Agentes De Calidad

hace 6 meses

Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

En R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes del call center para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Evaluar y calificar las interacciones de los agentes con los clientes, asegurando la precisión de la información proporcionada, el cumplimiento de los scripts y la excelencia en el servicio al cliente. Identificar oportunidades de mejora en el desempeño de los agentes a través de análisis detallados y brindar retroalimentación constructiva y capacitación adicional cuando sea necesario. Redactar informes semanales y mensuales que resuman las tendencias y el progreso de las ventas y el rendimiento de los agentes, incluyendo recomendaciones para mejorar la calidad y eficiencia del call center.**Requisitos**:Experiência previa en auditoría de calidad en un entorno de call center, al menos 2 años. Experiência en el sector energético. Conocimiento sólido de las mejores prácticas de servicio al cliente y capacidad para evaluar el cumplimiento de los estándares establecidos. Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y tendencias para identificar áreas de mejora. Capacidad para trabajar de manera autónoma, tomar decisiones informadas y priorizar las tareas según las necesidades del negocio. Atención meticulosa a los detalles y capacidad para cumplir plazos establecidos. Conocimientos en sistemas de marcación, software de oficina, incluyendo hojas de cálculo y sistemas de gestión de calidad.

  • Agentes de Calidad

    hace 6 meses

    Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    En R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes...

  • Agente De Operaciones

    hace 2 meses

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Agente de Operaciones / Calidad - (Barcelona)Empresas: AB Apartment Barcelona¡Hola! Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona. Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa...

  • Agente de Operaciones

    hace 2 meses

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Empresas: AB Apartment Barcelona¡Hola! Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona. Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo...

  • Agente De Operaciones

    hace 2 meses

    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Empresas: AB Apartment Barcelona ¡Hola!Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad.Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos.Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo sus...

  • Agente De Viajes Teletrabajo

    hace 2 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como agente certificado independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas en remoto.Tendrás acceso a grandes descuentos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. Contarás con más de 130 proveedores como: DISNEY, CIVITATIS, VIATOR, XCARET, BARCELO, EXOTICCA, EXPEDIA, ROYAL CARIBEAN,...

  • Agente de viajes teletrabajo

    hace 2 meses

    Barcelona, España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completo

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  • Agente De Viajes Teletrabajo

    hace 2 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

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  • Agente de viajes teletrabajo

    hace 2 meses

    Barcelona, España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completo

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  • Agente De Viajes Con/Sin Experiencia

    hace 2 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos.Como Agente de Viajes Certificado, tendrás las herramientas que necesitas para promover grandes ventas dentro de la industria del turismo, teniendo acceso a descuentos VIP y beneficios exclusivos para...

  • Agente de viajes con/sin experiencia

    hace 2 meses

    Barcelona, España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y se parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos. Como Agente de Viajes Certificado, tendrás las herramientas que necesitas para promover grandes ventas dentro de la industria del turismo, teniendo acceso a descuentos VIP y beneficios exclusivos para...

  • Administrativo/A De Calidad

    hace 2 meses

    Barcelona, España R&S Jobs Consultoría De Selección A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa consolidada y formar parte de un equipo dinámico en pleno centro de Barcelona?Estamos buscando un perfil Administrativo/a de Calidad para un Call Center. ¡Si te apasiona la calidad y tienes habilidades analíticas, esta es tu oportunidad!¿Qué harás en tu día a día?Auditar y supervisar la calidad de las ventas...

  • Agente De Viajes Con/Sin Experiencia

    hace 2 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

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  • Agente de viajes con/sin experiencia

    hace 2 meses

    Barcelona, España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completo

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  • Agent Comercial

    hace 6 meses

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Empresa de formació de Gavà està cercant un/a Agent Comercial. Contracte Indefinit. Horari de 9h a 18h de dill. a div. Salari: 18.000 a 21.000€/b/a Nívell anglès conversa Nívell formatiu ENSENYAMENTS UNIVERSITARIS DE GRAU i alternatiu: ENSENYAMENTS UNIVERSITARIS DE 1R I 2N CICLE, DE NOMÉS SEGON CICLE I EQUIVALENTS (LLICENCIATS) Valorable: GRAU EN...

  • Agent Comercial

    hace 6 meses

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Empresa de formació de Gavà està cercant un/a Agent Comercial. Contracte Indefinit. Horari de 9h a 18h de dill. a div. Salari: 18.000 a 21.000€/b/a Nívell anglès conversa Nívell formatiu ENSENYAMENTS UNIVERSITARIS DE GRAU i alternatiu: ENSENYAMENTS UNIVERSITARIS DE 1R I 2N CICLE, DE NOMÉS SEGON CICLE I EQUIVALENTS (LLICENCIATS) Valorable: GRAU EN...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    R&S Jobs busca un/a Especialista en Calidad de Llamadas para un centro de llamadas especializado en servicios energéticos. La persona idónea será detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales. Entre sus responsabilidades se encuentran:Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes del call center,...

  • Administrativo/a de Calidad

    hace 4 semanas

    Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa consolidada y formar parte de un equipo dinámico en pleno centro de Barcelona?Estamos buscando un perfil Administrativo/a de Calidad para un Call Center. ¡Si te apasiona la calidad y tienes habilidades analíticas, esta es tu oportunidad!¿Qué harás en tu día a día?Auditar y supervisar la calidad de las ventas...

  • Administrativo/A De Calidad

    hace 2 meses

    Barcelona, España R&S Jobs Consultoría De Selección A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa consolidada y formar parte de un equipo dinámico en pleno centro de Barcelona?Estamos buscando un perfil Administrativo/a de Calidad para un Call Center. Si te apasiona la calidad y tienes habilidades analíticas, esta es tu oportunidad!¿Qué harás en tu día a día? Auditar y supervisar la calidad de las ventas...

  • Auditor/a de Calidad

    hace 6 meses

    Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

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  • Auditor/A De Calidad

    hace 6 meses

    Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    En R&S Jobs estamos en búsqueda de un/a Auditor/a de calidad para un Call center especializado en servicios energéticos. Si eres una persona detallista, orientada a los resultados y con habilidades analíticas excepcionales, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Realizar auditorías de las ventas realizadas por los agentes...