Manager De Formación De Operaciones

hace 2 meses


Madrid, España Cátenon Worldwide Executive Search A tiempo completo

.Nuestro cliente es una importante multinacional del sector de restauración rápida (quick service restaurants) en pleno proceso de crecimiento y expansión. Con un fuerte enfoque en la calidad del servicio y la formación de sus empleados, la compañía busca seguir consolidándose como un referente en la industria de restauración quick service en España, brindando oportunidades de desarrollo y crecimiento a sus equipos y promoviendo una cultura corporativa basada en la excelencia operativa y la innovación.FUNCTIONSMisión del Puesto:El Manager de Formación de Operaciones será el encargado de liderar los programas de formación y desarrollo a los equipos de los restaurantes y de operaciones en todo el territorio nacional (aproximadamente 900 restaurantes). Su objetivo es garantizar que los empleados adquieran las habilidades y competencias necesarias para cumplir con los estándares operacionales y asegurar la excelencia en el servicio, liderando el desarrollo de las capacidades gerenciales y operativas.Funciones y Responsabilidades:Diseñar e impartir formación teórico-práctica para el equipo gerencial de los restaurantes, tanto para nuevos empleados como para aquellos ya existentes.Liderar y coordinar a un equipo de unos 20 formadores, asegurando el cumplimiento de los objetivos formativos.Organizar y planificar los calendarios de los programas y actividades formativas en función de las necesidades operativas.Identificar oportunidades de mejora en el territorio y diseñar sesiones formativas específicas.Apoyar a los departamentos de Marketing y Business Support en la formación para la correcta implementación de proyectos y pruebas.Proporcionar feedback a los formadores y empleados en formación, destacando fortalezas y áreas de mejora.Evaluar y certificar al personal auxiliar para asegurar su idoneidad en el puesto, y seguir su evolución formativa.Acompañar a los empleados en su formación y desarrollo hacia roles gerenciales, supervisando su preparación para promociones.Certificar que los restaurantes cumplen con los estándares operacionales necesarios para convertirse en centros de formación.Elaborar informes sobre los resultados de los programas formativos y auditorías, asegurando el seguimiento adecuado de los planes de acción.Supervisar el plan de acogida y formación de nuevos empleados, y apoyar formativamente en la apertura de nuevos restaurantes.Realizar auditorías de seguridad alimentaria y procedimientos operacionales para garantizar la calidad y detectar áreas de mejora.Gestionar la documentación, convocatorias y supervisión de los contratos formativos, presentando los resultados a la Dirección de RRHH.Requisitos:Formación: Ciclo Formativo Medio o Bachillerato.Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares, preferentemente en el sector de hostelería (idealmente restaurantes de servicio rápido).Conocimientos: Dominio del paquete Office, especialmente Excel.Idiomas: Inglés a nivel medio (valorable).Competencias y soft-skills:· Dinamismo y energía



  • Centro-Madrid, España Grupo Bellaciao A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente capacitado para asumir el rol de supervisor de formación y operaciones en la central de nuestro grupo de restauración organizada. **Responsabilidades**: - Asesoramiento y apoyo en el desarrollo de nuevas aperturas del grupo con objetivo de conseguir los estándares de la marca y el éxito total en el nuevo restaurante. -...

  • Ehs Manager

    hace 2 meses


    Madrid, España De Heus A tiempo completo

    .Como EHS Manager, liderarás todas las iniciativas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, transformando la cultura de la empresa desde la base, ofreciendo soporte al comité ejecutivo en la aplicación de las estrategias además de certificar la organización en los referenciales que se acuerden. Proporcionarás la formación, definirás los planes de...

  • Manager De Operaciones

    hace 3 meses


    Madrid, España Sipay A tiempo completo

    ¿Eres una persona comprometida, con habilidades de liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones y resolución de problemas?¿Te gusta trabajar orientado al cliente?¿Tienes capacidad analítica y visión estratégica?Somos líderes del sector de medios de pago, trabajamos en un mercado innovador, en constante crecimiento y de alta disponibilidad,...

  • Manager De Operaciones

    hace 2 días


    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Eres una persona comprometida, con habilidades de liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones y resolución de problemas?¿Te gusta trabajar orientado al cliente?¿Tienes capacidad analítica y visión estratégica?Somos líderes del sector de medios de pago, trabajamos en un mercado innovador, en constante crecimiento y de alta disponibilidad,...


  • Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Empresa multinacional dedicada al sector de las artes gráficas con ubicación en Tres Cantos, Madrid. Requerimos un profesional para el área de operaciones que se encargue de la gestión del pedido desde su solicitud por parte del cliente y de la preparación de la documentación interna del producto, siendo el enlace entre la imprenta y el cliente. Las...


  • Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    IT Project Manager - Operaciones Telco en presencial. Se requiere incorporación de persona con mínimo dos años de experiência para realizar las funciones de Ingeniero de proyectos especialista en operaciones de empresa de telecomunicaciones para controlar las operaciones relativas a la implantación y soporte a la operación de Operadores Móviles...


  • Madrid, España Esla Centros de Formación A tiempo completo

    Desde Esla Centros de Formación abrimos proceso de selección para incorporar un Jefe/a de Estudios de centro de Formación Profesional, en nuestro centro de Madrid. Somos una empresa consolidada y con un ambicioso proyecto de expansión en Formación Profesional. La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones: - Captación y acogida de...

  • Sales Manager

    hace 1 mes


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Empresa líder multinacional, expertos y con una cartera única de soluciones para la industria naval, de la energía y de almacenamiento de petróleo y gas y de procesos, están buscando un Sales Manager, para sus soluciones de Operaciones y Mantenimiento (O&M; ) para el sector naval yestacionario:Tu nuevo puesto:Buscar clientes potenciales, identificar y...


  • Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    IT Project Manager- Operaciones Telco en presencial.Se requiere incorporación de persona con mínimo dos años de experiência para realizar las funciones de Ingeniero de proyectos especialista en operaciones de empresa de telecomunicaciones para controlar las operaciones relativas a la implantación y soporte a la operación de Operadores Móviles...

  • Practice Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    Practice Manager - Hospital Veterinario Madrid Norte Se convoca una plaza para veterinarios Desde IVC Evidensia España seleccionamos un/a Practice Manager (Responsable de Gestión) para nuestro centro Hospital Veterinario Madrid Norte, en Alcobendas. SOBRE EL PUESTO: IVC Evidensia es la mayor compañía veterinaria de Europa, con más de 22 mil empleados...


  • Madrid, España Cade Soluciones De Ingeniería A tiempo completo

    .Únete al equipo de CADE y sé parte fundamental del desarrollo y despliegue de soluciones tecnológicas e innovadoras, para liderar la transición hacia una industria descarbonizada, digital y sostenible.Formarás parte de un equipo altamente especializado, creativo e innovador, comprometido y en continua búsqueda de la excelencia, desarrollando proyectos...

  • Practice Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Practice Manager - Hospital Veterinario Madrid Norte Se convoca una plaza para veterinarios Desde IVC Evidensia España seleccionamos un/a Practice Manager (Responsable de Gestión) para nuestro centro Hospital Veterinario Madrid Norte, en Alcobendas. SOBRE EL PUESTO: IVC Evidensia es la mayor compañía veterinaria de Europa, con más de 22 mil empleados...

  • Practice Manager

    hace 16 horas


    Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Practice Manager - Hospital Veterinario Madrid NorteSe convoca una plaza para veterinariosDesde IVC Evidensia España seleccionamos un/a Practice Manager (Responsable de Gestión) para nuestro centro Hospital Veterinario Madrid Norte, en Alcobendas.SOBRE EL PUESTO:IVC Evidensia es la mayor compañía veterinaria de Europa, con más de 22 mil empleados...


  • Madrid, España Amghuman A tiempo completo

    Manager de Estrategia y Operaciones (Financiero y medios de pago)Nuestro cliente, una reconocida boutique de consultoría estratégica en el sector financiero y de pagos, está en búsqueda de un/a Manager de Negocio y Operaciones apasionado/a por los retos, que disfrute de un entorno dinámico e innovador, y que quiera seguir desarrollando su carrera...


  • Madrid, Madrid, España Moga Formación Y Talento A tiempo completo

    La empresa Moga Formación Y Talento busca un experto en operaciones con plataformas elevadoras para unirse a nuestro equipo.RemuneraciónEl salario estará acorde a la experiencia y habilidades del candidato, pero se espera que sea alrededor de 60.000€ anuales.De acuerdo con el tipo de contrato, el sueldo puede variar dependiendo de la duración y la...


  • Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    **Descripción**:Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia.**Misión**:Garantizar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los servicios de tecnologías en el...


  • Madrid, España Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo del transporte? ¿Estás buscando una oportunidad que te permita desarrollarte en este área? Desde Nortempo Alcalá estamos buscando a un/a gestor/a de operaciones para una importante empresa del sector de mensajería y transporte ubicada en Coslada.¿Qué buscamos? A una persona extrovertida, dinámica, comprometida, con ganas de...


  • Madrid, España Amghuman A tiempo completo

    Manager de Estrategia y Operaciones (Financiero y medios de pago)Nuestro cliente, una reconocida boutique de consultoría estratégica en el sector financiero y de pagos, está en búsqueda de un/a Manager de Negocio y Operaciones apasionado/a por los retos, que disfrute de un entorno dinámico e innovador, y que quiera seguir desarrollando su carrera...


  • Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Súmate a la 4ª revolución tecnológica!** **Global Alumni**, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Ofrecemos a las...


  • Madrid, España Kinepolis España A tiempo completo

    MISIÓN DE LA FUNCION El Supervisor (Jefe de Equipo) es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto...