Atención A La Hostelería

Descripción de la empresa Hola, Hallo, Hello ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?
Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.

Descripción del empleo Nos encontramos en la búsqueda de una persona para que se incorpore en Atención a la Hostelería para unirse a nuestro equipo de Makro Barberá. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión será vender y aumentar la rentabilidad y fidelidad, siendo el nexo de unión eficiente entre el cliente y el resto de secciones del centro, aportando soluciones adecuadas en función de su necesidad y garantizando los niveles de atención al cliente establecidos por la compañía
Tus principales funciones:
Incrementar la compra media/buying/frecuencia de los clientes a través de la implementación de la estrategia comercial utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía
Cumplir la estrategia de clientes validada por la compañía en el centro.
Realizar altas de clientes en el centro, así como visitas a clientes potenciales acompañando al gestor de ventas en el caso que se requiera.
Acompañamiento personalizado a las nuevas altas, ofreciendo un alto nivel de atención al cliente, así como realizar llamadas a clientes de bienvenida, cumpleaños, etc.
Hacer seguimiento de las nuevas altas y ofrecer acciones de crecimiento en su segundo mes de compras.
Análisis de Información diaria de altas HoReCa, detección en las altas HoReCa de clientes FSD para su posterior visita por gestor de ventas.
Interactuar de forma proactiva con los distintos jefes de venta de sección del centro, buscando objetivos comunes de venta.
Reactivación de clientes decrecientes.
Reactivación a través de llamadas a clientes en riesgo de abandono e inactivos.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes que gestiona.
Además, esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.

Requisitos ¿Qué buscamos en ti? Aptitudes requeridas para el puesto: Buen comunicador/aTrabajo en equipoCarismaCapacidad para organizar el tiempo de trabajoHabilidades comerciales y de negociaciónAlta capacidad resolutivaOrientación a resultadosCapacidad de análisisBuenas relaciones interpersonalesFormación Académica: Bachiller o Formación profesional Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto: Técnicas de venta/negociaciónGran capacidad de análisisOfimática Información adicional ¿Qué te ofrecemos? ?? Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
??Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.
??La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.
??Y, como no podía ser de otra manera, como equipo nos encanta disfrutar y celebrar días especiales a lo largo del año.
Somos ONE METRO Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto ??) y en el que podrás crear y dejar tu huella ??. Un equipo al que llamamos 'ONE METRO', con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.