Ayudante De Recepción

hace 3 meses

Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales.
Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones.
Por lo tanto, el anfitrión / anfitriona debe ser amable, hospitalario, paciente, servicial, presentable y conocedor.
Los deberes de un anfitrión / anfitriona pueden incluir saludar a los huéspedes a medida que llegan,gestionar el proceso de registro y salida, responder preguntas y peticiones, así como ayudar con las tareas administrativas de recepción.
Además, dada la naturaleza de nuestro negocio, se espera que el anfitrión / anfitriona realice una amplia gama de tareas diferentes que incluirán, entre otras cosas, tareas de limpieza y servicio de alimentos y bebidas.
El anfitrión / anfitriona del hotel debe ser digno de confianza y capaz de trabajar bien con poca supervisión directa.
La satisfacción y la comodidad de cada huésped es nuestra máxima prioridad, y la actitud y el comportamiento del anfitrión / anfitriona del hotel deben reflejar eso en todo momento Tareas • Dar la bienvenida a los huéspedes de una manera cálida y amigable.
• Averiguar las necesidades de alojamiento y huéspedes.
Siga los SoP del departamento • Ayudar a los huéspedes de una manera amistosa, proactiva y eficiente con el seguimiento adecuado según sea necesario.
• Conocer todos los aspectos esenciales de la operativa del hotel.
• Contestar el teléfono de manera correcta y dirigir las llamadas a las oficinas oportunas.
• Crear y administrar sistemas de archivo, tanto digitales como impresas, para todos los invitados.
• Hacer arreglos de viaje y programar reuniones en función de los itinerarios de los huéspedes.
• Gestionar las reservas por teléfono, correo electrónico, carta, fax o en persona.
• Registrar invitados y administrar las habitaciones.
• Cobrar a los clientes aceptando efectivo, cheque o tarjeta de crédito, así como dar cambio en efectivo a los huéspedes que lo soliciten.
• Verificar la aceptación del crédito, revisando y registrando el número del ID/ passport, así como también gestionar los sistemas operativos de autorización de tarjetas de crédito.
• Cuadrar la caja chica contando el efectivo al principio y al final del turno de trabajo.
• Supervisar la actividad del vestíbulo y llegada de clientes para controlar la operativa de las habitaciones.
• Responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna, amigable y eficiente.
• Brindar apoyo previo a la llegada de los huéspedes.
• Facilitar la correspondencia con los invitados.
• Actuar como enlace in situ para los servicios puestos a disposición de los clientes.
• Trabajar estrechamente con los colaboradores y proveedores de productos y servicios del hotel.
• Preparar y servir desayuno, comida y cena.
• Preparar y servir bebidas.
• Asegurarse de que las habitaciones estén preparadas para recibir a los huéspedes de acuerdo con nuestros estándares establecidos y, en caso de que esto no sea así, tomar medidas activas para garantizar que lo estén, incluso aunque implique preparar la habitación uno mismo si es necesario.
• Verificar que los baños y los inodoros estén listos para ser utilizados por los huéspedes de acuerdo con nuestros estándares establecidos y, en caso de que esto no sea así, tomar medidas activas para garantizar que lo estén, aunque esto suponga limpiar las instalaciones uno mismo si es necesario.
• Cumplir con los estándares establecidos en lo que respecta al uniforme y la apariencia e higiene personal.
• Realizar tareas adicionales según sea necesario Requisitos - Nivel alto de inglés.
- Manejo de paquete office.

  • Ayudante De Recepción

    hace 4 meses

    Málaga, España Hotel Boutique Anahita A tiempo completo

    Atender y dirigir llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes.- Dar la bienvenida a los visitantes y clientes que llegan al establecimiento.- Registrar la llegada y salida de visitantes, clientes y empleados.- Ayudar en la coordinación de reservas,asignación.- Proporcionar información básica sobre los servicios y las...

  • Ayudante de Recepción en Hotel Independiente

    hace 6 días

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Hotel Málaga Vibes busca un Ayudante de Recepción con experiencia en el sector hotelero. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional al recibirlos, manejar sus consultas y facilitar su estancia. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multicultural,...

  • Ayudante de Recepción en Hotel Independiente

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Empresa: Hotel Málaga Vibes Buscamos un Ayudante de Recepción para formar parte de nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional al recibirlos, manejar sus consultas y facilitar su estancia. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, interactuando...

  • Ayudante de Recepción en Hotel Independiente

    hace 2 meses

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Empresa: Hotel Málaga VibesDescripción del Puesto:Buscamos a un profesional con habilidades comunicativas excepcionales para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción en Hotel Málaga Vibes. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio de alta calidad al recibirlos, atendiendo sus consultas y...

  • Ayudante de Recepción en Hotel Independiente

    hace 2 meses

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Empresa: Hotel Málaga VibesDescripción del Puesto:Buscamos a un profesional con habilidades comunicativas excepcionales para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción en Hotel Málaga Vibes. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio de alta calidad al recibirlos, atendiendo sus consultas y...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 meses

    Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Empresas: Hotel Málaga Vibes Te gustaría formar parte del equipo de Hotel Málaga Vibes como Ayudante de Recepción? Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional al recibirlos, manejar sus consultas y facilitar su estancia. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 2 meses

    Benalmádena, Málaga provincia, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo Mac Puerto Marina! Estamos buscando **Ayudante/a de Recepción** para nuestro Hotel 4* Mac Puerto Marina en Benálmadena. Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en turismo en un entorno dinámico y acogedor, !esta es tu oportunidad! **Tu misión**: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de...

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 meses

    Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Empresas: Hotel Málaga Vibes Te gustaría formar parte del equipo de Hotel Málaga Vibes como Ayudante de Recepción?Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional al recibirlos, manejar sus consultas y facilitar su estancia.Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multicultural,...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 días

    Málaga, Málaga, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Objetivo De La Posisión**Buscamos a un Ayudante De Recepción para unirse a nuestro equipo en AC Hotel Malaga Palacio.**Responsabilidades**Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos grupales.Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones.Anticiparse a las situaciones en las que se agota la...

  • Ayudante de Almacén

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Ysondos S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Ayudante/a de Almacén con experiencia en la recepción y almacenamiento de mercancías. El/a candidato/a ideal debe ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo, con un alto nivel de organización y atención al detalle.ResponsabilidadesRecepción de mercancías y almacenamiento en el inventario.Etiquetado...

  • Ayudante de Almacén

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Ysondos S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Ayudante/a de Almacén con experiencia en la recepción y almacenamiento de mercancías. El/a candidato/a ideal debe ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo, con un alto nivel de organización y atención al detalle.ResponsabilidadesRecepción de mercancías y almacenamiento en el inventario.Etiquetado...

  • Departamento Recepción

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Quieres ser parte de un equipo de recepción en Meliá Hotels International?**En Meliá, buscamos personas proactivas y dinámicas que se unan a nuestro equipo de recepción. Si tienes experiencia en el sector hotelero y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, ¡este es tu momento!**¿Qué buscamos?**Experiencia mínima de 1 año en el puesto...

  • Asistente de Recepción en Hotel Independiente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Hotel Málaga VibesBuscamos un Ayudante de Recepción con experiencia en posiciones similares y habilidades comunicativas en inglés para unirse a nuestro equipo en Hotel Málaga Vibes. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional al recibirlos y facilitar su...

  • Asistente de Recepción en Hotel Independiente

    hace 6 días

    Málaga, Málaga, España Hotel Málaga Vibes A tiempo completo

    Hotel Málaga Vibes busca a un Ayudante de Recepción con experiencia en el sector hotelero. Si tienes habilidades comunicativas en inglés y deseas formar parte de un equipo dinámico y multicultural, esta es tu oportunidad.En este puesto, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional al recibirlos, manejar...

  • Ayudante de recepción

    hace 5 meses

    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante de recepción

    hace 5 meses

    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 meses

    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante de Almacén

    hace 2 días

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El futuro es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional con iniciativa y dinamismo para ocupar el puesto de Ayudante de Almacén. En este rol, serás la persona encargada de dar apoyo en la planificación y coordinación de las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y...

  • Ayudante de cocina

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Restaurante El Fogón De Guadalmar A tiempo completo

    Buscamos un ayudante de cocina con experiencia en platos caseros y en plancha para unir nuestro equipo en Restaurante El Fogón De Guadalmar.Descripción del puesto:El ayudante de cocina será responsable de preparar y servir platos caseros y en plancha en un ambiente acogedor y profesional.Requisitos del puesto:Experiencia en cocina: 1 año...

  • Ayudante de Cocina

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Turismo y Deporte de Andalucía A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Turismo y Deporte de Andalucía busca un Ayudante de Cocina para trabajar en su restaurante ubicado en el Centro Histórico de Málaga.Funciones del Puesto:- Ayudar al Chef de cocina en la preparación de alimentos según las recetas establecidas.- Colaborar con el equipo de cocina para asegurar la entrega de platos en...