Guest Experience

hace 5 meses

Valladolid, España Castilla Termal Monasterio De Valbuena A tiempo completo

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? **Actualmente estamos buscando GUEST EXPERIENCE** para nuestro hotel **hotel 5* de Valbuena de Duero**

**FUNCIONES**:

- Asegurarse de que los clientes disfruten de una experiência única en el hotel, lo que implica la gestión de todos los recursos que directamente están relacionados con ellos, antes, durante y después de su estancia.
- Recibimiento y seguimiento personalizado de VIPs y clientes habituales durante toda su estancia.
- Ser el punto de contacto para cualquier huésped que se aloje, así como gestionar cualquier requisito especial necesario. Gestión de correos y peticiones de los clientes.
- Anticiparse a las necesidades del cliente.
- Visitas guiadas diarias por el hotel y alrededores una vez al día, gestión de reservas en las instalaciones, así como elaboración de rutas e itinerarios para clientes.
- Gestionar con los distintos departamentos y mantenerlos informados sobre información relevante de los clientes: estancias, visitas, tratamientos, requisitos especiales, así como de las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiência al cliente.
- Gestión de quejas/sugerencias; mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback.

**OFRECEMOS**:

- Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Contrato indefinido.
- Manutención, uniforme de trabajo,
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Incorporación inmediata
- Posibilidades reales de crecimiento.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
- Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
- Nível C1 en Ingles
- Experiência previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
- Disponibilidad fin de semana
- Alto nível de compromiso e implicación
- Conocimientos de informática
- Persona organizada, exigente y resolutiva incluso en situaciones bajo presión
- Orientación al cliente

**Se valorará**:

- Conocimiento y manejo de otros idiomas
- Persona educada y con don de gentes.
- Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.

  • Front of House Trainee

    hace 4 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Front of House Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Front of House Trainee, you will be responsible for providing exceptional guest experiences and ensuring the smooth operation of our Front of House department.Key ResponsibilitiesGuest Welcome: Greet guests upon arrival and provide a...

  • Guest Experience

    hace 6 meses

    Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...

  • Guest Experience Hotel 4

    hace 4 meses

    Valladolid, España Castilla Termal Olmedo A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...

  • Guest Experience Hotel 4

    hace 5 meses

    Olmedo, Valladolid provincia, España Castilla Termal Olmedo A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...

  • Culinary Trainee

    hace 4 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and skilled Cook Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Cook Trainee, you will have the opportunity to work in a dynamic and fast-paced kitchen environment, rotating through various cuisines and learning from our experienced chefs.Key Responsibilities:Support farm-to-table preparation, ensuring fresh,...

  • Maintenance Technician

    hace 4 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Job SummaryAs a Maintenance Technician with Marriott Vacations Worldwide, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our facilities by performing routine maintenance tasks, responding to guest repair requests, and maintaining a safe and secure environment. Key Responsibilities• Respond to guest repair requests in a timely and professional...

  • Mechanic

    hace 3 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Job SummaryAs a Maintenance Technician at Marriott Vacations Worldwide, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our facilities by performing routine maintenance tasks, responding to guest repair requests, and maintaining a clean and safe environment.Key ResponsibilitiesPerform routine maintenance tasks, including cleaning and lubrication...

  • Head of Engineering Operations

    hace 4 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Kempinski Hotels A tiempo completo

    Director of EngineeringSCOPE:The Director of Engineering is responsible for ensuring the efficient operation of the Engineering Department, supporting all other operating departments. This includes supplying services as required by the entire operation and maintaining equipment, building, and grounds in optimum condition.OVERALL OBJECTIVES:This position is...

  • Head of Engineering Operations

    hace 4 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Kempinski Hotels A tiempo completo

    Job Summary:The Director of Engineering is responsible for ensuring the efficient operation of the Engineering Department, supporting all other operating departments. This includes supplying services as required by the entire operation and maintaining equipment, building, and grounds in optimum condition.Main Responsibilities:• Ensure preventive and...

  • Project Engineer

    hace 3 semanas

    Valladolid, España Bakker Magnetics B.V. A tiempo completo

    .We are looking for a Project Engineer!This will make you happy:We offer you a work environment within a medium-sized company, big enough to offer you the right challenges when it comes to your own development, and small enough to know all of your colleagues.Just graduated, no work experience yet but still looking for an interesting challenge? We offer you...

  • Global Financial Strategist

    hace 3 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Kempinski Hotels A tiempo completo

    Job Title: Financial Director of FinanceDepartment: Finance & ProcurementEmployment Type: Permanent - Full TimeLocation: Spain - EsteponaThe Financial Director of Finance will be responsible for safeguarding the hotel's assets and financial resources, ensuring their optimal utilization to maximize operating results. This role requires a strategic thinker who...