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hace 1 mes


Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. 
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti  
Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.
Ø Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.
Ø Orientar según la necesidad de cada cliente, para ofrecer el destino mas apropiado para que reserve sus estancias.
Ø Revisar los KPI's compartidos proporcionados por Supervisión y evaluados en sus feedbacks.
Ø Reporte de las incidencias producidas en los sistemas.
Ø Gestión omnicanal de incidencias reportadas por los clientes B2C y B2B.
Ø Responder sobre las consultas de los clientes relacionados con producto y/o programa.
Ø Gestionar las interacciones según el procedimiento marcado y tipo de gestión; venta, modificación / cancelación y service, para la consecución del objetivo de Calidad.
Ø Uso adecuado de las herramientas para el correcto análisis de la actividad de las gestiones.
Ø Seguir las actualizaciones y novedades de producto, procedimientos y herramientas.
Ø Realizar toda formación obligatoria corporativa y/o externa, así como reciclajes.
Ø Participar en los workshops de Calidad.
Ø Realizar la formación planificada para mejora de ratios y habilidades.
IDIOMAS: Castellano e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma
En Meliá todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.  
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Si quieres ser " Very Inspiring People ", síguenos en: 
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  • Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.Ø Fidelización de cliente...


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  • Associate - Madrid Fa

    hace 2 días


    Madrid, España Lazard A tiempo completo

    Lazard is one of the world's leading financial advisory and asset management firms. Our people make the difference. With just over 3,000 employees, our tight-knit community allows for professionals eager to learn and willing to teach to connect and grow together. We believe that diversity, equity, inclusion, and allyship are not just business imperatives —...

  • Associate - Madrid Fa

    hace 7 días


    Madrid, España Lazard A tiempo completo

    Region 1- EMEA- Business Unit 1- Financial Advisory- Location 1- Madrid- Job Description 1Lazard is one of the world’s leading financial advisory and asset management firms. Our people make the difference. With just over 3,000 employees, our tight-knit community allows for professionals eager to learn and willing to teach to connect and grow together. We...


  • Madrid, España ERM Group A tiempo completo

    The Associate BPM works closely with the Technology Leads to coordinate technical solution delivery and collaborates actively with the Global Business Process Manager on continuous improvement initiatives and projects. Key responsibilities - Lead projects related to process optimization in Sales and Marketing, serving as a project manager until handover to...


  • Madrid, España ERM A tiempo completo

    As the Associate Business Process Manager, you will be responsible for supporting process improvements across people, technology (Salesforce applications), and behavior in Sales and Marketing, working closely with stakeholders to capture business requirements and support projects until handover to the Technology Lead for technical refinement. Additionally,...


  • Madrid, España AWS EMEA SARL (Spain Branch) - G84 A tiempo completo

    Would you like to help some of the best known Systems Integrators (SI) & technology partners in the world utilize cloud computing technologies? Do you want to be part of the customer success team helping to establish Amazon Web Services (AWS) as the leading cloud computing platform? As a Partner Sales Solution Architect focused on G/SI and Independent...


  • Madrid, España BNP Paribas A tiempo completo

    BNP Paribas is an international bank with leading positions in the European market. It is present in 74 countries and employs more than 192,000 people, 146,000 of whom are in Europe. The Group holds key positions in its three main areas of activity: Domestic Markets and International Financial Services (whose retail banking and financial services network is...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, España Montreal Associates A tiempo completo

    Our client is an international ICT service provider specializing in Security, Cloud Services, UC, Enterprise Networks, and Global Managed Services. We are seeking for an experimented Account Manager to manage a portfolio of clients in Belgium. The Account Manager (m/f/x) in Belgium plays a crucial role in identifying and creating new business opportunities...


  • Madrid, España Brambles Group A tiempo completo

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...


  • Madrid, España Merck KGaA A tiempo completo

    A career at our company is an ongoing journey of discovery: our 60,300 people are shaping how the world lives, works and plays through next generation advancements in Healthcare, Life Science and Electronics. For more than 350 years and across the world we have passionately pursued our curiosity to find novel and vibrant ways of enhancing the lives of...


  • Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    Actuarial Senior Manager - Life - Madrid, ES April 24, 2023 As a Senior Manager specialized in the life insurance business you will work beside some of the industry’s top thought leaders designing and implementing cutting-edge solutions to challenges faced by the world’s leading insurers. **The Role** **Clients** Provide life actuarial consulting to...


  • Madrid, España Pfizer A tiempo completo

    The Project Coordinator is responsible to manage medical projects in accordance with company policies, SOPs, regulatory requirements in addition to financial and contractual obligations. The Project Coordinator will plan and pro-actively work in multidisciplinary teams (including Legal, Compliance, Medical Quality Governance, Supply Chain, Demand Planning,...

  • Vice President

    hace 1 mes


    Madrid, España Lazard A tiempo completo

    Region- EMEA - Business Unit- Financial Advisory - Location- Madrid - Job Description - Lazard is one of the world’s leading financial advisory and asset management firms. Our people make the difference. With just over 3,000 employees, our tight-knit community allows for professionals eager to learn and willing to teach to connect and grow together. We...

  • Solution Architect

    hace 1 mes


    Madrid, España AWS EMEA SARL (Spain Branch) A tiempo completo

    Hold a Certificado de Discapacidad issued by the Administration in Spain, pursuant to Royal Decree 1/2013, Nov 29, approving the Spanish PwD Act (express legal provision to reserve 2%); - Background in any of the following: Cloud Architecture, Systems Design, Software Development, Infrastructure Architecture, Data Engineering or DevOps; - Passion for...


  • Madrid, España Ribbon Communications Operating Company A tiempo completo

    Overview:As a Pre-Sales IP & Optical Solution Engineer with expertise in DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing), IP-MPLS (Multiprotocol Label Switching), and SDN (Software-Defined Networking) competences, you will play a pivotal role in driving the pre-sales process by offering comprehensive technical support, solution design, and guidance to the...


  • Madrid, España Société Générale Assurances A tiempo completo

    Structured Finance Risk Monitoring Officer – M/F/D Permanent contract|Madrid|Banking operations processing Structured Finance Risk Monitoring Officer – M/F/D Madrid, Spain Permanent contract Banking operations processing Responsibilities The Société Générale Group has been in Spain since 1906 offering retail banking...


  • Madrid, España Société Générale A tiempo completo

    **Responsibilities**: The Société Générale Group has been in Spain since 1906 offering retail banking products until 1992. Since 1992, the Group changed its focus to Corporate and Investment Banking, Asset Management and Banking Services. Today, the Group is one of the major actors on the Spanish market. As a key pillar of the Société Générale...

  • HR Business Partner

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo

    The job profile for this position is Human Resources Senior Advisor, which is a Band 4 Senior Contributor Career Track Role.Excited to grow your career?We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is...

  • HR Business Partner

    hace 1 mes


    Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo

    The job profile for this position is Human Resources Senior Advisor, which is a Band 4 Senior Contributor Career Track Role.Excited to grow your career?We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is...