? (Aplicar En 3 Minutos) Customer Service Specialist (H/M)

hace 2 meses


Madrid, España Tip Trailer Services Netherlands A tiempo completo

.Customer Service Specialist (H/M)Location: MadridTime Type: Full timePosted On: Posted 2 Days AgoJob Requisition ID: R0013633CONDICIONES DEL CONTRATO- Tipo de contrato: indefinido- Lugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, certificada como Great Place To Work Creemos que es importante recompensar a nuestros empleados por sus excelentes habilidades y su compromiso. Por eso ofrecemos una serie de beneficios además de un salario atractivo:- Seguro Médico (con el 50% de los costes cubiertos por el TIP)- Seguros de vida y accidentes- Plan de pensiones (con aportación de TIP)- Ticket restauranteEL PUESTO- Servicio al cliente y coordinación de las reparaciones de mantenimientos preventivos y/o daños de la flota- Tramitación de expedientes de Asistencia en Carretera y de Siniestros- Tramitación del proceso de Ordenes de trabajo (W.O) y de Compra (P.O.) a través del Software de Gestión de Flota- Seguimiento del proceso de reparación: negociación de presupuestos, auditoría de calidades y gestión de garantías en colaboración con el departamento técnico- Coordinación de Reservas con cliente y Dpto de Activos- Tramitación documentalAnálisis de desviaciones del presupuesto asignado:- Elaboración de las previsiones mensuales/trimestrales y análisis de desviaciones del gasto de la flota contratada en mantenimiento- Extracción de reportes estándar y ad hoc para revisiones internas y para clientesGestión de Clientes:- Seguimiento de "compliance" de las cuentas asignadas y aplicación de importes a refacturar- Elaboración de reportes para mantener reuniones con los clientes sobre seguimiento de KPIs (indicadores clave de rendimiento)- Aplicación equitativa de las distintas modalidades contractuales en conjunción con el Dpto. Comercial- Generación e identificación de oportunidades de negocio a través de las conversaciones con el clienteCOMPETENCIAS- Experiencia laboral en Dpto. de Operaciones o de Compras (3 años mínimo) y en negociación tanto con clientes como con proveedores- Nivel alto de inglés (especialmente conversación fluida) es indispensable- Conocimientos en Mecánica de Vehículo Industrial- Experiencia en Dpto Customer Service- Experiencia en el sector del transporte y la logística¿Qué necesitamos de ti?Automotivado y acostumbrado a trabajar por resultados y comprometido con el objetivo asignado. Que demuestres tu capacidad analítica y de resolución de problemas para ofrecer soluciones de valor añadido a nuestros clientes (capaz de crear KPIs y cuadros de mando). Comprometido, que creas en el trabajo y en tu valor dentro de la empresa. Que te guste trabajar en equipo y participar para conseguir un beneficio común. Que tengas vocación de ayuda al cliente. Valiente y proactivo para encabezar nuevas soluciones. Resiliente y adaptable al cambio.CULTURA CORPORATIVANuestra cultura de empresa es crucial para el bienestar y la realización profesional de nuestros empleados



  • Madrid, Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Service Manager Job SummaryThe Service Manager will be responsible for the overall service delivery of Serco's Work Areas in the Science Operations Activity Domain (S-SCO).The Service Manager will maintain the Service Management Plan and management deliverables, in accordance with ESA Frame Contract 2 (EFC2) SCO Management Requirements Document (MARD),...


  • Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    The Customer Service Manager with experience in the animal care sectorwill overseeresources and logistics required for effective service delivery at client sites. Will also be responsible for planning and managing customer service operations, analyzing commercial data, and identifying areas for improvement.Essential FunctionsLead team management activities,...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Madrid, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    En Tobar Talent Solutions buscamos Customer Service con nível alto de excel (H/M/X) incorporarse a una importante empresa. Serás el responsable de: Gestionar la entrega de servicios y Soluciones gestionados contratados Responsable de gestionar, identificar y recomendar procesos de mejora para el cliente Responsable de los problemas operativos diarios...


  • Madrid, España Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tiempo completo

    For our BU Grid Automation in Madrid, we are looking for a Service Engineer for Battery Energy Storage System.In this position, the Service Engineer is responsible for servicing BESS battery storage systems, troubleshooting the system on-site as well as remotely, and performing all planned maintenance.Considering that it's still a small organization, it is...

  • Lider en Tiendas H&M

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España H&M Group A tiempo completo

    La marca de moda H&M busca un profesional apasionado por la atención al cliente y la moda para ocupar el puesto de Lider en Tiendas en Palma de Mallorca. En esta posición, serás responsable de liderar a los equipos de tienda para lograr los objetivos comerciales establecidos y ofrecer una experiencia omnicanal inmejorable a nuestros clientes.Una de las...


  • Madrid, España Sagan A tiempo completo

    Job Title: Customer Service SpecialistLocation: Remote (EST Time zone)Salary Range: up to 1300 USDWork Schedule: Sunday - Thursday, 3:00 PM to 11:30 PM (EST)NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONCompany Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent....


  • Madrid, España Vinci Construction France A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas,...


  • Madrid, España Sagan A tiempo completo

    Job Title: Customer Service SpecialistLocation: Remote (EST Time zone)Salary Range: up to 1300 USDWork Schedule: Sunday - Thursday, 3:00 PM to 11:30 PM (EST)NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONCompany Overview:Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa - En H&M creemos que es posible descubrir lo que de verdad te gusta.Te ofrecemos un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y puedas ser tú mismo/a. Formarás parte de un equipo enérgico en una empresa que es igual tanto por dentro como por fuera. En H&M creemos que es posible y que juntos lo...


  • Madrid, España Jones Lang Lasalle Incorporated A tiempo completo

    .Product Specialist AssociateJLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

    Descripción del empleo Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno para sentirte a gusto y en el que podrás desarrollarte.H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde colaboraciones especiales con diseñadores hasta básicos de fondo de armario asequibles. Nuestra idea de negocio es...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

    Descripción del empleo Sé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser! Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar. H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde prendas con estilo y colaboraciones especiales con diseñadores...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno para sentirte a gusto y en el que podrás desarrollarte.H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde colaboraciones especiales con diseñadores hasta básicos de fondo de armario asequibles. Nuestra idea de negocio es...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

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  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Estas serían tus funciones: - Garantizar el procesamiento correcto y rápido de los pedidos de los clientes, interactuando también con el equipo de logística, los equipos financieros y los equipos de ventas, respetando los procedimientos y estándares corporativos. - Asegurar que las facturas y notas de crédito se emitan correcta y oportunamente en el...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

    Descripción del empleoSé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser!Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar.H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde prendas con estilo y colaboraciones especiales con diseñadores hasta...


  • Madrid, Madrid, España Zentiva Group A tiempo completo

    Customer Service Specialist Role OverviewAs a Customer Service Specialist at Zentiva Group, you will be responsible for ensuring effective customer service and playing a key role in the company's customer care department. Your primary objective will be to find answers to customer doubts and questions, process orders efficiently, and guarantee timely...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

    Descripción del empleo Sé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser! Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar. H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde prendas con estilo y colaboraciones especiales con diseñadores...


  • Madrid, España Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    .DescriptionCareer opportunities in EuropeHitachi Energy is a global technology leader that is committed to solving some of the biggest global challenges of our time by advancing a sustainable energy future for all. We are able to deliver on this great promise because we have great people who everyday work and innovate collaboratively across the globe.As an...


  • Madrid, España H&M A tiempo completo

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