D48 - Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana
hace 1 semana
Número de Empleo: 23091255
Categoría de Empleo: Rooms & Guest Services Operations
Ubicación: AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain
Horario: Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición: Non-Management
Descripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej.
problemas al procesar las tarjetas de crédito).
Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.
Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.
Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.
Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes.
Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
Computar la caja al comenzar y finalizar el turno.
Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental.
Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.
Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas.
Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.
Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer.
Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera.
Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia.
Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal.
Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles.
Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas.
Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.
Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiencia de servicio.
Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels.
Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
#J-18808-Ljbffr
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Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana
hace 7 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23091255 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...
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Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana
hace 6 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23091255**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Asistir al personal para acelerar los pagos...
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Madrid, España Ares Consultores A tiempo completoNúmero de Empleo 23091255Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej.problemas al...
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2º Jefe/a de Recepción Ac Hotel Aitana
hace 19 horas
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23027744 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad...
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Cocinero Ac Hotel Aitana
hace 2 semanas
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23079215 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus pasiones con una oportunidad gratificante** Algunos...
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Cocinero Ac Hotel Aitana
hace 5 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23079215**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Combine sus pasiones con una oportunidad gratificante**Algunos pueden llamarlo...
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Recepcionista - Ac Hotel Los Vascos - (Madrid)
hace 4 días
Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by MarriottEn AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer.Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso.Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels.Buscamos un recepcionista para crubir una SUSTITUCIÓN de 3 meses...
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Recepcionista - Ac Hotel Los Vascos - (Madrid)
hace 5 días
Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer.Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso.Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels.Buscamos un recepcionista para crubir una SUSTITUCIÓN de 3...
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Mozo de Equipajes Ac Aitana
hace 7 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23182492 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones....
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Camarero/a de Sala Ac Aitana
hace 7 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23094596 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott International,...
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Mozo De Equipajes Ac Aitana
hace 1 semana
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23182492**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementSaludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y...
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Camarero/A De Sala Ac Aitana
hace 6 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23094596**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementVea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott International, creemos en la...
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Mozo de Equipajes Ac Hotel Aitana
hace 7 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23182492 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and...
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Recepcionista Hotel 5
hace 2 semanas
Madrid, España Hotel 5 A tiempo completoSomos un Hotel 5* Gran Lujo, ubicado en uno de los barrios más comerciales y exclusivos de Madrid. Contamos con una prestigiosa trayectoria en la hotelería de lujo tanto a nível nacional como internacional. Se precisa RECEPCIONISTA para cubrir las vacaciones del personal de éste departamento. Las tareas a realizar son las siguientes: - Atención al...
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Recepcionista Hotel 5
hace 2 semanas
Madrid, España Hotel 5 A tiempo completoSomos un Hotel 5* Gran Lujo, ubicado en uno de los barrios más comerciales y exclusivos de Madrid.Contamos con una prestigiosa trayectoria en la hotelería de lujo tanto a nível nacional como internacional.Se precisa RECEPCIONISTA para cubrir las vacaciones del personal de éste departamento.Las tareas a realizar son las siguientes: - Atención al...
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Segundo Jefe/a de Recepción
hace 7 días
Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by MarriottTus Funciones: 1. RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la...
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Segundo Jefe/A De Recepción
hace 4 semanas
Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by Marriott Tus Funciones: 1.RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas ysalidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la...
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Segundo Jefe/A De Recepción
hace 2 semanas
Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by MarriottTus Funciones: 1.RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la...
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Agent-front Desk-lead
hace 7 meses
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23091255 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit...
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Recepcionista De Hotel
hace 3 días
Madrid, España Hotel A tiempo completoDeseamos contratar los servicios de un recepcionista.Como recepcionista de hotel, será el primer punto de contacto para todos los huéspedes.El candidato ideal debe ser amable, acogedor, paciente, servicial y conocedor de nuestras políticas, ofertas y comodidades para garantizar que los huéspedes disfruten de su estadía con nosotros.Además de brindar un...