Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

hace 2 semanas


Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.
Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario.
Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc.
Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza.
Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados/clientes.

**Requisitos**:
Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo.
Imprescindible nível muy alto de inglés C1-C2.
Experiência al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes.
Valorable conocimiento de atención a compañías de seguros.
Valorable manejo de otros idiomas de manera fluida.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
Disponibilidad para trabajar en Jornada Parcial, 70 horas al mes. Sería para trabajar los Fines de Semana y uno o dos días al mes en lunes o viernes, hasta completar las 70 h mensuales en horario de 15-22h.
Horario en formación (5 semanas) de 9 a 14h.

¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti : )

Contrato Indefinido en un proyecto estable.
Salario según convenio.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración.
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas
y productos.
Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de
seguros de Santalucia.
Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas
acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor
entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de
personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable por
promover la conciliación personal y laboral.

Estamos Seguros de Ser tu Futuro.
Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.



  • Madrid, España Úbico - New Corporate Mobility Design A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Ubico! un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiência, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiência, asumimos el reto de la nueva movilidad y...


  • Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. Coordinación y gestión de los casos con los proveedores...

  • Asistente Telefónico

    hace 14 horas


    Madrid, España Europ Assistance A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un/a Asistente telefónico en nuestra plataforma de asistencia jurídica para realizar las siguientes funciones: - Atención telefónica a los asegurados para realizar consultas jurídicas telefónicas. - Facilitar información al asegurado sobre el estado de su expediente. Europ Assistance es una empresa consolidada y dedicada a...

  • Gestor/a Comercial Telefónico

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Acierta Asistencia A tiempo completo

    ¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiencia como gestor/a? Si cuentas con esta experiencia, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: EMISIÓN de...

  • Gestor/a Comercial Telefónico

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia A tiempo completo

    ¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiencia como gestor/a?Si cuentas con esta experiencia, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: EMISIÓN de...


  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiencia como gestor/a? Si cuentas con esta experiencia, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: EMISIÓN de...


  • Madrid, España Europ Assistance A tiempo completo

    Buscamos ampliar nuestro equipo de Gestoría. La persona que se incorpore realizará las siguientes funciones: \- Atención telefónica a nuestros abonados en materia de Derecho de Sucesiones. \- Soporte al departamento en la solicitud y gestión de pensiones del INSS. \- Colaboración activa en el proceso de liquidación del impuesto de Sucesiones. \-...

  • Gestor/a Comercial Telefónico

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiencia como gestor/a? Si cuentas con esta experiencia, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: EMISIÓN de...


  • Madrid, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las...


  • Madrid, España World2Meet A tiempo completo

    ¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS E ITALIANO.** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano_** para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). - **FUNCIONES**: - Soporte y...

  • Gestor telefónico para campaña informativa

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España A Plus Field Marketing SL A tiempo parcial

    En A Plus Field Marketing buscamos gestores telefónicos para la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje. Funciones: - Emisión de llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión. - Envío del reporte diario a dirección de las llamadas realizadas. - Reporte en...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUÉS** Desde Grupo CRIT estamos buscando **_varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés y portugués _**para trabajar**_ _**en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). - **FUNCIONES**: -...

  • Gestor telefónico para campaña informativa

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España A Plus Field Marketing SL A tiempo completo

    En A Plus Field Marketing buscamos gestores telefónicos para la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje.Funciones: Emisión de llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión. Envío del reporte diario a dirección de las llamadas realizadas. Reporte en plataforma.Requisitos:...

  • Gestores Telefonicos Asistencia en Carretera

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Madrid, España AWP P&C S.A. A tiempo completo

    Misión del puesto Proporcionar a nuestros clientes y asegurados un amplio, variado e ininterrumpido servicio de Asistencia en Viaje, ante cualquier dificultad que puedan encontrar en sus vacaciones, viajes, viajes de negocios a través de avanzados sistemas de comunicación y fuertes estructuras internas (profesionales multilingües) y externas (amplia...

  • Gestor/a de Recobros

    hace 7 días


    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia estamos buscando un perfil de GESTOR/A DE RECOBRO para su incorporación al equipo de operaciones de Madrid. Sus principales funciones serán: - Realizar y recibir llamadas telefónicas de los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma. - Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo...

  • Gestor Telefónico

    hace 7 días


    Madrid, España NO NAME A tiempo completo

    Empresa líder en el sector capilar en plena expansión se encuentra en búsqueda un Gestor Telefónico con experiência en recobro, retención y/o fidelización, para formar parte del equipo de CALL CENTER. Funciones. - Gestor de paciente. - Fidelización. - Retención. Condiciones: - Banda salarial 16.392,74€ brutos/año + plus de comida + comisiones...

  • Gestor Telefónico

    hace 2 semanas


    Madrid, España NO NAME A tiempo completo

    Empresa líder en el sector capilar en plena expansión se encuentra en búsqueda un Gestor Telefónico con experiência en recobro, retención y/o fidelización, para formar parte del equipo de CALL CENTER. Funciones. - Gestor de paciente. - Fidelización. - Retención. Condiciones: - Banda salarial 16.558.82€ brutos/año + plus de comida + comisiones...


  • Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Gestión, revisión y tramitación de facturas, autorizando los pagos pertinentes según las directrices de la compañía, asegurando una correcta autorización de los pagos correspondientes. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepcionar las facturas de los proveedores y asegurados. Verificar su correspondencia con el expediente y las coberturas de...

  • Gestor Telefónico

    hace 5 días


    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Gestor telefónico en empresa líder de Servicios Financieros **Requisitos**: - Grado en ADE o similar. - Buen nível de inglés (B2-C1) - Mínimo dos años de experiência en Servicios Financieros Funciones: - Cooperación con los equipos de Account Manager o CAM - Contacto frecuente con el distribuidor, vendedor, corredor y usuario final -...