Assistant Front Office Manager | Uwc898

hace 3 semanas

Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá"Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración siempre te acompañará. ¿Te atreves a ser el dueño de tu carrera profesional en un mundo inspirador?MisiónAsistir al Front Office Manager en la administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front Office, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.Responsabilidad principalConducir y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un servicio amigable y atractivo.Gestionar las preocupaciones de los huéspedes y reaccionar rápidamente, rastreando y notificando las áreas correctas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes.Garantizar que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio.Supervisión de las operaciones durante el turno del que la persona es responsable.Gestión de reclamaciones de clientes y responsabilidad en la toma de decisiones.Tareas en ausencia de la FOM.Asegurarse de que todo el personal esté capacitado y que se mantengan registros de capacitación precisos.Ser totalmente solidarios y promover los valores de la cultura de servicio al equipo de Front Office permitiéndoles brindar el más alto nivel de servicio en todo momento.Garantizar una facturación y correcciones precisas.Dar la bienvenida a los huéspedes y fomentar la lealtad del cliente a través de su manera amigable.Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia.Garantizar que todos los empleados de recepción estén bien presentados (uniformes, higiene personal, etc.) y también puntuales.Garantizar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de los productos, servicios, instalaciones, eventos, precios y políticas del hotel y conocimiento del área local y los eventos.Garantizar que la documentación y la información de los huéspedes estén disponibles y actualizadas.¿Qué buscamos?Debe ser fluido en castellano e inglés; valorables otros idiomas.1 año de experiencia en un entorno rápido en la misma posición o similar en Luxury Hotels.Apasionado por la hospitalidad y con una fuerte actitud hacia las relaciones interpersonales.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP. Disfrutarás de My MeliáRewards, que es el programa de fidelización exclusivo para nuestros empleados con ventajas y beneficios exclusivos. Además, disfruta del programa My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en variedad de productos y servicios, estilos de vida activos y saludables, e iniciativas solidarias. Siéntete tan orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros de ti.En Meliá todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el junior hasta el senior, todos tienen cualidades únicas e importantes que hacen de trabajar en Meliá una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia donde tenemos gente como tú, VIP People.Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestros compañeros de equipo son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.Si quieres ser "Gente muy inspiradora", síguenos en:INSTAGRAM - TWITTER - LINKEDIN - INDEED - GLASSDOOR
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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."El mundo es tuyo con Meliá"Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu...

  • Assistant Front Office Manager | Uwc898

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."El mundo es tuyo con Meliá"Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu...

  • Front Office Assistant Manager

    hace 3 meses

    Barcelona, España Radisson Blu 1882 Barcelona, Sagrada Familia- Rooms A tiempo completo

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...

  • Front Office Assistant Manager

    hace 3 meses

    Barcelona, España Radisson Blu 1882 Barcelona, Sagrada Familia- Rooms A tiempo completo

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu...

  • Assistant Front Office Manager | Uwc898

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    .SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    .SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Melià Hotels international está buscando un Assistant Front Office Manager para unirse a nuestro equipo en Torre Melina, a Gran Melià Hotel. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.Misión: asiste al Front Office Manager en la...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Sls A tiempo completo

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum.Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    .SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum.Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, España Sls A tiempo completo

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 14 horas

    Barcelona, España Accor A tiempo completo

    Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for...

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    hace 2 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    .Assistant Front Office Manager - Torre Melina A Gran Meliá Hotel"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber...

  • Assistant Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Nh Hotel Group Part Of Minor A tiempo completo

    Assistant Manager (Front Office) - NH Collection Madrid Eurobuilding - (Madrid) Madrid, Community of Madrid Assistant Manager (Front Office) - NH Collection Madrid Eurobuilding - (Madrid) Madrid Madrid, Community of Madrid, ES Empresas: NH Hotel Group Part of MinorFunctions: JOB SUMMARY You will assist the Front Office Manager in managing front office...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 3 meses

    Barcelona, España Hotel Sofia Barcelona A tiempo completo

    Summary The Assistant Front Office Manager will support the Front Office Manager in leading and supervising the daily operations of the front desk department at Hotel Sofia Barcelona, Hyatt. This role plays a key part in creating exceptional experiences for our guests, ensuring high-quality service, and seamless operational efficiency in the reception...