Agente de Emergencias Telefónicas

hace 2 semanas

Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Agente de emergencias telefónicas** en las oficinas ubicadas en **Barcelona** para **atender telefónicamente las emergencias de **nuestras** usuarias y usuarios** del servicio **de teleasistencia.**

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios

**¿Qué ofrecemos?**
- ** Contratación temporal con posibilidades reales de paso a indefinido**:

- **Jornada 30h semanales**:

- Horario: turnos de mañana y tarde
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- **Nível bilingüe (hablado y escrito) de catalán.**:

- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

  • Agente Telefónico/a de Emergencias

    hace 1 día

    Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¿Tienes interés en aprender un nuevo trabajo en el área social? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar **Agentes telefónicos/as de emergencias**,** a través del servicio de Teleasistencia de** Ajuntament de Barcelona** para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona...

  • Agente Telefónico/a de Emergencias

    hace 2 días

    Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...

  • Agente Telefónico/a de Emergencias

    hace 1 día

    Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...

  • Agente telefónico

    Encontrado en: beBee S ES - hace 7 días

    Barcelona, España --- A tiempo completo

    Por motivo de apertura de una nueva oficina en Barcelona, estamos en busca de candidatos para 20 plazas de agente telefónico en una de las mejores empresas del sector energético. . No se requieres experiencia ya que la propia empresa proporciona una formación al inicio para el puesto.Experiencia: No se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada:...

  • Agente Telefónico

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Carglass SL A tiempo completo

    Pensarás que estamos locosSi, por la LunaY es que, conseguir la luna a nuestros clientes, es nuestra pasión. Por eso, buscamos Agentes telefónicos en nuestras oficinas en Mollet del Vallés. **¿En que consistirá tu día a día?** Ser un románticoQue te pidan la Luna, y se la puedas ofrecer. No te dejaremos solo/a en el espacio, te ayudaremos a...

  • Agente Comercial Telefónico

    hace 1 día

    Barcelona, España Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya A tiempo completo

    Buscamos agente comercial telefónico en el equipo del Centro de Asesoramiento Telefónico de la UOC. La misión del puesto de trabajo será el asesoramiento y venta directa del producto formativo de la UOC. Trabajarás en un ambiente dinámico y flexible donde podrás desarrollarte profesionalmente trabajando por objetivos. **Cuáles serán tus...

  • Teleoperador Central de Emergencia

    hace 3 días

    Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿Tienes experiência como teleoperador/a de atención al cliente? ¿Te apasiona ofrecer un servicio de máxima calidad? ¡Te estamos buscando!** **Securitas Direct** es el líder del mercado europeo de seguridad dando servicio a más de 4 millones de personas alrededor del mundo. Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico, en un entorno inclusivo donde...

  • Agente Teleoperador/a de Emergencias

    hace 1 día

    Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...

  • Agente para Atención Telefónica

    hace 1 día

    Barcelona, España ORULA S.L A tiempo completo

    Empresa de larga trayectoria en el sector de la comunicación, busca agentes para atención al cliente telefónica internacionales las 24 horas. **¿Qué vas a hacer?** - Tareas de atención telefónica a clientes internacionales de habla hispana, coordinar, transferir y desviar llamadas. **Qué ofrecemos**: - Jornada laboral de Lunes a Viernes de 22 a 06...

  • Coordinador Agente Telefonico, Hibrido

    hace 1 día

    Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador Agente Telefonico en hibrido. ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Posibilidad de teletrabajo. - Guardias...

  • Educador-a Social. Atención Telefónica a Mujeres

    hace 11 horas

    Barcelona, España Intress A tiempo completo

    Intress busca un-a educador-a social para atender a mujeres a través de la línea 900 de atención telefónica a las mujeres en situación de violencia en Barcelona. **Funciones**: - Evaluar la demanda de la persona e informar de los servicios y recursos de la red especializada. - Ofrecer contención y soporte emocional. - Ofrecer asesoramiento sobre...

  • Teleoperador Central de Emergencia

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Barcelona, España Verisure A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención al cliente? ¿Te apasiona ofrecer un servicio de máxima calidad? ¡Te estamos buscando! Securitas Direct es el líder del mercado europeo de seguridad dando servicio a más de 4 millones de personas alrededor del mundo. Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico, en un entorno inclusivo donde...

  • Teleoperador Central de Emergencia

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?_ **Verisure Securitas Direct** es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes....

  • Educador-a Social. Atención Telefónica a Mujeres

    hace 1 día

    Barcelona, España Intress A tiempo completo

    Intress busca un-a educador-a social para atender a mujeres a través de la línea 900 de atención telefónica a las mujeres en situación de violencia en Barcelona. **Fecha de incorporación**: inmediata **Retribución**: 903,06€ brutos mensuales (x 14 pagas: 12.642,84€ brutos anuales) **Nº horas semanales**: 20h **Horario**:tardes y fines de...

  • Urge! Agente Telefonico para Telemarketing. Lunes a

    hace 3 días

    Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **URGE! AGENTE TELEFONICO PARA TELEMARKETING. LUNES A VIERNES. TURNO DE TARDE.** - Home / Ofertas de trabajo**2023-04-30**: **Turno de tarde**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde GI GROUP precisamos incorporar a 10 teleoperadores/as de telemarketing...

  • Guest Service Agent

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent accepts, delivers and responds to guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. What will I be doing? As a Guest Service Agent, you will accept, deliver and respond to guest and management messages,...

  • Guest Service Agent

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent accepts, delivers and responds to guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.What will I be doing?As a Guest Service Agent, you will accept, deliver and respond to guest and management messages, enquiries...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 2 **Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra...

  • Agente Comercial Telefónico

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    la Sagrada Familia, Barcelona, España GRUPO DELTA CORPORATE SPAIN. EMPRESA LIDER EN EL SECTOR A tiempo completo

    Somos una multinacional dedicada al sector del telemarketing, estamos presentes en varios países con más de 15 años de experiencia.. Estamos buscando AGENTE COMERCIALES TELEFÓNICOS.. Necesitamos personas proactivas y capaces de trabajar en equipo. Ofrecemos formación remunerada y la posibilidad de evolucionar rápidamente dentro de la empresa.. Se...

  • Customer Relations Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Buscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientes FUNCIONES: ? Gestión de la centralita telefónica del hotel. ? Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. ? Gestión de las llamadas internas y externas. ? Serás el nexo entre los departamentos de...