Teleoperador/A Atención Telefónica Turno De Tarde

hace 6 meses

Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.
Aumentar el nível de satisfacción de los asegurados.
Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
Ofrecer un servicio de Calidad.
Ofrecer soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.

**ERES NUESTRO CANDIDATO SI CUENTAS CON**:
**Titulación mínima requerida**: Educación Superior Obligatoria en función de su experiência y especialización del área.
Experiência en atención telefónica o presencial y call center.
Se valorará la experiência o conocimientos en el sector seguros.
Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
Disponibilidad para trabajar de L-V en turno de tarde de 15:00 a 22:00 y fines de semana alternos uno entero y otro partido.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Disponibilidad para trabajar en Albacete.

**HABILIDADES DESEADAS**:
Excelente atención telefónica y comunicación oral.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Capacidad de relación e interlocución elevada.
Escucha activa y empatía.
Orientación a las personas y los resultados.

**TE OFRECEMOS**:
Contrato Indefinido en un proyecto estable.
**Salario según convenio**: 16.059,43 € brutos/año.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios. Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

Seguros de Ser tu Futuro.
Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

  • Teleoperador/a Atención Telefónica Turno Tarde

    hace 5 meses

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    hace 2 meses

    Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Aumentar el nível de...

  • Teleoperador/a Atención Telefónica Turno de Tarde

    hace 7 meses

    Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Aumentar el nível de...

  • Teleoperador/A Atención Telefónica Turno De Tarde

    hace 7 meses

    Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Aumentar el nível de...

  • [Pd686] Teleoperador/A Atención Telefónica Turno De Tarde

    hace 1 semana

    Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Aumentar el nível de...

  • Teleoperador/A Atención Telefónica Turno Tarde Albacete

    hace 2 meses

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    hace 7 meses

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    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.) ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A...

  • Operador de Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Albacete, Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    En Santalucia Seguros estamos buscando un Operador de Atención Telefónica para incorporarse a nuestro equipo. Se trata de una oportunidad excelente para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y apasionante.Sobre el puesto:Atender llamadas de clientes y resolver sus problemas de manera eficiente y efectiva.Prestar apoyo en el desarrollo operativo de...

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    Perfil del TrabajoEn Santalucia Seguros, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Administrador de Asistencia Telefónica de Tarde para unirse a nuestro equipo y contribuir en la atención al cliente.Sobre el CargoEl Administrador de Asistencia Telefónica de Tarde será responsable de atender a los...

  • Teleoperador/A Nuevos Clientes Primera Linea

    hace 1 semana

    Albacete, España Santalucía Group A tiempo completo

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    Empresa: Santalucía GroupCentro de trabajo: AlbaceteDescripción del puestoSe busca un teleoperador/a con excelente atención telefónica y comunicación oral para atender a clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes para resolver siniestros.Abrir siniestros y trasladar información al departamento...

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    Descripción del CargoPrestar una atención excepcional a los clientes y solucionar problemas de manera eficiente, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. Asegurarse de ofrecer un servicio de calidad en todas las interacciones, proporcionando información precisa y resolviendo consultas o inquietudes de manera oportuna.Sobre...

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    hace 4 semanas

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    Albacete, España Ares Consultores A tiempo completo

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