Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

hace 1 mes

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23091255

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera. Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia. Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas. Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.

Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiência de servicio. Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás

  • Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** Mayo-Octubre (Cobertura vacaciones) **Número de Empleo** 23091255 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

    hace 2 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23091255**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Asistir al personal para acelerar los pagos...

  • Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información Adicional Mayo-Octubre (Cobertura vacaciones)Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para...

  • Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al...

  • 2º Jefe/a de Recepción Ac Hotel Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de...

  • Cocinero Ac Hotel Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementCombine sus pasiones con una oportunidad gratificanteAlgunos pueden llamarlo aficionado a la cocina, pero usted sabe...

  • Recepcionista Ac Hotel Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Mozo de Equipajes Ac Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23182492 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones....

  • Camarero/a de Sala Ac Aitana

    hace 3 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23094596 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott International,...

  • Mozo de Equipajes Ac Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementSaludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones. Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes...

  • Mozo de Equipajes Ac Hotel Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23182492 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and...

  • Mozo de Equipajes Ac Hotel Aitana

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property...

  • Camarero/a de Sala Ac Aitana

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementVea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott International, creemos en la importancia de aprovechar las...

  • Recepcionista Ac Hotel Aitana

    hace 1 mes

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 7 días

    Madrid, España Erase un Hotel A tiempo completo

    Hotel en Madrid necesita 1 recepcionista para cubrir vacaciones. Sería para trabajar en turno de noche (23:00h a 7:00 am) fines de semana y festivos, durante los meses junio y julio. Es posible que se le necesite también en agosto, para trabajar turnos de mañana y/o tarde. El salario es de 900€/netos. Es imprescindible saber inglés y tener cierta...

  • Agent-front Desk-lead

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23091255 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit...

  • Night Audit/ Recepcionista Noche Ac Hotel Madrid Feria

    hace 2 semanas

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra...

  • Mozo Ac Hotel Recoletos

    hace 1 mes

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer.Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso.Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels.Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia...

  • Camarero/A De Sala Ac Hotel La Finca

    hace 1 semana

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott Como Camarero/a en AC Hotels by Marriott, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en el AC Hotel by Marriott La Finca, Parque Empresarial La Finca, Pozuelo de Alarcón. Estamos en busca de 2 personas para unirse a nuestro equipo en un contrato indefinido de jornada completa. Como parte del equipo, tus...

  • Mozo AC Hotel Recoletos

    hace 1 mes

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottEn AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra...