Atención Al Cliente
hace 3 semanas
En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos una persona que cuente con cierta experiência en el campo de la atención al cliente, que disfrute el trato con la gente, que quiera aportar lo mejor de sí cada día y encuentre satisfacción en el trabajo bien hecho.
Como agente de Plazo Card, buscamos a una persona capaz de brindar una experiência excepcional durante todas las interacciones con el cliente.
Apoyarás a los clientes brindándoles información útil, respondiendo preguntas y buscando soluciones.
- Ayudar a los clientes con preguntas e inquietudes
- Capacidad para manejar llamadas de clientes difíciles
- Conocimiento de los productos y procesos
**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
Asegurarse de que todo contacto con los clientes se maneje de manera eficiente, eficaz y centrada en el cliente.
Garantizar un customer experience de calidad en todas y cada una de las transacciones.
Asegurarse de que todas las quejas sean reconocidas, registradas, confirmadas y resueltas de manera efectiva.
Asegurarse del cumplimiento de los horarios de turnos requeridos.
Reconocer y promover productos y servicios adicionales a los clientes, de acuerdo con sus necesidades, como lo indique el cliente de Id Finance.
Brindar un servicio de alta calidad de acuerdo con los procesos y procedimientos dados.
Conocer todas las regulaciones sobre ejecución, comercio y competencia, así como todas las responsabilidades de salud y seguridad.
Buscamos personas orientadas a objetivos con capacidad para perseguir objetivos individualmente y como equipo.
*Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.
Conocer y cumplir con las cuestiones ambientales que afectan su posición (ahorro de energía y agua, ubicación de residuos, etc.)
**Habilidades**:
Personalidad motivada y entusiasta.
Habilidades con teléfono, teclado, comunicación verbal y escrita.
Competencia en MS Office.
Buenas habilidades de razonamiento numérico y verbal.
Habilidades de autoorganización, planificación y priorización.
Capacidad de resolución de problemas.
Orientado a los detalles
Demostrar la capacidad de aplicar el conocimiento a situaciones nuevas.
**Conocimientos**:
Buen conocimiento de soporte técnico al cliente y productos de referencia.
Uso de sistemas de información de gestión y requisitos de presentación de informes.
Evidencia de trabajo en equipo eficaz.
PLUS: Habilidades básicas de comunicación en inglés (escrita, comprensión y verbal)
**Educación**:
Licenciatura
Experiência previa de atención al cliente.
Conocimientos de informática.
Turnos de fin de semana: Sí (un sábado al mes)
Beneficios:
- Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
- Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miercoles y viernes.
- Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante
Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum y desarrollate y crece con una de las Fintech de más rápido crecimiento en Europa y Latam
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 16.000,00€ al año
Beneficios:
- Cesta de navidad
- Cursos de idiomas ofertados
- Gimnasio en la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona
- Health insurance
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**Descripción del empleo** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en...
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Atención Al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas....
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**¡En grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Disfruta & Verdura A tiempo completoSe necesita cubrir un puesto urgente en atención al cliente. Se necesita una persona muy hábil con programas informáticos. Será un plus haber trabajado con openbravo y/o hubspot Trabajo de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes teletrabajo Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 19.000,00€ al año Horario: - De lunes a...
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Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Alemobil A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.
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Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Alemobil A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España Talento Proclinic A tiempo completo05-07-2024 **Atención al cliente**: - Atención al cliente - Barcelona - Lunes a viernes de 11- 20 horas - A valorar - Indefinido - 1 año **Descripción**: - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.- Llevamos 40 años siendo el grupo...
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Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, España TILDON LINE S.L A tiempo completoEmpresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. - **Funciones del puesto**:_ - recepción de llamadas en centralita - atención orientación y...
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Atencion al cliente
hace 6 días
Barcelona, España WOLF S.L. A tiempo parcialBuscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple.. - Recepción de llamadas. - Gestión del equipo . - Reuniones diarias. - Subir la producción del equipo. - Lo único que la...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo**Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...
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atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completoEmpresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoPrimera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...
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Teleoperador/a Atencion Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España MH SOLUCIONES A tiempo completoImportante grupo de empresas de reconocido prestigio del sector climatización, instalación, mantenimiento, etc. con central en Cerdanyola del Vallés precisa incorporar una persona de nuestras tiendas oficiales una persona para la Atención al cliente. Se encargará de para llevar a cabo tareas de prospección y cierre de ventas cruzadas mediante un...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España BEST MKT A tiempo completoEmpresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa un/a teleoperador/a para el departamento de atención del cliente . Las funciones son:. - Captar nuevos clientes.. - Fidelizar y mantener clientes ya captados.. . Y además no requiere experiencia.Experiencia: No se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaSalario: 1.000 € –...
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Atención Al Cliente y Al Estudiante
hace 1 semana
Barcelona, España Instituto Ángeles Wolder A tiempo completoCentro de formación de cursos online y presenciales busca incorporar un perfil de atención al cliente y al estudiante con castellano y catalán. Buscamos una persona para incorporarse al equipo de Atención al Cliente a media jornada en horario de tardes de 16:00 a 20:00h. Su función será dar soporte a los departamentos y las funciones propias de...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completoAtención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente - Gestionar las reservas asignadas por la...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente /a con
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente /a con portugués, Barcelona**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 10:00h y las 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...
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Atención Al Cliente con Italiano
hace 4 semanas
Barcelona, España GRUPO DETRIAVALL A tiempo completoSólido grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios dentales a entidades aseguradoras con presencia en Italia (sede física en Barcelona) requiere incorporar Auxiliar Administrativo en el departamento de Atención al Cliente. Las _**principales funciones del puesto**_ serán: - **Atención telefónica a nuestros grupos de interés**:...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Emprego ES A tiempo completoProceso de selección continuo. **Funciones**: - Atención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente -...