Supervisor/A De Recepción

hace 2 meses


Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower • Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias.
• Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos.
• Revisión de las llegadas del día siguiente.
• Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados.
• Asegurar que los "checklists" de cada turno se realizan de manera correcta y cumplimentando todos los puntos que esta incluye.
• Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio.
• Limpieza y organización dentro del centro de trabajo • Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud.
• Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del departamento.
• Hacer función de "nexo de unión" entre el jefe de departamento y el equipo de recepción.
• Realizar un filtrado de aquellos temas relevantes para poder asistir al jefe de recepción en la optimización de sus responsabilidades.
• Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes.
• Monitorizar la seguridad de las zonas comunes del hotel, especialmente la zona del "lobby".
• Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del departamento, optimizando su uso y duración.
• Proporcionar formación, desarrollo, disciplina profesional y apoyo positivo a todos los empleados del departamento para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros de la mano del jefe de departamento.
• Apoyar el desarrollo y mantener estrategias de motivación moral y eficiencia laboral en el departamento de recepción.
• Asistir al jefe de recepción en proporcionar información relevante y contrastada sobre cada uno de los empleados para poder así realizar las evaluaciones rutinarias (trimestrales) de cada uno de los empleados del departamento.
• Anticipar necesidades tanto de empleados como de huéspedes de manera proactiva.
• Promocionar y premiar actos beneficiosos y positivos que pudiesen tener lugar por parte del empleado para con los huéspedes.
• Liderar y monitorizar los "briefings" departamentales diariamente en ausencia del jefe de departamento Requisitos : • Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel.
• Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos.
• Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP).
• Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations.
Se valorará muy positivamente la experiencia internacional.
• Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán.



  • l'Hospitalet de Llobregat, España AEBALL A tiempo completo

    Hotel ubicado en L'Hospitalet de Llobregat precisa incorporar a un/a supervisor/a de mantenimiento en turno de tardes y noches. - Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, climatización, sistema contra incendios, etc. - Optimización de instalaciones para un mayor ahorro...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España AEBALL A tiempo completo

    Hotel ubicado en L'Hospitalet de Llobregat precisa incorporar a un/a Supervisor/a de Mantenimiento en turno de tardes y noches. - Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, climatización, sistema contra incendios, etc. - Optimización de instalaciones para un mayor ahorro...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España LUNET SL A tiempo completo

    Lunet, empresa de Facility Services a nível nacional, busca un/a Supervisor/a de servicios de limpieza para gestionar clientes de la zona de Malgrat de Mar y Torelló. ¿Cuál será tu misión? Asegurar la correcta prestación del servicio, liderando al personal puesto a disposición del cliente y atendiendo las necesidades expresada por el...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    **Fira Barcelona**, constituida en 1932, es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo. **Gastrofira **es nuestro departamento especializado en la restauración. Nuestra cocina de producción da cobertura a los diferentes locales propios que tenemos y un servicio de catering...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Master Clean Servicios de Limpieza Integrales S.L A tiempo completo

    Necessitem un supervisor/a que estigui gestionant el servei de neteja d'un centre escolar i supervisant el treball diari de les treballadors del centre. Planificació i programació del servei Supervisió del personal Control d'inventari i subministraments - Experiència 2 anys. 2 anys d'experiència supervisant servei de neteja i personal - espanyol (parlat...


  • Baix Llobregat, España Generalitat de Catalunya - Hospital de Viladecans A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Hospital de Viladecans. 1 plaça de Supervisor d'infermeria de la Direcció Infermera. Concurs o valoració de mèrits. Estatutari temporal. 2025-01-02. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Diplomatura en infermeria, grau en infermeria o equivalent Veure convocatòria - Contracte laboral...


  • Baix Llobregat, España Generalitat de Catalunya - Hospital de Viladecans A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Hospital de Viladecans. 1 plaça de Supervisor de Recursos Humans d'infermeria. Concurs o valoració de mèrits. Estatutari temporal. 2025-01-02. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Diplomatura en infermeria, grau en infermeria o equivalent Veure convocatòria - Contracte laboral indiferent -...


  • Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24073600 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las...


  • Miranda de Ebro, España igneo ingeniería sostenible S.L.U. A tiempo completo

    **Descripción**: IGNEO Ingeniería busca incorporar a dos Supervisores Mecánicos con experiência en la supervisión de montajes y modificaciones mecánicas en instalaciones nucleares. Si tienes experiência trabajando en centrales nucleares y en proyectos de ingeniería mecánica, este es el lugar donde puedes continuar desarrollando tu carrera...


  • Miranda de Ebro, España igneo ingeniería sostenible S.L.U. A tiempo completo

    **Descripción**: En IGNEO Ingeniería, buscamos un Supervisor de Combustible Senior para incorporarse a nuestro equipo en la Central Nuclear Santa María de Garoña. Buscamos a un ingeniero con amplia experiência en la supervisión técnica de la carga de contenedores y en la gestión de equipos técnicos en instalaciones nucleares en Miranda de Ebro /...


  • L'Hospitalet de Llobregat, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...


  • Miranda de Ebro, España igneo ingeniería sostenible S.L.U. A tiempo completo

    **Descripción**: IGNEO Ingeniería busca un Inspector y Supervisor de Garantía de Calidad con experiência en la supervisión de calidad y en la revisión de procedimientos técnicos en instalaciones nucleares. Si tienes experiência en inspección de calidad en centrales nucleares y cumples con los requisitos establecidos por el CSN, te invitamos a formar...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Empresa Mixta De Aguas De Las Palmas S A A tiempo completo

    La Empresa Mixta De Aguas De Las Palmas S A busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de administrador de recepción en nuestra oficina central. Se requiere experiencia previa en puestos similares, con habilidades para realizar tareas como la gestión de pagos y la atención al cliente de alta calidad.Este es un puesto pleno, medio jornada...


  • Hospitalet de Llobregat, España Domusvi A tiempo completo

    DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país.El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi, somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra...


  • Miranda de Ebro, España igneo ingeniería sostenible S.L.U. A tiempo completo

    Descripción: IGNEO Ingeniería busca incorporar a dos Supervisores Mecánicos con experiencia en la supervisión de montajes y modificaciones mecánicas en instalaciones nucleares. Si tienes experiencia trabajando en centrales nucleares y en proyectos de ingeniería mecánica, este es el lugar donde puedes continuar desarrollando tu carrera...


  • Azuqueca De Henares, España Makro España A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...

  • Mozo/a de Recepción

    hace 7 meses


    Burgo de Osma-Ciudad de Osma, Soria provincia, España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completo

    **¿Te gustaría trabajar en un hotel 4*? **En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiências inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuamos en cada paso con alma sostenible. **¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente estamos buscando...


  • San Ciprián de Viñas, España Asociación De Empresarios Polígono San Cibrao A tiempo completo

    La Asociación De Empresarios Polígono San Cibrao busca un Coordinador de Recepción y Logística para liderar la atención al cliente y el control del stock en nuestro polígono comercial. Sobre nosotros:Nuestra asociación es una comunidad empresarial comprometida con el crecimiento y desarrollo de las empresas locales.Salario: El salario estimado para...


  • Miranda de Ebro, España igneo ingeniería sostenible S.L.U. A tiempo completo

    Descripción: IGNEO Ingeniería busca un Inspector y Supervisor de Garantía de Calidad con experiencia en la supervisión de calidad y en la revisión de procedimientos técnicos en instalaciones nucleares. Si tienes experiencia en inspección de calidad en centrales nucleares y cumples con los requisitos establecidos por el CSN, te invitamos a formar parte...


  • Miranda de Ebro, España igneo ingeniería sostenible S.L.U. A tiempo completo

    Descripción: En IGNEO Ingeniería, buscamos un Supervisor de Combustible Senior para incorporarse a nuestro equipo en la Central Nuclear Santa María de Garoña. Buscamos a un ingeniero con amplia experiencia en la supervisión técnica de la carga de contenedores y en la gestión de equipos técnicos en instalaciones nucleares en Miranda de Ebro /...