Responsable de Taller E-bikes/e-motos

hace 2 semanas

Madrid, España Wifly Mobility A tiempo completo

Buscamos un **mecánico de bicicletas eléctricas** para gestionar nuestro taller B2C con el objetivo de alcanzar una experiência excelente de cliente en nuestra tienda-taller. La persona que ocupe el puesto, tiene que estar muy motivada por el proyecto y tener muchas ganas de crecer y aprender cada día, en un entorno muy exigente y muy cambiante.

En el día a día, la principal responsabilidad es la gestión completa del taller propio de la marca (orden, limpieza, administración e inventario), atendiendo las solicitudes de los clientes y organizando las reparaciones necesarias garantizando una respuesta de máxima rapidez y calidad y generando clientes siempre satisfechos. En Wifly tenemos un trato muy cercano con el cliente, y es imprescindible prestar un servicio de calidad y que el cliente quede satisfecho.

**¿Qué es Wifly?**

Wifly es la primera plataforma en el sur de Europa de suscripción a e-bikes: Un modelo similar al renting de coche de toda la vida, pero más flexible (y aplicado a e-bikes, Por supuesto).

Wifly nació con el objetivo de transformar las ciudades en lugares más habitables. ¿Te imaginas tener en un mismo sitio lo mejor de la ciudad, sin los problemas de la ciudad (atascos, humo, contaminación, ruido, estrés )? Si compartes este sueño con nosotros, Wifly es tu sitio.

Valores:

- **Enfocados en el cliente**: Un cliente satisfecho es un aliado para cambiar el mundo
- **Perseverantes**:Cambiar el mundo requiere constancia. Cuando nos equivocamos, no bajamos los brazos. Aprendemos y volvemos a ir a por ellos.
- **Influyentes**: Los grandes cambios en el mundo se consiguen con pequeños gestos que influyan positivamente.
- **Comprometidos**: Cambiar el mundo requiere mucho esfuerzo y dedicación, y no se puede hacer sin estar comprometido al 120% con el propósito.
- **Colaboradores**: El mundo es más fácil de cambiar en equipo, sólo no puedes, con una gran comunidad sí.
- **Optimistas**:A grandes retos, grandes ideas. Hay que ser optimista para cambiar el mundo.

**Conocimientos y aptitudes**:
Requerido
- Conocimiento técnico de reparación de bicicletas, y patinetes eléctricos.
- Gran capacidad de gestión de conflictos con clientes de forma educada y profesional.
- Gran capacidad de aprendizaje y superación
- Buena capacidad de comunicación hablada y escrita.
- Capacidad de asesorar técnica y comercialmente a clientes.
- Vocación de servicio y capacidad de resolución de problemas de forma autónoma y eficiente.
- Capacidad para seguir los procesos, flujos de trabajo, y prácticas establecidas.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para autogestionarse la agenda de trabajo y asegurar que todas las tareas se cumplan según lo asignado y con un alto estándar de calidad
- Proactividad y ganas de hacer un trabajo impecable.
- Conocimientos en gestión de solicitudes mediante herramienta de ticketing.
- Carnet de conducir B.
- Con pasión y ganas de generar un movimiento a nível Europeo a favor de la movilidad sostenible

Valorable
- Está certificado como mecánico de e-bikes/e-motos
- Experiência previa como mecánico
- Experiência de venta en tienda
- Conocimiento de herramientas de CRM para seguimiento de gestiones comerciales con clientes.

**Responsabilidades y necesidades del puesto**

Requeridas:

- Ayudar a diseñar desde cero un nuevo taller profesional y con una gran imagen de marca que transmita orden, limpieza y calidad de servicios.
- Diagnóstico completo de averías mecánicas y eléctricas.
- Reparación integral de bicicletas y patinetes eléctricos, asegurando que salen del taller como nuevas
- Modificación y montaje de e-bikes, e instalación de piezas adicionales
- Asegurar que los datos de reparaciones, consumo de piezas, y estado de la flota se recoge con exactitud y está siempre actualizada en nuestros sistemas internos.
- Consulta de tickets de gestiones pendientes (reparaciones, solicitudes de piezas, entregas, etc) y organización de la agenda de trabajo mediante uso de software propio de gestión de administración.
- Gestión de calendarios de citas y reparaciones
- Organización, limpieza y mantenimiento básico de taller y reporte de estado.
- Realización de inventarios periódicos de piezas, herramientas y flota.
- Ayudar a mantener una excelente satisfacción de nuestros clientes.
- Compra de pequeño material y realización de copias de llaves
- Desplazamiento a local de cliente para reparación a domicilio cuando proceda.
- Carga y descarga de bicicletas y piezas, y empaquetado y etiquetado de las mismas para gestión de envíos.
- Gestión y seguimiento de garantías y/o de reparaciones electrónicas complejas con colaboradores externos.

**¿Qué ofrecemos?**

Contrato indefinido y jornada completa - Wifly no ofrece un trabajo estacional, hay trabajo todo el año.

Bonus en base a resultados demostrables

Formar parte de un equipo de 12 cracks, ambiente joven y gran clima laboral

Trabajo presencial, en ti

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  • Mecanico de Motos

    hace 4 horas

    Madrid, España Motos Daytona A tiempo completo

    Taller multimarca de motos MOTOS DAYTONA situado en Alcalá de Henares, precisa mecánico con experiência demostrable de 2 años y carnet A o carnet A2. Funciones: - Reparación - Mantenimiento - Diagnóstico de averías - Pruebas a los vehículos. Ofrecemos: - Contrato indefinido - Alta SS - Trabajo en buen ambiente - Salario a especificar en el momento de...

  • Responsable de Taller

    hace 2 semanas

    Madrid, España ROSA CLARÁ GROUP A tiempo completo

    ROSA CLARÁ busca para su Taller de Tienda ubicado en Madrid Responsable de Taller con experiência y alto conocimiento en la alta costura. Funciones: - Responsable de evaluar los productos y procesos del Taller. - Resolver y anticiparse a los posible problemas y puntas de trabajo. - Adecuar el ritmo de trabajo del equipo a la agenda de pruebas. - Guiar,...

  • Responsable de taller eléctrico

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Posición de nueva creación|Plan de carreraIngeniería de control, automática y robótica con importantes clientes en el sector industrial busca un Responsable de Taller con experiencia en gestión de personal.Las responsabilidades principales serán las siguientes:Liderar la actividad del taller, supervisando y motivando al personal, responsabilizándose...

  • Mecánico/a Motos Eléctricas

    hace 6 días

    Madrid, España Grupompleo A tiempo completo

    desde madridmpleo, seleccionamos un/a mecánico/a de motos eléctricas para taller ubicado en madrid. **funciones y responsabilidades**: - mantenimiento de motos eléctricas - reparación y averías eléctricas **requisitos**: **competencias**: seguridad en si mismo responsabilidad **requisitos deseados**: - formación en riesgo eléctrico,...

  • Recepcionista Taller

    hace 1 día

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    San Agustin De Guadalix, Madrid **Empleo de Recepcionista taller, San Agustin De Guadalix**: **Fecha de publicación**:02/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes a jueves en turno partido en horario entre 08:00h y 17:30h, viernes de 08:00h a 15:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:de...

  • Mecánico de Motos Bmw Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España HIGHLANDER A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Highlander Recruitment buscamos a un/a mecácnico/a de motos para concesionario BMW situado en Madrid. **¿Qué vas a hacer?** - Llevarás a la práctica todo el conocimiento técnico, siendo tu cometido el desempeño de operaciones de mecánica ligera y pesada, así como fast-line, de acuerdo a la experiência y conocimientos que...

  • Mecánico de ciclomotores eléctricos

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España Zoomo A tiempo completo

    En Zoomo, nuestra visión es la transición de cada milla urbana a los vehículos eléctricos ligeros (LEV). Zoomo ofrece la plataforma líder mundial para bicicletas eléctricas de uso comercial. Operamos en , Reino Unido, Europa, Canadá y Australia. En 4 años Zoomo ha ayudado a la transición de millones de millas urbanas a los vehículos eléctricos...

  • Mecánico de ciclomotores eléctricos

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España Zoomo A tiempo completo

    En Zoomo, nuestra visión es la transición de cada milla urbana a los vehículos eléctricos ligeros (LEV). Zoomo ofrece la plataforma líder mundial para bicicletas eléctricas de uso comercial. Operamos en EE.UU., Reino Unido, Europa, Canadá y Australia. En 4 años Zoomo ha ayudado a la transición de millones de millas urbanas a los vehículos...

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    hace 6 días

    Madrid, España CARGLASS SL A tiempo completo

    En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día. Contigo, ¡podemos llegar hasta la luna! Necesitamos seleccionar un **Responsable de Taller** a jornada completa, para cubrir una plaza en nuestro centro...

  • Recepcionista de Taller

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ananda Ett A tiempo completo

    Nos dedicamos a proporcionar servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad para vehículos automotores. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del cliente. Estamos buscando un/a recepcionista de taller automotriz para unirse a nuestro equipo y ayudar a mantener nuestras operaciones...

  • Jefe/a de Taller

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    Madrid, España Norauto A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando? Personas apasionadas por la mecánica del automóvil, la gestión de equipos y la atención al cliente. Como Responsable de Taller, tu misión principal será garantizar el correcto funcionamiento del taller a nível recursos humanos y cumplimiento de los objetivos establecidos; es por ello que necesitamos que tengas previa...

  • Jefe de Taller

    hace 2 días

    Madrid, España Loxamhune A tiempo completo

    En **LoxamHune **siempre buscamos personas con ganas de seguir creciendo a nível profesional y personal. Buscamos profesionales con potencial para integrarse en un equipo de trabajo comprometido y motivado. Ofrecemos oportunidades laborales en las que se valoran y se potencian las capacidades de los profesionales. Porque tu talento sí nos...

  • Técnico Auxiliar de Taller

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    Madrid, Madrid, España Ananda Gestión ETT A tiempo completo

    Hola ¿Ya nos hemos presentado? Somos Ananda ETT, una empresa de recursos humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos.Somos la 1a empresa nacional del sector y llevamos más de 25 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno enel que poder brillar.Estamos en búsqueda de un/a Técnico...

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    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana

    Madrid, España Ananda Gestión ETT A tiempo completo

    Hola! ¿Ya nos hemos presentado? Somos Ananda ETT, una empresa de recursos humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos. Somos la 1ª empresa nacional del sector y llevamos más de 25 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno enel que poder brillar.Estamos en búsqueda de un/a Técnico...

  • Ejecutivo de Cuentas Marketing

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Taller WK A tiempo completo

    En Taller WK estamos buscando un@ Ejecutiv@ Senior de Cuentas para incorporarse al departamento de Marketing de nuestra Agencia.Indispensable experiencia previa como ejecutiva de cuentas en agencias de publicidad y en la gestión, planificación y ejecución de acciones propias del área de Marketing. La ejecutiva mantendrá relación directa con clientes...

  • Ejecutivo de Cuentas Marketing

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Taller WK A tiempo completo

    En Taller WK estamos buscando un@ Ejecutiv@ Senior de Cuentas para incorporarse al departamento de Marketing de nuestra Agencia. Indispensable experiencia previa como ejecutiva de cuentas en agencias de publicidad y en la gestión, planificación y ejecución de acciones propias del área de Marketing. ...

  • Ejecutivo de Cuentas Marketing

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

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    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

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  • Profesor/a Taller, Indefiinido, Crl Alcalá

    hace 2 días

    Madrid, España Grupo 5 A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa División salud mental Puesto Profesor/a Taller, indefiinido, CRL Alcalá Categoría Profesor/a Taller Tipo de oferta Interna Número de vacantes 1 Descripción de la oferta - Algunas de las funciones son: - Desarrollo de actividades de orientación, entrenamiento de hábitos laborales, habilidades sociales de ajuste...