Guest Experience

hace 7 días


Valladolid, España Castilla Termal Monasterio De Valbuena A tiempo completo

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.
Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
**Actualmente estamos buscando GUEST EXPERIENCE** para nuestro hotel **hotel 5* de Valbuena de Duero**

**FUNCIONES**:

- Asegurarse de que los clientes disfruten de una experiência única en el hotel, lo que implica la gestión de todos los recursos que directamente están relacionados con ellos, antes, durante y después de su estancia.
- Recibimiento y seguimiento personalizado de VIPs y clientes habituales durante toda su estancia.
- Ser el punto de contacto para cualquier huésped que se aloje, así como gestionar cualquier requisito especial necesario.
Gestión de correos y peticiones de los clientes.
- Anticiparse a las necesidades del cliente.
- Visitas guiadas diarias por el hotel y alrededores una vez al día, gestión de reservas en las instalaciones, así como elaboración de rutas e itinerarios para clientes.
- Gestionar con los distintos departamentos y mantenerlos informados sobre información relevante de los clientes: estancias, visitas, tratamientos, requisitos especiales, así como de las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiência al cliente.
- Gestión de quejas/sugerencias; mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback.
**OFRECEMOS**:

- Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Contrato indefinido.
- Manutención, uniforme de trabajo,
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Incorporación inmediata
- Posibilidades reales de crecimiento.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
- Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
- Nível C1 en Ingles
- Experiência previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
- Disponibilidad fin de semana
- Alto nível de compromiso e implicación
- Conocimientos de informática
- Persona organizada, exigente y resolutiva incluso en situaciones bajo presión
- Orientación al cliente

**Se valorará**:

- Conocimiento y manejo de otros idiomas
- Persona educada y con don de gentes.
- Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.



  • Valladolid, Valladolid, España Royal Caribbean Group A tiempo completo

    Royal Caribbean Group is seeking a highly skilled Luxury Guest Experience Ambassador to join our team. This role offers a competitive salary of $65,000 per year, depending on location and experience.About the RoleThe Luxury Guest Experience Ambassador owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service...


  • Valladolid, Valladolid, España Royal Caribbean Group A tiempo completo

    Job Overview:">The Luxury Guest Experience Manager at Royal Caribbean Group is responsible for delivering exceptional service to guests, ensuring their stay is memorable and seamless. As a liaison between guests and various hotel and marine departments, this role requires outstanding hospitality, communication, and organizational skills.">Key...

  • Guest Experience

    hace 2 semanas


    Valladolid, España Castilla Termal Valbuena A tiempo completo

    En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa...

  • Guest Experience

    hace 6 meses


    Valladolid, España Castilla Termal Monasterio De Valbuena A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...

  • [Tu890] Recepcionista

    hace 4 días


    Valladolid, España buscojobs España A tiempo completo

    (TU890) Recepcionista / Butler - Guest Experience Valladolid Descripción del empleo Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos. Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones...

  • [Tu890] Recepcionista

    hace 6 días


    Valladolid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos.Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones y una bodega, que custodia un viñedo histórico y es considerada un referente en el...

  • [Tu890] Recepcionista

    hace 6 días


    Valladolid, España Ares Consultores A tiempo completo

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  • Valladolid, España buscojobs España A tiempo completo

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  • Valladolid, España buscojobs España A tiempo completo

    Recepcionista / Butler - Guest Experience | (CCG-621) Valladolid Descripción del empleo Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos. Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas...


  • Valladolid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos.Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones y una bodega, que custodia un viñedo histórico y es considerada un referente en el...

  • Guest Experience

    hace 2 semanas


    Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España CASTILLA TERMAL VALBUENA A tiempo completo

    En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa...


  • Valladolid, España buscojobs España A tiempo completo

    Recepcionista / Butler - Guest Experience UG487 Valladolid Descripción del empleo Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos. Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones...

  • Guest Experience

    hace 7 meses


    Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

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  • Guest Experience

    hace 1 semana


    Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

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  • [TU890] Recepcionista

    hace 6 días


    Valladolid, España ARES CONSULTORES A tiempo completo

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  • Valladolid, España Ares Consultores A tiempo completo

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  • Valladolid, España buscojobs España A tiempo completo

    Recepcionista / Butler - Guest Experience - KD-696 Solo para miembros registrados Valladolid Descripción del empleo Descripción Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos. Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco...


  • Valladolid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos.Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones y una bodega, que custodia un viñedo histórico y es considerada un referente en el...


  • Valladolid, España Castilla Termal Olmedo A tiempo completo

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  • Valladolid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos.Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones y una bodega, que custodia un viñedo histórico y es considerada un referente en el...