Responsable De Servicio

hace 2 meses


Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que prestamos para la comercialización de distintos servicios / productos banca, energía, telecomunicaciones, seguros.Por ello que actualmente seleccionamos un / a Responsables de Servicio con experiencia en contact centers de áreas comerciales en el que desarrollarán las siguientes funciones:Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos establecidos por el cliente. Seguimiento de los impedimentos o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento.Análisis y reporte de resultados a los responsables del área y al cliente.Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, etc).Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio.Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar.Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.Análisis de rentabilidad del servicio.Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo.Si quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo que te permita estar en constante evolución, TE OFRECEMOS:Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 h.Salario en función de experiencia entre 23.000 y 25.000 € Bruto / año + incentivos.Contrato indefinido.Incorporación a servicio estable con expectativas de continuidad.Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.Requisitos mínimosExperiencia en gestión de equipos como Responsable de Servicio o similar.Capacidad de liderazgo, comunicación y negociación. Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea.Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.#J-18808-Ljbffr


  • Responsable de Servicio

    hace 3 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo en Servinform. En esta posición, serás responsable de liderar un equipo de profesionales en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesLiderar un equipo de profesionales en la...

  • Responsable de Servicio

    hace 3 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo en Servinform. En esta posición, serás responsable de liderar un equipo de profesionales en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesLiderar un equipo de profesionales en la...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, somos una empresa de servicios líder en la industria, con más de 9.000 empleados y una amplia experiencia en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, somos una empresa de servicios líder en la industria, con más de 9.000 empleados y una amplia experiencia en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Vezzo A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Buscamos un responsable de servicio experimentado para unirte a nuestro equipo en el restaurante ubicado en CC Parque Corredor. ¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido con salario fijo competitivoJornadas de 15, 20 ó 30 horas semanalesFormar parte de un equipo joven, dinámico y multiculturalPosibilidad de crecimiento y desarrollo...


  • Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...


  • Torrejón de Ardoz, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    ¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura.Incorporarte a nuestra empresa es una oportunidad para desarrollarte en un ambiente estimulante, compartir tu entusiasmo, fomentar tu carácter emprendedor e impulsar tu espíritu de equipo.Se trata de un puesto de gestión operativa como...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un/a Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz.Funciones del PuestoColaborar en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.Seguir el seguimiento semanal y mensual de los KPI's y...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un/a Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz.Funciones del PuestoColaborar en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.Seguir el seguimiento semanal y mensual de los KPI's y...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un/a Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz.Funciones del PuestoColaborar en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un/a Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz.Funciones del PuestoColaborar en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto Servinform busca un/a Responsable de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz.Funciones del PuestoColaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa de servicios líder en el mercado, busca un/a Gerente de Servicio con experiencia en gestión de equipos y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Contact Center de Ventas en Torrejón de Ardoz. En esta posición, serás responsable de colaborar en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución, así como de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España CARGLASS SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carglass, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Taller en nuestro centro de servicio de Torrejón. Este puesto requiere una gran habilidad para la gestión administrativa y la venta de productos adicionales.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Gestión administrativa: ser...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable Dpto De Logística-Sector Metal en nuestra empresa ubicada en Torrejón de Ardoz. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de expediciones y transporte, así como en la coordinación de personal y presupuestos.ResponsabilidadesSeguimiento de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable Dpto De Logística-Sector Metal en nuestra empresa ubicada en Torrejón de Ardoz. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de expediciones y transporte, así como en la coordinación de personal y presupuestos.ResponsabilidadesSeguimiento de...

  • Responsable de Taller

    hace 2 meses


    Torrejón de Ardoz, España CARGLASS SL A tiempo completo

    En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día. Contigo, ¡podemos llegar hasta la luna! Necesitamos seleccionar un/a Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en uno de nuestros...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España CARGLASS SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carglass valoramos la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Buscamos a un/a Responsable de Taller para cubrir una plaza en uno de nuestros centros de servicio ubicado en Torrejón.ResponsabilidadesRealizar gestiones administrativas propias del centro.Vender productos...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 semanas


    Torrejón de Ardoz, Madrid, España CARGLASS SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carglass valoramos la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Buscamos a un/a Responsable de Taller para cubrir una plaza en uno de nuestros centros de servicio ubicado en Torrejón.ResponsabilidadesRealizar gestiones administrativas propias del centro.Vender productos...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos contratar a un cuidador de confianza para nuestra coneja lana durante nuestras vacaciones en agosto.Detalles del trabajoMascota(s) a cuidar: ConejoNúmero de mascotas: 1 Servicios de cuidado de mascotas: Alimentación, proporcionar compañía/jugarPerfil del cuidador de mascotas: El cuidador alojará a la mascota en su...