Supervisor/a Atención Al Cliente

hace 4 semanas


Azuqueca De Henares, España Makro España A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?

MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
**Descripción del empleo**
En nuestro centro de **Leganés** nos encontramos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Atención al Cliente**, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.

Tus funciones serán:

- Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
- Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
- Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
- Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
- Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
- Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.

El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso).

**Requisitos**
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
**Formación académica**:

- COU o FPII

**Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto**:

- Ofimática a nível usuario

**Experiência previa necesaria**:

- 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
- Conocimiento de la sección.
- Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos

**Información adicional**
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta. Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y más

NUESTRO EQUIPO

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU



  • Azuqueca De Henares, España Securitas Direct España S A U A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención telefónica? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones? Verisure Securitas Direct es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes. Como Top Employer en España, apostamos por el talento, la formación y el...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Azuqueca De Henares, España Madrid Papel Import SL A tiempo completo

    Una empresa de papelería en Seseña nuevo busca asistente española para atención al cliente. Descripción del puesto: 1.Llevar los comerciales del mercado tradicional, facturación, envío de pedidos. 2.Atención a los clientes para cualquier duda. 3.Atención y disponibilidad para los problemas que les surjan a los comerciales. 4.Seguimiento de...


  • Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completo

    STROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias. Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service , responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...


  • Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completo

    STROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño.Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias. Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service, responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...


  • Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completo

    STROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias.Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service, responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...


  • Azuqueca de Henares, España Strohm Teka A tiempo completo

    STROHM Teka es una marca global especializada en soluciones para el baño. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales con una amplia gama de productos, incluyendo platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos y luminarias.Actualmente, buscamos un/a Gestor de Customer Service, responsable y polivalente, para incorporarse a nuestro...


  • Azuqueca De Henares, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa que ofrece servicios de seguridad y alarmas, ubicada en Pozuelo de Alarcón, necesita incorporar a varios teleoperadores/as para venta. Las funciones a realizar son las siguientes: - Actualización de la base de datos. - Resolución de dudas. - Asesoramiento telefónico personalizado. - Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Azuqueca De Henares, España Kinepolis España A tiempo completo

    Personal de Atención al cliente, con experiência en Sala y Cocina. Mercado: Madrid (Pozuelo de Alarcón) Reporta: Responsable del Centro. Condiciones: Jornada Parcial de 15/19 horas semanales, a realizar en turnos rotativos de Lunes a Domingo. Contrato Fijo Discontinuo Incorporación: Febrero CONTENIDO DEL PUESTO Persona de atención al cliente con...


  • Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 8.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente...


  • Azuqueca De Henares, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en...


  • Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Ahorramas A tiempo completo

    ¿Quieres sumarte al equipo de Ahorramas? Encontramos en ti todo lo que estamos buscando en una persona para nuestro equipo de ventas.Nuestros requisitos y ofertas:Somos una empresa con más de 12.000 personas.Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados por su trabajo.No dudes en aplicar si tienes experiencia en este ámbito. Tenemos muchas...


  • Azuqueca de Henares, Guadalajara, España 123Tinta A tiempo completo

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  • San Fernando de Henares, España COMPAÑIA AUXILIAR AL CARGO EXPRESS, SA A tiempo completo

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  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    Alcalá de Henares, España Recreativos Alcalá SL A tiempo completo

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  • Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform buscamos talento, personas orientadas a la consecución de objetivos y afán de superación. Trabajamos desde hace más de 40 años en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales en diferentes sedes. Por ello, ampliamos nuestro equipo para uno de nuestros proyectos en el...


  • Cabrera de Mar, España Hihired Recruitment SL A tiempo completo

    Estamos buscando un/a coordinador/a de empleados para comercio ubicado en Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de proporcionar experiências excepcionales a nuestros clientes! Responsabilidades: -Gestionar eficientemente las consultas...