Ayudante de Atención Al Cliente
hace 3 meses
Descripción
Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de Atención al Cliente** de para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.
Trabajarás en** Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
El **Hotel Amàre Beach Ibiza** te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, siituado en primera línea de playa, delante de la preciosa cala de Bou.
Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. (salario fijo + complemento por ventas).
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.
Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.
**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
- Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
- Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
- Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
- Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
- Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos mínimos
**Requisitos**:
FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical. Imprescindible aportar la formación finalizada, para poder realizar contrato laboral en prácticas.
Experiência mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.
Inglés, Nível B1. Francés, Nível B1.
Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio
**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Turismo
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Atención Al Cliente
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Atención Al Cliente, con Inglés Y/o Alemán
hace 4 meses
Eivissa, España ConectaBalear A tiempo completoSeleccionamos personal para puesto de atención al cliente para **nuestra oficina de Ibiza**. **Funciones**: - Atención al cliente, preventa y postventa. - Manejo de herramientas y software propio de atención al cliente. - Recepción telefónica de incidencias y consultas. **Imprescindible**: - Alto nível de Inglés y/o Alemán, hablado y...
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2º Responsable de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completoDescripción Buscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...
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2º Responsable de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo**Descripción**: Buscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que...
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Ayudante de Recepción
hace 3 meses
Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo**Descripción**: Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...
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Ayudante de Recepción
hace 3 meses
Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completoDescripción Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...
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Atención Al Cliente en Mostrador
hace 4 meses
Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completoEmpresa de suministros para hogar y profesionales precisa incorporar personal fijo para el puesto de Atención al Cliente en mostrador en el Departamento de Electricidad para desarrollar las siguientes tareas: Control y archivo de documentación. Gestión de reclamaciones. Además de otras tareas derivadas del puesto. **Aptitudes y conocimientos...
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Atención Al Cliente en Mostrador
hace 4 semanas
Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completoEmpresa de suministros para hogar y profesionales precisa incorporar personal fijo para el puesto de Atención al Cliente en mostrador en el Departamento de Cocina y Mobiliario para desarrollar las siguientes tareas: Control y archivo de documentación. Gestión de reclamaciones. Además de otras tareas derivadas del puesto. **Aptitudes y conocimientos...
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Atención Cliente Rent a Car Ibiza
hace 3 meses
Eivissa, España Nortempo A tiempo completo¿Tienes experiência en atención al cliente y nível intermedio de inglés? Nortempo Palma tiene 5 vacantes para cubrir como administrativo/a-atención cliente en un rent a car en Palma de Mallorca. Tus funciones serán: -Realización de contratos a nuevos clientes. -Gestión de reserva. -Venta de extras en los contratos de alquiler de coches a los...
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Camarero/a y Ayudante Camarero/a
hace 4 meses
Eivissa, España Vibra Hotels A tiempo completo**Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar camarero/a y ayudante camarero/a para sus hotels ubicados en Ibiza y San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad,...
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Gp&w - Ayudante de Recepción de Spa
hace 4 meses
Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo**Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción de SPA**. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y...
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Gpp&w - Ayudante de Recepción
hace 3 meses
Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo**Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...
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Ayudante de Camarera
hace 3 meses
Eivissa, España Brasas Nicole A tiempo completoSe busca **Ayudante de camarero/a** para el restaurante Brasas Nicole ubicado en Avenida de España,103, Ibiza. El/la ayudante de camarero/a tendrá como funciones principales: - Ayudar en el servicio de mesas, llevando las órdenes de los clientes a la cocina y llevando los pedidos a las mesas. - Atender la barra del restaurante preparando bebidas -...
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Ayudante de Camarera
hace 4 semanas
Eivissa, España Brasas Nicole A tiempo completoSe busca **Ayudante de camarero/a** para el restaurante Brasas Nicole ubicado en Avenida de España,103, Ibiza. El/la ayudante de camarero/a tendrá como funciones principales: - Ayudar en el servicio de mesas, llevando las órdenes de los clientes a la cocina y llevando los pedidos a las mesas. - Atender la barra del restaurante preparando bebidas -...
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Ayudante de Recepción
hace 4 meses
Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo**Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...
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Ayudante de Recepción
hace 3 meses
Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo**Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...
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Ayudante de Camarero/a Room Service
hace 4 meses
Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo**Descripción**: Trabaja en el hotel más rompedor de la isla de Ibiza, en Ushuaïa queremos ampliar nuestro equipo de **ayudantes de camareros/as de Room Service**, para **Ushuaia Ibiza Beach Hotel.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. Tu misión será: ser responsable de dar soporte en el servicio de los alimentos y las bebidas...
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Ayudante de Camarero/a Room Service
hace 4 meses
Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo**Descripción**: Trabaja en el hotel más rompedor de la isla de Ibiza, en Ushuaïa queremos ampliar nuestro equipo de **ayudantes de camareros/as de Room Service**, para **Ushuaia Ibiza Beach Hotel.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. Tu misión será: ser responsable de dar soporte en el servicio de los alimentos y las bebidas...
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Ayudante de Cocina
hace 2 semanas
Eivissa, España Brasas Nicole A tiempo completoAyudante de Cocina **Responsabilidades**: - Asistir al cocinero principal en la preparación de alimentos - Preparar ingredientes para las recetas - Mantener la limpieza y organización de la cocina - Seguir los estándares de seguridad e higiene alimentaria - Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio satisfactorio para nuestros...
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Ayudante de Cocina
hace 4 semanas
Eivissa, España Brasas Nicole A tiempo completoAyudante de Cocina **Responsabilidades**: - Asistir al cocinero principal en la preparación de alimentos - Preparar ingredientes para las recetas - Mantener la limpieza y organización de la cocina - Seguir los estándares de seguridad e higiene alimentaria - Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio satisfactorio para nuestros...
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Ayudante de Camarero/a de Sala
hace 4 meses
Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo**Descripción**: Trabaja en el hotel más rompedor de la isla de Ibiza, en Ushuaïa queremos ampliar nuestro equipo de **ayudante de Camareros/a de Sala** para **Ushuaia Ibiza Beach Hotel.** Tu misión será: Ser la persona, responsable de colaborar en las actividades de preparación, presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del...