Responsable Bau para Digitalización

hace 4 semanas

Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

Responsable BAU para Digitalización - Santander Corporate & Investment Banking (SCIB)

Boadilla del Monte, Spain

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**

**Santander Back-Offices Globales Mayoristas (SBGM) **es una sociedad anónima, cuyo capital social es 100% propiedad del Banco Santander y se encuentra englobada dentro de la División de Santander Corporate & Investment Banking. SBGM fue creada con el objetivo de ser un centro de excelencia en la gestión de operaciones que requieren de un alto grado de especialización. Está dirigida a la ejecución de procesos especializados y proyectos corporativos de Negocios Globales: Mercados, Financiaciones, Banca Transaccional, Riesgos Mayorista, Intervención General, etc.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

**QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**

Como **Responsable de BAU para Digitalización SCIB **, tu objetivo será liderar la función de soporte a la producción (BAU) para todos los activos creados por el equipo de Digitalización en diferentes tecnologías (Appian, Workfusion,.Net-C#, Qlik)

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

- Mantener un conocimiento detallado de las soluciones realizadas por el equipo de Digitalization para proveer el soporte necesario a los sistemas en producción, al negocio, otros departamentos de IT y a los requerimiento de los proyectos.
- Monitorizar el performance & housekeeping:

- Monitorizar Bases de datos en producción y dar soporte al housekeeping en el día a día.
- Monitorizar las Plataformas para encontrar errores que puedan impactar en el negocio
- Revisión de los logs del software para identificar anomalías y oportunidades de mejora
- Investigar problemas en la producción y recomendar soluciones.
- Evaluar el impacto y /o esfuerzo requerido para resolver un problema o mejora.
- Desarrollar documentación estándar para procedimientos operativos
- Asegurar una que una comunicación efectiva que permita compartir e intercambiar información con el equipo Digitalization
- Asegurar el cumplimiento del governance, estándares, procedimientos y regulaciones establecidas
- Proveer soporte a los productos y al software requerido por analistas y técnicos.
- Analizar, diagnosticar y resolver los problemas de los clientes así como formar al usuario en las aplicaciones cuando sea necesario.
- Identificar la necesidad de mejoras sobre las aplicaciones en producción
- Gestionar los recursos internos para resolver incidencias técnicas manteniendo informado al usuario del proceso de resolución
- Asegurar que cualquier soporte/incidencia queda perfectamente documentado

EXPERIENCIA
- 3-5 años de Experiência liderando equipos de soporte
- Experiência con ITIL y frameworks Agile.
- Experiência con herramientas de tiecheting (Snow, Jira )
- Conocimiento de SCIB sobre activos tecnológicos de la División.

EDUCACIÓN
- Grado en informática o experiência equivalente

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- C1 Inglés

  • Responsable de Modelo de Servicio y Soporte a

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Responsable de Modelo de Servicio y Soporte a Países - Operaciones RRHH (Formación) Boadilla del Monte, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SGF (SANTANDER GLOBAL FACILITIES) está buscando un/a RESPONSABLE DEL MODELO DE SERVICIO Y SOPORTE A PÁISES DE OPERACIONES DE FORMACIÓN RH para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE (HEADQUARTERS)** **POR QUÉ...

  • Responsable de Modelo de Servicio y Soporte a

    hace 8 horas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Responsable de Modelo de Servicio y Soporte a Países - Operaciones RRHH (Formación) Boadilla del Monte, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SGF (SANTANDER GLOBAL FACILITIES) está buscando un/a RESPONSABLE DEL MODELO DE SERVICIO Y SOPORTE A PÁISES DE OPERACIONES DE FORMACIÓN RH para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE (HEADQUARTERS)** **POR QUÉ...

  • Derivatives Fx&mm Sr Analyst

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Derivatives FX&MM Sr Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** Persona con un perfil senior con miras a ser responsable de equipo e impulsora de la digitalización y automatización dentro del equipo de US que gestiona operativa de productos de derivados, FX y MM dentro del BO en los cuales los principales procesos son el procesamiento de...

  • Workday Analyst

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Workday Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **OPERACIONES RRHH está buscando un/a WORKDAY ANALYST para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **El Equipo de Operaciones RRHH **del Grupo Santander es el motor de la compañía. Realizamos funciones operativas de soporte al negocio y...

  • Workday Analyst

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    WORKDAY ANALYST Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **El Equipo de Operaciones RRHH **está buscando un/a **WORKDAY ANALYST **para nuestras oficinas en Boadilla del Monte (MADRID) **.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **El Equipo de Operaciones RRHH **del Grupo Santander es el motor de la compañía. Realizamos funciones...

  • Responsable Legal y de Cumplimiento

    hace 7 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Responsable Legal y de Cumplimiento - T&O Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **Banco Santander en división de Tecnología y Operaciones **está buscando un/a Responsable Legal y de cumplimiento para nuestras oficinas en Madrid.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **Tecnología **es responsable de la construcción de los sistemas...

  • Oversight Data Management

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Oversight Data Management & Governance Analyst - Santander Digital Services Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **T&O/SDS **está buscando un/a **Oversight Data Management & Governance Analyst **para nuestras oficinas en la **Ciudad Financiera **. **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** En **Santander **Digital **Services **( **SDS **),...

  • Administrador/a de Business Intelligence

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    ADMINISTRADOR/A DE BUSINESS INTELLIGENCE - SANTANDER DIGITAL SERVICES Country: Spain **SANTANDER DIGITAL SERVICES **está buscando un/a **ADMINISTRADOR/A DE BUSINESS INTELLIGENCE **para nuestras oficinas en **Boadilla del Monte (MADRID)** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** En **Santander Digital Services (SDS), **el brazo de tecnología y...

  • Cib Delivery Operations Sr. Analyst Ii

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    CIB Delivery Operations Sr. Analyst II Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SCIB/SBGM **está buscando un/a **Analista operaciones Structure & Export Finance **para nuestras oficinas en **Boadilla del Monte** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO** Como **Analista Senior de operaciones Export Finance **,...

  • Administrador Productos Gestion Documental

    hace 5 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Administrador productos Gestion Documental & Facilites ITD - Santander Digital Services Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a Administrador Productos Gestión Documental & Facilites ITD para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** En **Santander...

  • Coordinador/a de Oficina

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, España Century 21 Calidade A tiempo completo

    Agencia inmobiliaria busca talentos con un fuerte espíritu de equipo y eficiencia en la gestión de procesos. Buscamos COORDINADOR/A DE OFICINA a cargo de la gestión de la oficina, apoyo a los equipos de trabajo, atención al cliente (personal y telefónica), control de redes sociales, organización de la oficina y documentación, manejo de herramientas...

  • Cib Delivery Operations Analyst

    hace 7 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    CIB Delivery Operations Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SCIB/SBGM está buscando un/a Analista operaciones de Agency Desk para nuestras oficinas en Boadilla del Monte** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **Santander Back-Offices Globales Mayoristas (SBGM) **es una sociedad anónima, cuyo capital social es 100%...

  • Cib Middle Office Analyst

    hace 7 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    CIB Middle Office Analyst Boadilla del Monte, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SGT SCIB está buscando un/a CIB MIDDLE OFFICE ANALYST para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) **es la división global de Santander que da soporte a algunos de los...

  • Proyect Analyst

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Proyect Analyst (Learning Management) - Operaciones RRHH Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **OPERACIONES RRHH está buscando un/a PROJECT ANALYST IN LEARNING MANAGEMENT (HR) para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE (HEADQUARTERS).** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **El Equipo de Operaciones RRHH **del Grupo Santander es el...

  • Proyect Analyst

    hace 1 día

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Proyect Analyst (Learning Management) - Operaciones RRHH Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **OPERACIONES RRHH está buscando un/a PROJECT ANALYST IN LEARNING MANAGEMENT (HR) para nuestras oficinas en BOADILLA DEL MONTE (HEADQUARTERS).** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **El Equipo de Operaciones RRHH **del Grupo Santander es el...

  • Administrador de Base de Datos

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Administrador de Base de Datos - Santander Digital Services Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a Administrador de Base de Datos para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** En **Santander Digital Services (SDS), **el brazo de tecnología y...

  • Scib Risk Mi

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    SCIB Risk MI & Client Control EWRM Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SCIB está buscando reforzar su función de Risk MI dentro de la función de Riesgos de la división para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **Santander Corporate & Investment Banking (Santander CIB) **es la...

  • Responsable de Abastecimiento

    hace 6 días

    Ribamontán al Monte, España Timup A tiempo completo

    Nuestra empresaTimup es una empresa de moda en constante evolución y crecimiento. Buscamos a personas apasionadas por la logística y la gestión de suministros para unirnos a nuestro equipo.">PuestoSomos búsqueda de un responsable de abastecimiento para nuestro equipo de logística. El/la ideal candidato tendrá experiencia en gestión de cadena de...

  • Responsable Eficiencia Logistica

    hace 7 días

    Herrera del Duque, España Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Responsable Eficiencia Logistica** Fabrica Nestlé Waters - Herrera del Duque (Badajoz) Contrato Indefinido a tiempo completo **Propósito Principal de la posición** Responsable de identificar y gestionar las oportunidades de eficiencia en la gestión de almacenes y la cadena de suministro con habilidad en la gestión de equipos para cumplir los...

  • Administrador de Base de Datos Oracle

    hace 3 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Administrador de Base de Datos Oracle - Santander Digital ServicesCountry: Spain SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a Administrador de Base de Datos Oracle para nuestras oficinas en Boadilla del Monte. POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD En Santander () somos actores principales en la transformación del sector financiero....