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Supervisor/a Atención Al Cliente
hace 4 semanas
**Descripción de la empresa**
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
**Descripción del empleo**
En nuestro centro de **Leganés** nos encontramos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Atención al Cliente**, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.
Tus funciones serán:
- Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
- Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
- Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
- Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
- Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
- Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.
El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso).
**Requisitos**
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
**Formación académica**:
- COU o FPII
**Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto**:
- Ofimática a nível usuario
**Experiência previa necesaria**:
- 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
- Conocimiento de la sección.
- Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos
**Información adicional**
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta. Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y más
NUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU
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Teleoperador/a Atención Al Cliente, Ciudad de La
hace 4 semanas
Azuqueca De Henares, España Securitas Direct España S A U A tiempo completo¿Tienes experiência en atención telefónica? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones? Verisure Securitas Direct es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes. Como Top Employer en España, apostamos por el talento, la formación y el...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Azuqueca De Henares, España Madrid Papel Import SL A tiempo completoUna empresa de papelería en Seseña nuevo busca asistente española para atención al cliente. Descripción del puesto: 1.Llevar los comerciales del mercado tradicional, facturación, envío de pedidos. 2.Atención a los clientes para cualquier duda. 3.Atención y disponibilidad para los problemas que les surjan a los comerciales. 4.Seguimiento de...
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Administrativo/a de Atención a Cliente
hace 3 semanas
Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completoSTROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias. Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service , responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...
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Administrativo/A De Atención A Cliente
hace 3 semanas
Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completoSTROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño.Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias. Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service, responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...
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Administrativo/a de Atención a Cliente
hace 3 semanas
Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completoSTROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias.Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service, responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...
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Administrativo/a de Atención a Cliente
hace 3 semanas
Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completoSTROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias.Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service, responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Azuqueca De Henares, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa que ofrece servicios de seguridad y alarmas, ubicada en Pozuelo de Alarcón, necesita incorporar a varios teleoperadores/as para venta. Las funciones a realizar son las siguientes: - Actualización de la base de datos. - Resolución de dudas. - Asesoramiento telefónico personalizado. - Entre otras tareas propias del puesto de...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Azuqueca De Henares, España Kinepolis España A tiempo completoPersonal de Atención al cliente, con experiência en Sala y Cocina. Mercado: Madrid (Pozuelo de Alarcón) Reporta: Responsable del Centro. Condiciones: Jornada Parcial de 15/19 horas semanales, a realizar en turnos rotativos de Lunes a Domingo. Contrato Fijo Discontinuo Incorporación: Febrero CONTENIDO DEL PUESTO Persona de atención al cliente con...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Horario de
hace 3 semanas
Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 8.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente...
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Cajas / Atención Cliente 20h
hace 2 semanas
Azuqueca De Henares, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo**Descripción**: CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en...
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Atención al Cliente en Supermercado
hace 6 días
Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Ahorramas A tiempo completo¿Quieres sumarte al equipo de Ahorramas? Encontramos en ti todo lo que estamos buscando en una persona para nuestro equipo de ventas.Nuestros requisitos y ofertas:Somos una empresa con más de 12.000 personas.Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados por su trabajo.No dudes en aplicar si tienes experiencia en este ámbito. Tenemos muchas...
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Profesionista de Ventas y Atención al Cliente
hace 4 días
Azuqueca de Henares, Guadalajara, España 123Tinta A tiempo completo¿Qué estamos buscando?Buscamos un profesionista de ventas y atención al cliente con experiencia en ventas cruzadas y habilidades de comunicación efectiva. Debes tener conocimientos de paquete Office y estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico.Si te gusta hablar con personas y tienes una actitud positiva, esto es tu oportunidad ideal. Nuestro...
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Supervisor De Atención Al Cliente Y Servicio
hace 1 semana
Alcalá de Henares, España Fnac A tiempo completoAtender al cliente y realizar la oferta de servicios, garantizando el estándar de calidad de servicio y animando al resto del equipo en la consecución de los objetivos marcados.- Atender y resolver reclamaciones e incidencias.- Llevar el control de stock de producto en tramitación de servicio posventa.- Colaborar con el superior jerárquico en la...
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Supervisor/a de Mantenimiento
hace 2 semanas
Azuqueca de Henares, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes experiência en gestión de proyectos de mantenimiento? ¿Has estado a cargo de maquinaria industrial, gestionando equipos, realizando planes de mantenimeinto teniendo en cuenta las mejores opciones económicas y técnicas? Desde la división de HiTalent de Grupo Crit estamos buscando un/a **Supervisor de mantenimiento** para unos...
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Gestor/a Atención Al Cliente Fisio con Portugués
hace 4 semanas
Azuqueca De Henares, España Prim A tiempo completoFacilitar soporte administrativo y logístico tanto a clientes externos como internos (delegados comerciales) coordinando el flujo de suministro con el resto de Departamentos de la empresa, bajo la coordinación y apoyo de la responsable de Att. Cliente de la División de Negocio. **Funciones**: - Gestionar el flujo de pedidos tanto directos como...
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Administrativo/a Atención Al Cliente Sector
hace 3 semanas
San Fernando de Henares, España A Tu Hora Express A tiempo completoResolución de incidencias - Gestión con las plazas colaboradoras - Atención a clientes y proveedores - Habilidades de atención al cliente vía telefónica Una persona dinámica, resolutiva, autosuficiente y con buena gestión de estrés Imprescindible conocimientos a nível avanzado de excel. Entre 1 y 3 años en puesto similar. Imprescindible conocer...
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Practicas Atencion Al Cliente Ecommerce
hace 3 semanas
San Fernando de Henares, España COMPAÑIA AUXILIAR AL CARGO EXPRESS, SA A tiempo completo**MISION PRINCIPAL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DESARROLLADAS**: Atención de las solicitudes de los clientes del servicio Postal, gestión de incidencias y reclamaciones, así como seguimiento de los servicios; procurando la mejora continua de la experiência del cliente. Las funciones y responsabilidades del puesto abarcan: - Atención de clientes y...
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Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Alcalá de Henares, España Recreativos Alcalá SL A tiempo completoAtencion al cliente Requisitos: para trabajar en nuestra prestigiosa cadena de supermercados debe alcanzar la mayoria de edad, tener una formacion basica, haber trabajado ya con anterioridad Condiciones: las condiciones para trabajar con nosotros es tener responsabilidad, trabajar en equipo, ser autosuficiente tener curriculum. Obligaciones: El servicio...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta 30 H
hace 3 semanas
Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform buscamos talento, personas orientadas a la consecución de objetivos y afán de superación. Trabajamos desde hace más de 40 años en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales en diferentes sedes. Por ello, ampliamos nuestro equipo para uno de nuestros proyectos en el...
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Coordinador/a de Atención Relación Clientes
hace 3 semanas
Cabrera de Mar, España Hihired Recruitment SL A tiempo completoEstamos buscando un/a coordinador/a de empleados para comercio ubicado en Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de proporcionar experiências excepcionales a nuestros clientes! Responsabilidades: -Gestionar eficientemente las consultas...