Agente Tramitador Asistencia

hace 3 días

Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? Tenemos una oportunidad de trabajo para ti

AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.

Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al cliente **para integrarse en nuestra** Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona y Madrid**.

**Realizarás las siguientes funciones**:

- Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo a los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nível de calidad establecido por el cliente.
- Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc).
- Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos ).
- Gestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas )
- Gestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de la misma. Autorización y pago de minutas periciales.
- Tratamiento y control del cierre contable.
- Funciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de la actividad. Gestión del buzón de incidencias, pagos, facturas.

LI-SP

**Su Perfil** Eres perfecto para el rol si tienes**:

- Bachillerato / FPII o experiência de dos años en puesto equivalente.
- Formación Inicial en tramitación de asistencia Hogar.
- Fluidez tanto oral como escrita, y capacidad de transcripción de la información durante las llamadas.
- Orientación al cliente.
- Flexibilidad y empatía.
- Capacidad de organización.
- Trabajo en equipo.
- Espíritu de servicio.
- Se valorará inglés operativo.

LI-SP

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Tramitador/A De Asistencia En Viaje

    hace 4 días

    Barcelona, España Axa A tiempo completo

    **Tramitador/a de Asistencia en Viaje** **(**220004IH**)****UBICACIÓN PRINCIPAL**: SPAIN-CATALONIA-BARCELONA**ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Specialized Insurance**TIPO DE CONTRATO**: Duración determinada**TURNO**: Trabajo de díaHORARIO**: Tiempo completo**DESCRIPCIÓN**¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de...

  • Agente Tramitador/A Asistencia En Viajes

    hace 2 días

    Barcelona, España Axa A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Agente Tramitador Asistencia

    hace 3 días

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Tramitador/A Asistencia En Viaje

    hace 2 días

    Barcelona, España Axa A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Agente Tramitador

    hace 4 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    .¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores Atención al cliente...

  • Tramitador/a Asistencia en Viaje

    hace 3 días

    Barcelona, España AXA A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A ASISTENCIA EN VIAJE** **(**2200020M**)** **PRIMARY LOCATION**: SPAIN-CATALONIA-BARCELONA **ORGANIZATION**: AXA Partners - AP Specialized Insurance **CONTRACT TYPE**: Limited Term **SHIFT**: Day Job SCHEDULE**: Full-time **DESCRIPTION** Add in details **QUALIFICATIONS** Add qualifications **ABOUT AXA** AXA Group is the world leader in...

  • Agente Tramitador Front Office Hogar

    hace 1 semana

    Barcelona, España AXA A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Agente Tramitador

    hace 3 días

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Tramitador/a Aev

    hace 3 días

    Barcelona, España AXA A tiempo completo

    **Tramitador/a AEV** **(**2200020M**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: SPAIN-CATALONIA-BARCELONA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Specialized Insurance **TIPO DE CONTRATO**: Duración determinada **TURNO**: Trabajo de día HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** - Apertura y gestión de casos de asistencia en viaje en España y en el Extranjero -...

  • Agente Tramitador Front Office Hogar

    hace 6 días

    Barcelona, España Axa A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores Atención al cliente...

  • Agente Tramitador

    hace 2 días

    Barcelona, España AXA A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Agente Tramitador

    hace 9 horas

    Barcelona, España Axa A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Yp-301 - Tramitador/A Aev

    hace 4 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    .Tramitador/a AEV (2200020M) UBICACIÓN PRINCIPAL: SPAIN-CATALONIA-BARCELONA ORGANIZACIÓN: AXA Partners - AP Specialized Insurance TIPO DE CONTRATO: Duración determinada TURNO: Trabajo de día HORARIO: Tiempo completo DESCRIPCIÓN Apertura y gestión de casos de asistencia en viaje en España y en el Extranjero.Comunicación vía telefónica y por escrito...

  • Agente Tramitador

    hace 4 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores Atención al cliente...

  • Yp-301 - Tramitador/A Aev

    hace 4 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    .Tramitador/a AEV (2200020M)UBICACIÓN PRINCIPAL: SPAIN-CATALONIA-BARCELONAORGANIZACIÓN: AXA Partners - AP Specialized InsuranceTIPO DE CONTRATO: Duración determinadaTURNO: Trabajo de díaHORARIO: Tiempo completoDESCRIPCIÓNApertura y gestión de casos de asistencia en viaje en España y en el Extranjero.Comunicación vía telefónica y por escrito con...

  • Tramitador/a Front Office Hogar

    hace 7 horas

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Tramitador/a de Auto

    hace 7 horas

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • (Vkp389) Agente Tramitador

    hace 4 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Agente Tramitador

    hace 5 días

    Barcelona, España Axa Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente?¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente?¿Buscas un nuevo reto?¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Asesor Tramitador Hogar

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Axa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa AXA Partners, unidad comercial transversal de AXA, busca a un/a Asesor Tramitador Hogar para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y la gestión de sus asistencias. Será tu responsabilidad recibir y realizar las llamadas de los clientes, informar sobre los...