Continuous Support

hace 6 meses

Gijón, España Izertis A tiempo completo

Ubicación- Gijón- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3¿Te gustaría trabajar como Técnico/a N1 dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a personas apasionadas por la tecnología?¿Te gustaría formar parte de un equipo donde cada aportación se tiene en cuenta?Si la respuesta es SI, sigue leyendo??¿Qué buscamos?Perfil como agente del Técnico/a Sistemas en nuestras oficinas de Gijón. Se realizará a jornada completa de 40h semanales distribuida en turnos rotativos de mañanas, tardes o noche.¿Cuáles serán tus tareas?Atención al usuario, registro de consultas/incidencias/peticiones de los usuarios a través de los canales de atención al cliente de la empresaManejo de herramientas de ticketing ITSM: registro y documentación para seguimientos de incidencias/peticionesCategorizar, priorizar y gestionar escalados a otros grupo y níveles técnicos de soporteResolución de consultas e incidencias de funcionamiento en el ámbito de microinformática y administración de sistemasInstalaciones y configuraciones de sistemas operativos, maquetado de equipos, gestión de accesos (AD, Azure, )Manejo y soporte de herramientas ofimáticasMonitorización de sistemas e infraestructuras internas y de clientesVelar siempre por la buena imagen de la Empresa ante el Cliente final, es el primer punto de contacto¿Quiénes somos?¿Quiénes Somos?:Te esperamos

  • Escalations Supervisor For Noc

    hace 1 mes

    Gijón, España Crescendo Staffing And Business Consulting Inc. A tiempo completo

    Qualifications:Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).2-3 years of experience in a technical support or network operations role, with a strong understanding of network infrastructure and troubleshooting methodologies.Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to...

  • Data Insights Professional

    hace 2 meses

    Gijón, Asturias, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    Job Title: Data AnalystWe are seeking a highly skilled Data Analyst to join our team at beBee Professionals España. The ideal candidate will be responsible for interpreting data and providing insights that support informed and strategic decision-making.Responsibilities:Collect, process, and analyze data from various sources.Create data visualizations and...

  • Salesforce Technical Lead

    hace 3 semanas

    Gijón, Asturias, España Omega Crm A tiempo completo

    About Omega CRMOmega CRM is a Merkle & Dentsu company, a leader in Customer Experience services with over 20 years of experience in applying technology to Marketing and delivering unique Customer Relationships. Our main focus is on Innovation.Job Description:We are looking for a Technical Lead to support our sales and functional teams in assigned accounts...

  • Senior Service Quality Manager

    hace 3 días

    Gijón, España Jbw Managed Consulting And Services A tiempo completo

    To provide direction and support to SQ and Process improvement team to perform defined set of activities which result in systemic solutions leading to continual and breakthrough improvement of service delivery.PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Manage a team of 2-3 QA managers spread across different LOBs.Coach, guide and support Quality & Process...