobre la naturaleza de las incidencias, retrasos, cancelaciones, previsión de resolución y medios alternativos de viaje.
- Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes en la venta de títulos de transporte mediante máquinas auto venta. Información personalizada sobre la comercialización de los productos de Renfe Viajeros (tarifas, precios, características, y condiciones de utilización, etc.), así como de la necesaria validación y/o cancelación de los títulos de transporte tanto en línea de tornos como en canceladoras de estaciones.
- Colocación y sustitución de cartelería, avisos y resto de documentación que Renfe les solicite.
- Atención permanente al interfono de información para atender cualquier consulta que se le realice desde el mismo o a través de la conexión con otras estaciones.
- Solucionar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente nunca quede desatendido realizando las acciones necesarias para aumentar positivamente la percepción del cliente en cuanto a la calidad y confort percibidos en todo el ámbito de la estación.
- Ayuda a personas de movilidad reducida coordinándolo con el personal de taquillas.

Turnos rotativos de 6 a 14 horas o de 14 a 22 horas, según cuadrante.

Jornada completa o parcial y duración según cobertura.



  • Barcelona, España Axodel ibérica SL A tiempo completo

    **Quiénes somos** Axodel es una filial del grupo KUANTIC especializada en la comercialización de soluciones de telemática integrada aplicadas en las flotas de vehículos en empresas. **Requisitos**: - Estudios mínimos: Bachillerato - Experiência en departamento Atención al Cliente durante al menos 1 años. - Foco en la satisfacción de los...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:23/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:9,63€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector Contact Center busca un/a Customer Service con portugués para recepción y emisión de llamadas a clientes de habla francesa. Se trata de un servicio de renting de coches. Modelo de trabajo híbrido con presencia en oficina algunos días al mes. Etapa formativa de manera presencial. Las funciones a realizar son las siguientes: - Atención...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 16:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...


  • Barcelona, España Proclinic Group A tiempo completo

    En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.Queremos seguir creciendo de forma responsable...


  • Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa multinacional dedicada a ofrecer programas de idiomasÚnete al Equipo y Vive la Aventura de poder estar en el departamento de Atención al cliente en una compañía que se dedica a la gestión educativa internacionalResponsabilidades Explorador de Necesidades: Tu misión será entender a fondo lo que nuestros clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Proclinic Group A tiempo completo

    En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.Queremos seguir creciendo de forma responsable...


  • Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    ¡Nuestro cliente es una empresa multinacional dedicada a ofrecer programas de idiomas!¡Únete al Equipo y Vive la Aventura de poder estar en el departamento de Atención al cliente en una compañía que se dedica a la gestión educativa internacional!Responsabilidades 🌟Explorador de Necesidades: Tu misión será entender a fondo lo que nuestros clientes...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España TILDON LINE S.L A tiempo completo

    Empresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. - **Funciones del puesto**:_ - recepción de llamadas en centralita - atención orientación y...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España TILDON LINE S.L A tiempo completo

    Empresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. - **Funciones del puesto**:_ - recepción de llamadas en centralita - atención orientación y...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a customer service con portugués para atención especializada clientes VIP de importante marca de automóviles. La formación y el trabajo es 100% remoto. Se realizarán las siguientes tareas: - Atención con excelencia al cliente. - Fidelización y tareas de evaluación del grado de satisfacción. - Apoyo en...


  • Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completo

    Atención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente - Gestionar las reservas asignadas por la...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector call center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para servicio de aires acondicionados y fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Asesoría y atención al cliente. - Soporte técnico. - Tareas administrativas. - Seguimiento y resolución de...


  • Barcelona, España GRUPO DETRIAVALL A tiempo completo

    Sólido grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios dentales a entidades aseguradoras con presencia en Italia (sede física en Barcelona) requiere incorporar Auxiliar Administrativo en el departamento de Atención al Cliente. Las _**principales funciones del puesto**_ serán: - **Atención telefónica a nuestros grupos de interés**:...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España IDfinance A tiempo completo

    En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos una persona que cuente con cierta experiência en el campo de la atención al cliente, que disfrute el trato con la gente, que quiera aportar lo mejor de sí cada día y encuentre satisfacción en el trabajo bien hecho. Como agente de Plazo Card, buscamos a una persona capaz...


  • Barcelona, España NATURECO, S.L. A tiempo completo

    En Natureco SL, una empresa en constante crecimiento en la industria alimentaria ecológica, estamos en busca de una profesional entusiasta y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como especialista en atención al cliente y ventas. Este puesto desempeñará un papel fundamental en la satisfacción del cliente y en el crecimiento de nuestras...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    L'Eixample, Barcelona, España contact global sl A tiempo completo

    Buscamos a personas jóvenes y activas, con capacidad de trabajar en equipo y crecer laboralmente con habilidades sociales y comunicativas.No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Vas a disponer de formaciones constantes para enriquecer el crecimiento laboral y personal . Ofrecemos plazas vacantes como...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Para importante empresa del sector cultural, zona Barcelona, necesitamos incorporar un/a persona para el departamento de atención al cliente para realizar las tareas siguientes: - Atención e información al visitante. - Control de entradas. - Gestión de colas. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. **Requisitos**: - Experiência previa...