Técnico De Soporte
hace 1 mes
Nuestro cliente es líder en el sector Servicios.
En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico de Soporte Avanzado en su oficina en Madrid para dar soporte a un equipo de 250 personas aproximadamente repartidas por todo el territorio nacional.
Responsibilidades Ofrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.
Resolución en remoto y escalado a segundo nivel, si procede.
Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.
Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) Monitorización de la calidad del servicio de soporte.
Gestión y monitorización de la consola de antivirus, sistemas y comunicaciones (PRTG, Nagios).
Creación de informes mensuales del servicio de ticketing para presentar al responsable Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior en Estudios técnicos en informática de sistemas (CFGS) Amplia experiencia en gestión de incidencias con dispositivos (Mac y iPhone) y servicios asociados Experiencia en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, Office 365, etc.
Experiencia gestionando incidencias con plataformas de Helpdesk (JIRA, ServiceDesk, Zendesk).
Experiencia en Administración de sistemas operativos Windows, Windows Server y Linux.
(revisión de eventos, vulnerabilidades, actualización de parches, etc.
), es un plus Conocimientos de los servicios de Dominio (AD, DHCP, DNS…) Conocimientos en plataforma de virtualización VMWare, Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook…).
Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server, es un plus.
Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.
Experiencia mínima de 6 años en un puesto similar de Técnico de Soporte Avanzado
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Técnico de Soporte Informático
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en NOUS Gestión de Proyectos IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico presencial y remoto para la...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Securitas Seguridad España. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de realizar telemantenimiento, filtrar averías y brindar soporte técnico a los equipos operativos de SAT e instalaciones y áreas del SOC.Requisitos...
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Técnico/a de soporte
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoTécnico/a de soporte en SeremDescripción del puestoBuscamos un/a técnico/a de soporte para unir nuestro equipo en Serem. Se requiere experiencia en soporte al usuario y conocimientos en administración de Windows, ITIL y Microsoft Office.ResponsabilidadesAyuda y soporte al puesto de trabajo, teléfono y soporte remoto/in situ.Monitoreo de sistemas TIC y...
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Técnico de Soporte de TI
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios para resolver problemas relacionados con TI. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico y asistencia para resolver problemas relacionados...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Deltalight A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Deltalight, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la tecnología. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, brindando asistencia técnica de alta calidad y resolviendo problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesBrindar...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Adeas Hr A tiempo completoEn Adeas Hr, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.**Funciones del puesto**:El Técnico de Soporte Técnico será responsable de brindar soporte técnico a clientes y técnicos externos de la tecnología de la empresa.**Requisitos**:Conocimientos en comunicación LIS de datos entre host y...
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Técnico/A Soporte
hace 1 mes
Madrid, España Sandav A tiempo completoEn Sandav estamos buscando un Técnico / a de soporte para oficina ubicada en Guzmán el Bueno. Se trata de un puesto presencial (no hay teletrabajo).Funciones: Soporte micro windows con herramientas de nueva generación en office 365 (one drive, teams, open office). Salas presentación, movilidad. Será el técnico de soporte de una oficina y al ser un tema...
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Técnico de Soporte Informático Experto
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo**Nuestra Propuesta de Servicio**Nous Gestión De Proyectos It proporciona servicios de TI innovadores y efectivos para ayudar a organizaciones a desarrollar su actividad de manera rentable y eficaz. Nuestro equipo de expertos en soporte informático trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar y integrar soluciones personalizadas...
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Técnico de Soporte de Videoconferencia
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo**Descripción del puesto**:Buscamos un técnico de soporte de videoconferencia para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Serás responsable de la monitorización, atención telefónica y soporte a diferentes tecnologías de videoconferencia.**Responsabilidades**:Realizar tareas de monitorización y atención telefónica a clientes.Proporcionar...
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Técnico/A De Soporte Cau
hace 5 meses
Madrid, España Ineco A tiempo completoBuscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios.Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio...
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Técnico de soporte informático
hace 1 mes
Madrid (Madrid), España domestiko A tiempo completoEncuentra tu lugar en Domestiko como Técnico de Soporte InformáticoEn Domestiko estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo. En este rol, estarás a cargo de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a...
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Técnico De Soporte Cau
hace 5 meses
Madrid, España Ineco A tiempo completoDescripción de la oferta Buscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios.Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Between A tiempo completoEn BETWEEN, apostamos por el mejor talento en el sector tecnológico. Nuestro equipo de más de 800 personas trabaja en proyectos punteros con las últimas tecnologías. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de...
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Técnico/a de Soporte VIP
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de expertos en soporte técnico!Cmv Consultores busca un Técnico/a de Soporte VIP para un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT.Descripción del proyecto: El Técnico/a de Soporte VIP será responsable de brindar soporte técnico a altos cargos de la administración...
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Técnico De Soporte, Hibrido
hace 3 meses
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoTécnico de soporte en hibrido.Descripción del puesto Estamos en busca de un/a Soporte Técnico con experiencia en la gestión de incidentes y despliegues para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades Gestión de incidentes y peticiones en entornos de homologación con colaboración en UAT y PROD.Supervisión y ejecución de despliegues de nuevas versiones...
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Técnico De Soporte, Hibrido
hace 3 días
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoTécnico de soporte Descripción del puesto Estamos en busca de un/a Soporte Técnico con experiencia en la gestión de incidentes y despliegues para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades Gestión de incidentes y peticiones en entornos de homologación con colaboración en UAT y PROD.Supervisión y ejecución de despliegues de nuevas versiones de...
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Técnico Soporte Informático
hace 3 meses
Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completoNOUS proporciona servicios de TI, ayudando a organizaciones tanto del sector público como privado a desarrollar su actividad de la manera más eficaz y rentable. Combinando el profundo conocimiento del negocio de nuestros clientes, nuestra experiencia en TI y un renovado catálogo de servicios, asumimos los retos de nuestros clientes y desarrollamos e...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completoEn Getronics, estamos buscando un profesional para reforzar nuestro equipo de soporte técnico. Nuestra empresa tiene 130 años de historia y empleados en 23 países, lo que nos permite ofrecer estabilidad y crecimiento profesional a nuestros colaboradores.El puesto en concreto es de Técnico/a de Soporte Técnico, donde se te pedirá que des adelantar...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Madrid, España Sipay A tiempo completoBuscamos incorporar un Técnico de Soporte cuya misión será velar por el correcto funcionamiento del servicio de la pasarela de pagos, monitorizando alertas de primer nivel, dando servicio a incidencias y consultas de clientes.En tu día a día trabajarás en:Atención de llamadas de incidencias y consultas.Registro y seguimiento de...
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Técnico De Soporte Sap
hace 4 semanas
Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoEstamos en busca de un Técnico de Soporte SAP, con inglés B21.Conocimientos Técnicos:- Experiencia en SAP S/4HANA, incluyendo módulos relevantes (FI, CO, MM, SD, etc.).- Conocimiento en la administración de bases de datos (HANA).- Familiaridad con la configuración y personalización de SAP.- Experiencia en la resolución de problemas y soporte...