IT Customer Manager

hace 4 semanas

Terrassa, España Flexxible IT A tiempo completo

**FLEXXIBLE **es una empresa tecnológica con presencia internacional, especializada en habilitar espacios de trabajo virtuales en la nube pública, híbrida o privada.

Debido a nuestro continuo crecimiento y expansión, deseamos incorporar a nuestro equipo un/a **Customer Manager** para realizar las siguientes funciones:

- Gestionar la relación con los clientes, los SLA y la gestión de los servicios prestados en un entorno de servicios Cloud o prestación como servicio (aaS).
- Participar en la puesta en marcha de los nuevos servicios actuando como responsable con el cliente de establecer los procesos de servicio entre el cliente y el equipo de operaciones.
- Gestionar la adopción de las herramientas de servicio a los usuarios del cliente a través de workshops y formación.
- Gestión de las incidencias graves, actuando como incidente manager y coordinando al departamento de operaciones en cuanto a los servicios que gestione.
- Realizar el seguimiento del servicio regularmente con el cliente, identificando mejoras y posibles incrementos de servicio para asegurar la máxima satisfacción del servicio.

**QUÉ OFRECEMOS**:

- Incorporación a un equipo consolidado, con una gran experiência y conocimiento.
- Amplias oportunidades de promoción en la empresa.
- Excelente ambiente de trabajo y muy colaborativo.
- Te cuidamos ;) Desayunos, café y agua gratis ️
- Flexibilidad horaria y formato de trabajo híbrido.
- Retribución flexible (seguro médico, guardería, transporte y dietas).
- #WeGoFurther y por eso nos gusta organizar los Family days, para que te diviertas con tu familia en #FLEXXIBLEIT y actividades de Teambuilding para fomentar el #trabajoenequipo y la #comunicacion.
- Salario a convenir según experiência.
- Formación en CFGS o Grado en Informática o similar.
- Experiência mínima de 5 años en rol similar.
- Conocimiento de Office, Citrix, Vmware, MSFT, AZURE y CRM.
- Orientación a cliente y resultados, trabajo en equipo, altas habilidades comunicativas, flexibilidad.
- Idiomas: nível alto español e inglés (valorable otros idiomas).

  • Customer Service con Inglés

    hace 1 mes

    Terrassa, España Grupo Iman A tiempo completo

    Administración de Empresas- TERRASSA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Experiência - 1 año- 20000 - 25000- Publicado el 17/04/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la oficina de Iman...

  • Key Account Manager

    hace 1 mes

    Terrassa, España Winid A tiempo completo

    **Winid** is a game-changer that puts TALENT SOURCING at the heart of its business model. We firmly believe that talented people are the crucial element for the success of organizations. We understand it as Augmented Talent by putting technology and AI at the service of people. We aim to reach excellence in attracting, training, and equipping the finest...

  • Distribution Account Manager

    hace 5 días

    Terrassa, España IMI Precision Engineering A tiempo completo

    **The role**: - Distribution Account Manager Working as part of the EMEA distribution team, the Distribution Account Manager (DAM) manages a portfolio of existing distribution partners and also identifies potential new partners, that will help IMI Norgren to grow pneumatics & electric motion market share in Spain. The DAM will be part of an established...

  • Back Office Specialist with Native level of English

    hace 4 días

    Terrassa, España Talent Search People A tiempo completo

    Do you have a native level of English? Do you have previous experience in back office, customer service, export/import, or order management?Our client is an American company of the industrial sector, present worldwide and providing highly technological solutions of air filtering.TasksAs a Back Office Specialist:- You will process, monitor and follow up...

  • Corporate Internal Control Administration Manager

    hace 1 mes

    Terrassa, España Winid A tiempo completo

    **Winid** is a talent acquisition consultancy that offers Executive Search, RPO and Talent Solutions. Our purpose is to drive the growth and fulfillment of individuals and organizations. We facilitate individuals in finding inspiring opportunities and help organizations discover professionals who will take them to the next level. We do this through talent...

  • HR Manager

    hace 3 semanas

    Terrassa, España Rotzinger Gruppe A tiempo completo

    At Packfeeder as part of the Rotzinger Group (Swiss Industrial Multinational) we are dedicated to the design, manufacture and marketing of our worldwide patented mechanical and robotic packaging positioning machinery.Your impact As part of a small team, you will be responsible for HR personnel administration (the entire employee lifecycle) for the...

  • Vendedor/a Joyería

    hace 1 mes

    Terrassa, España TOUS A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Quieres formar parte de un equipo donde la **colaboración** y el** buen rollo** son la base de todo? ¿Disfrutas **asesorando, creando estilismos únicos con producto exclusivo,** y formando parte de los momentos especiales de tus clientes? **Si es así. ¡Sigue leyendo!** No dejes escapar esta **oportunidad **en nuestra** tienda de...

  • Vendedor/a Joyería

    hace 1 mes

    Terrassa, España TOUS A tiempo completo

    Descripción ¿Quieres formar parte de un equipo donde la **colaboración** y el** buen rollo** son la base de todo? ¿Disfrutas **asesorando, creando estilismos únicos con producto exclusivo,** y formando parte de los momentos especiales de tus clientes? **Si es así. ¡Sigue leyendo!** No dejes escapar esta **oportunidad **en nuestra** tienda de...

  • Vendedor/a Joyería

    hace 4 semanas

    TERRASSA, España TOUS A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el buen rollo son la base de todo? ¿Disfrutas asesorando, creando estilismos únicos con producto exclusivo, y formando parte de los momentos especiales de tus clientes? Si es así.... ¡Sigue leyendo! No dejes escapar esta oportunidad en nuestra tienda de Terrassa: Contrato Interinidad -...

  • Vendedor/a Joyería

    hace 4 semanas

    Terrassa, Barcelona, España TOUS A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el buen rollo son la base de todo? ¿Disfrutas asesorando, creando estilismos únicos con producto exclusivo, y formando parte de los momentos especiales de tus clientes? Si es así.... Sigue leyendoNo dejes escapar esta oportunidad en nuestra tienda de Terrassa:Contrato Interinidad - Cobertura IT...

  • Support Engineer

    hace 1 mes

    Terrassa, España Donaldson A tiempo completo

    Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...

  • Tècnic/a Helpdesk

    hace 1 mes

    Terrassa, España ITHINKUPC A tiempo completo

    UPCnet és l’empresa de consultoria i serveis tecnològics de la Universitat Politècnica de Catalunya - BarcelonaTech, experta en ajudar a les empreses i administracions públiques a potenciar l’agilitat de negoci mitjançant l’ús de les TIC. A més de donar servei a la Universitat, aportem coneixement a sectors tan diversos com ara la salut, el...