Coordinador/a de Call Center

hace 2 semanas

Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

Buscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Jerez de la Frontera.

Funciones:

- Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.
- Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.
- Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y asegurar la calidad del grupo y su motivación.
- Resolver dudas y consultas generales que pueden tener los operadores, mantenerlos informados de cualquier cambio o modificación del servicio, guiarles en la mejora de sus resultados, etc.
- Realización de escuchas diarias (online, grabaciones, etc. ) de los operadores a su cargo, con el fin de proporcionar feed-back sobre fortalezas y aspectos a mejorar, que, consensuados con el operador permitan establecer planes de acción concretos por parte de éste, orientados a la mejora de la productividad, rentabilidad generada o calidad de los mismos.
- Administración del personal a su cargo.
- Realizar las propuestas necesarias para el correcto funcionamiento del equipo. asegura la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo dudas que puedan tener en los servicios que se requiera.
- Recepción y tramitación de gestiones de los recursos humanos del equipo asignado (partes, solicitudes, necesidades, etc. ).
- Asegurar que la información llega a los agentes en tiempo y forma de todos los aspectos relativos al servicio.
- Se valorará experiência en otros puestos similares o en la misma empresa

Habilidades personales:

- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Motivador
- Gran nível de excel

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Salario: 1.200,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios:

- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes el certificado de discapacidad en vigor?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Teleoperadores/as de Call Center

    hace 6 días

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Campaña humanitaria. Captar socios/as por teléfono. Es imprescindible tener el certificado de discapacidad(+33%) Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente...

  • Teleoperador/a de Call Center. Campaña Humanitaria

    hace 4 semanas

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Teleoperadores/as de Call Center. Captar

    hace 6 días

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Teleoperador/a de Call Center. Campaña Humanitaria

    hace 4 semanas

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Coordinador/a Force. Planificación Call Center

    hace 4 semanas

    Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde, que formará parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. - Realizarás las siguientes...

  • Coordinador/a Call Center Ventas Estable

    hace 3 días

    Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en **Servinform** y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Además, tendrás la libertad de desarrollar planes de...

  • Formador/a en Call Center con Certificado de

    hace 4 semanas

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa. Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma. Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas...

  • Coordinador/a Call Center Ventas ESTABLE

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.En este rol, tendrás la oportunidad de gestionar y motivar a un equipo enfocado...

  • Coordinador/a Call Center Ventas ESTABLE

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético! Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.En este rol, tendrás la oportunidad de gestionar y motivar a un equipo...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform! Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a COORDINADOR/A para un servicio de CLICK TO CALL , con previa experiencia en: Coordinar proyectos de emisión para...

  • Coordinador/a Contact Center Click to Call

    hace 4 semanas

    Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente, estamos en búsqueda un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio de Click To Call **en el sector energia. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona el área de la atención al público? ¿Buscas una empresa estable, comprometida con su equipo y en constante crecimiento? ¿Dispones de experiência en el sector de atención telefónica y gestión de pedidos en call center?¿Te gustaría trabajar en Sant Boi de Llobregat? Sí es así, ¡ESTE ES TU SITIO! Buscamos un/a persona encargada del...

  • Coordinador/a Call Center área comercial empresas. 9-18

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el...

  • Coordinador/a para Contact Center Automoción

    hace 4 semanas

    Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...

  • Supervisor/a Call Center Ventas

    hace 4 semanas

    Santa Coloma de Gramenet, España AURA S.A. de SEGUROS A tiempo completo

    Somos Aura Seguros, compañía especialista en seguros de decesos, que cuenta con más de 500 mediadores y con delegaciones repartidas por las principales ciudades de la geografía española. Actualmente estamos en búsqueda de un Supervisor/a de Call Center para nuestra oficina de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona). Las funciones que se llevarán a cabo...

  • Operador call center

    hace 3 semanas

    Tavernes de la valldigna, España Comunicaciones fuenlabrada, s.l. A tiempo completo

    Distribuidor oficial de Orange, busca personal para trabajar en su call center situado en Tavernes de la Valldigna Se requiere experiencia en telemarketing y se valorarán conocimientos en telefonia La incorporación sería inmediata, media jornada (probablemente de 10-15 horas) de lunes a viernes Requisitos del puesto Se requiere experiencia en...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España Los Gratuitos A tiempo completo

    En DRA Balear, buscamos incorporar a nuestro equipo de Palma un/a trabajador/a para nuestro Call Center.REQUISITOS PROFESIONALES: Formación: CONOCIMIENTOS DE OFIMÁTICA NIVEL BÁSICO Experiencia: 6 MESES EN POSICIÓN SIMILAR Otros: SE VALORAN NOCIONES DE MECÁNICA (conocimiento e identificación de marcas y modelos de coche, piezas...)FUNCIONES: ATENCIÓN...

  • Coordinador/a para Contact Center Automoción

    hace 4 semanas

    Valencina de la Concepción, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...

  • Coordinador/a Contact Center Emisión de llamadas

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...

  • Atencion al Cliente CALL CENTER

    hace 1 semana

    L' Hospitalet de Llobregat, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Solicitamos personal menor de 30 años con ganas de trabajar en sector Comercial y Atención al cliente no solicitamos experiencia.- Call Center (ENERGIA)- Trabajo en punto físico en Barcelona- Pagos semanales Vacantes disponibles : 60