Agente Tramitador

hace 6 meses

Madrid, España Axa Partners A tiempo completo

¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? Tenemos una oportunidad de trabajo para ti

AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.

Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al cliente **para integrarse en nuestra** **Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona y Madrid**.

**Realizarás las siguientes funciones**:

- Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo a los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nível de calidad establecido por el cliente.
- Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc).
- Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos ).
- Gestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas )
- Gestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de la misma. Autorización y pago de minutas periciales.
- Tratamiento y control del cierre contable.
- Funciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de la actividad. Gestión del buzón de incidencias, pagos, facturas.

LI-SP

**Su Perfil**

**Eres perfecto para el rol si tienes**:

- Bachillerato / FPII o experiência de dos años en puesto equivalente.
- Formación Inicial en tramitación de asistencia Hogar.
- Fluidez tanto oral como escrita, y capacidad de transcripción de la información durante las llamadas.
- Orientación al cliente.
- Flexibilidad y empatía.
- Capacidad de organización.
- Trabajo en equipo.
- Espíritu de servicio.
- Se valorará inglés operativo.

LI-SP

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Tramitador Multirriesgos

    hace 7 meses

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Tramitación completa del siniestro desde apertura y análisis, determinación de la cobertura, atención cliente, coordinación de agentes, peritos y profesionales. - Análisis de la documentación aportada, adecuación de reservas, decidir si el importe reclamado es acorde a los daños producidos. - Actualización al cliente sobre el estado del siniestro y...

  • Tramitador De Siniestros

    hace 2 meses

    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Sector: Banca, Finanzas, Seguros y ConsultoríaSalario: 25.000 €/añoPuesto: AdministrativoLocalidad: Rozas de Madrid (Las)Provincia: MadridEspecialidad: Banca, Seguros y ConsultoríaSubespecialidad: SegurosTipo de contrato: IndefinidoJornada: CompletaModalidad: PresencialNº vacantes: 5¿Tienes experiencia como tramitador de siniestros? ¿Buscas un puesto...

  • Tramitador Siniestros

    hace 10 horas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Tramitación completa del siniestro desde apertura hasta liquidación con convenio CICOS. - Trabajo en coordinación con colaboradores internos y externos (agentes, peritos, abogados, médicos...) - Atención telefónica y mail. - Reporting - Mantenerse actualizado en normativa. Multinacional sector seguros|Tramitador siniestros (MOTOR) (H/M) - Experiência...

  • Tramitador De Siniestros

    hace 2 meses

    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría Salario: 25.000 €/año Puesto: Administrativo Localidad: Rozas de Madrid (Las) Provincia: Madrid Especialidad: Banca, Seguros y Consultoría Subespecialidad: Seguros Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Modalidad: Presencial Nº vacantes: 5 ¿Tienes experiencia como tramitador de siniestros?¿Buscas...

  • Tramitador de Siniestros

    hace 1 mes

    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Sector: Banca, Finanzas, Seguros y ConsultoríaSalario: 25.000 €/añoPuesto: AdministrativoLocalidad: Rozas de Madrid (Las)Provincia: MadridEspecialidad: Banca, Seguros y ConsultoríaSubespecialidad: SegurosTipo de contrato: IndefinidoJornada: CompletaModalidad: PresencialNº vacantes: 5¿Tienes experiencia como tramitador de siniestros? ¿Buscas un puesto...

  • Tramitador de Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría Salario: 25.000 €/año Puesto: Administrativo Localidad: Rozas de Madrid (Las) Provincia: Madrid Especialidad: Banca, Seguros y Consultoría Subespecialidad: Seguros Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Modalidad: Presencial Nº vacantes: 5 ¿Tienes experiencia como tramitador de...

  • F779 | Tramitador Multirriesgos

    hace 5 horas

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Tramitador MultirriesgosTramitación completa del siniestro desde apertura y análisis, determinación de la cobertura, atención al cliente, coordinación de agentes, peritos y profesionales.Análisis de la documentación aportada, adecuación de reservas, decidir si el importe reclamado es acorde a los daños producidos.Actualización al cliente sobre el...

  • Tramitador De Siniestros De Autos Daños Materiales

    hace 4 semanas

    Madrid, España Amaseguros A tiempo completo

    Trabaja con Nosotros | A.M.A. Seguros - AMA Seguros Tramitador de Siniestros de Autos Daños Materiales Experiencia mínima:Imprescindible experiencia mínima de 4 años en trabajo de similares condiciones en Aseguradora o Correduría de Seguros.A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, la Mutua de los profesionales sanitarios. Aseguramos los riesgos...

  • Tramitador/a Multirriesgos Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A MULTIRRIESGOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau (Las Tablas - Madrid) **Requisitos**: - Formación profesional en Gestión y Administración de Empresas o similar. Preferible formación universitaria en Derecho. - Conocimientos de tramitación de siniestros de Daños Materiales. -...

  • Tramitador/A De Siniestros De Hogar/Comunidades

    hace 4 semanas

    Madrid, España Todoalicante A tiempo completo

    Tramitador/a de Siniestros de Hogar/Comunidades Madrid (Madrid)Descripción de la ofertaProceso de selección continuo.Funciones¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas? En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Misión:...

  • Tramitador/A De Siniestros De Hogar/Comunidades

    hace 4 semanas

    Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas?En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Puesto: Tramitador Siniestros de Hogar/Comunidades.Incorporación: InmediataContrato: temporal directamente por la empresa, hasta el 20 de...

  • Tramitador De Siniestros De Autos Daños Materiales

    hace 2 meses

    Madrid, España Amaseguros A tiempo completo

    Trabaja con Nosotros | A.M.A. Seguros - AMA Seguros Tramitador de Siniestros de Autos Daños Materiales Experiencia mínima: Imprescindible experiencia mínima de 4 años en trabajo de similares condiciones en Aseguradora o Correduría de Seguros. A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, la Mutua de los profesionales sanitarios. Aseguramos los riesgos...

  • Tramitador/A De Siniestros De Hogar/Comunidades

    hace 4 semanas

    Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas?En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Puesto: Tramitador Siniestros de Hogar/Comunidades.Incorporación: InmediataContrato: temporal directamente por la empresa, hasta el 20 de...

  • Agente Tramitador

    hace 7 meses

    Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • F779 | Tramitador Multirriesgos

    hace 8 horas

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Tramitador Multirriesgos Tramitación completa del siniestro desde apertura y análisis, determinación de la cobertura, atención al cliente, coordinación de agentes, peritos y profesionales.Análisis de la documentación aportada, adecuación de reservas, decidir si el importe reclamado es acorde a los daños producidos.Actualización al cliente sobre el...

  • Tramitador/A De Siniestros De Hogar/Comunidades

    hace 4 semanas

    Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas?En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Puesto: Tramitador Siniestros de Hogar/Comunidades.Incorporación: Inmediata Contrato: temporal directamente por la empresa, hasta el 20 de...

  • Tramitador/A De Siniestros De Hogar/Comunidades Fus-995

    hace 19 horas

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas?En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Puesto: Tramitador Siniestros de Hogar/Comunidades.Incorporación: InmediataContrato: temporal directamente por la empresa, hasta el 20 de...

  • Tramitador/A De Siniestros De Hogar/Comunidades

    hace 3 semanas

    Madrid, España Todoalicante A tiempo completo

    Tramitador/a de Siniestros de Hogar/Comunidades Madrid (Madrid) Descripción de la oferta Proceso de selección continuo.Funciones ¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas?En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Misión:...

  • Tramitador de Siniestros de Autos Daños Materiales

    hace 4 semanas

    Madrid, España Amaseguros A tiempo completo

    Trabaja con Nosotros | A.M.A. Seguros - AMA Seguros Tramitador de Siniestros de Autos Daños Materiales Experiencia mínima: Imprescindible experiencia mínima de 4 años en trabajo de similares condiciones en Aseguradora o Correduría de Seguros. A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, la Mutua de los profesionales sanitarios. Aseguramos los riesgos...

  • (Xjo386) Tramitador/A, Madrid

    hace 4 horas

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio?¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?¡Esta oferta te interesa!Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Madrid.MISIÓN PRINCIPALRealizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su...