Verwaltungsassistent Back-Office Auftragsverwaltung

Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen in der Kfz-Branche, welches sich auf die Abwicklung von Massenschäden, die durch Unwetter entstehen, spezialisiert hat.
Unser Unternehmen gilt als Branchen-Pionier, da es als weltweit führender Anbieter seinen Kunden die Bewertung und Instandsetzung von Hageldellen sowie ein digitales Abwicklungs-Monitoring anbietet.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie als Verwaltungsassistent im Back-Office mit dem Schwerpunkt Auftragsverwaltung (m/w/d) – in Vollzeit und bundesweit (Remote).
Aufgaben Verwaltung von Rückfragen zu bestehenden Aufträgen durch Kunden, Versicherungs-Agenturen und Partner Steuerung von Rückfragen an Partner und Projektleiter Kommunikation per E-Mail und Telefon Arbeit in bestehender Systemwelt Qualifikation Service-Mentalität Gute Deutschkenntnisse und gepflegte Ausdrucksweise Hohe Affinität zu strukturierter, prozessorientierter Arbeitsweise Strukturierte Arbeitsweise und nachhaltiger Umgang mit täglichen Aufgaben bis zum Abschluss des Tickets Sicheres und schnelles Navigieren in Windows Shortcuts gehören dabei zum Alltag und hören nicht bei Copy&Paste auf Umgang mit verschiedenen Systemen/Programmen/Benutzeroberflächen Informationssammlung aus diesen Systemen zur Bearbeitung von Anfragen Grundverständnis von Datenbanken (keine direkten Queries) Flüssiges Schreiben mit Tastatur Benefits Familiärer Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten Gestaltungsspielraum und Raum für persönliche Weiterentwicklung Individuelle Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zum JobTicket Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung Sonstiges: Umfangreiche Einarbeitung Moderne Home-Office Ausstattung wird vom Arbeitgeber gestellt Wünschenswert: Team-Player Affinität zu Fahrzeugen Erfahrungen in der KFZ-Branche mit Kundenkontakt und Systemverwaltung Kommunikationsstärke