Rh40 Responsable De Postventa-Sat

hace 1 mes


Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

Empresa: referente en el sector maquinaria-bienes de equipo.
Funciones:
Dirigir el Departamento Postventa, convirtiéndolo en una unidad de negocio dentro de la empresa.
Responsable de servicios postventa, reportando a Dirección Operaciones y Gerencia.
Coordinación y seguimiento de incidencias y garantías junto con los responsables de otros departamentos.
Fidelización de los clientes.
Gestión de clientes en la venta de recambio, reparaciones y servicios.
Consecución de objetivos en nivel de servicio y facturación.
Gestión, planificación y supervisión del trabajo del equipo postventa tanto en la instalación de la empresa como fuera de ella.
Optimización de los recursos, buscando eficacia y eficiencia.
Incrementar las ventas de recambios, servicios y reparaciones.
Control de proyectos implantados en el departamento (ejemplo: nuevo ERP).
Gestión de impagados y seguimiento de los procesos de facturación propios del servicio.
Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la empresa a nivel de PRL.
Gestión de la cartera de clientes y prospección de nuevas oportunidades de negocio.
Mantener relación con los Departamentos de Oficina Técnica y Producción para potenciar la mejora continua de los equipos.
Definir e implementar un sistema de planificación para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos.
Fomentar la interacción entre talleres y la búsqueda de sinergias, dándole soporte en temas técnicos.
Promover la venta de contratos de mantenimiento a través de los talleres/clientes conjuntamente con el área comercial.
Definir e implantar procesos de trabajo y KPI's para mejorar la eficiencia del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
Impartición de cursos sobre actualizaciones técnicas.
Gestionar el área de recambios que garantice el correcto suministro a los talleres.
Resolución de quejas/reclamaciones de clientes.
Contacto con proveedores para recibir formación/información acerca de productos.
Disponibilidad para viajar en tareas comerciales o gestión de garantías.
Requisitos:
Formación: Ingenierías o Ciclos Formativos Técnicos (mecánica, electricidad…).
Idiomas: Español-Catalán (hablados y escritos), Inglés (técnico).
IT: Microsoft Office, ERP.
Experiencia: Mínima de 3 años en el cargo.
Se ofrece: Incorporación inmediata. Salario acorde al perfil y experiencia aportada.
Referencia: RPSAT-

#J-18808-Ljbffr



  • Madrid, España Algoritmos, Procesos y Diseños S.A A tiempo completo

    La persona seleccionada se integrará dentro de la Dirección de Operaciones como Responsable del Departamento de Postventa. La misión del departamento consiste en proporcionar a los clientes el soporte necesario para la resolución de incidencias técnicas (SW/HW) derivadas de la implementación de nuestras soluciones tecnológicas, principalmente para el...


  • Madrid, España APD - Algoritmos, procesos y diseños A tiempo completo

    La persona seleccionada se integrará dentro de la Dirección de Operaciones como Responsable del Departamento de Postventa. La misión del departamento consiste en proporcionar a los clientes el soporte necesario para la resolución de incidencias técnicas (SW/HW) derivadas de la implementación de nuestras soluciones tecnológicas, principalmente para el...


  • Madrid, España Algoritmos, Procesos Y Diseños S.A A tiempo completo

    La persona seleccionada se integrará dentro de la Dirección de Operaciones como Responsable del Departamento de Postventa.La misión del departamento consiste en proporcionar a los clientes el soporte necesario para la resolución de incidencias técnicas (SW/HW) derivadas de la implementación de nuestras soluciones tecnológicas, principalmente para el...

  • Responsable Red Sat

    hace 5 meses


    Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

    En **Axa Partners **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Responsable Red SAT en Madrid**. Funciones del puesto: ü Gestión y dimensionamiento Red de la Red SAT (estructura Composición y Tipo Red para las diferentes gamas con cobertura en toda España. ü Seguimiento y mejora continua de los procedimientos de la Red SAT ü Definición de...

  • Responsable Red Sat

    hace 4 meses


    Madrid, España Axa Partners A tiempo completo

    En **Axa Partners **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Responsable Red SAT en Madrid**.Funciones del puesto:ü Gestión y dimensionamiento Red de la Red SAT (estructura Composición y Tipo Red para las diferentes gamas con cobertura en toda España.ü Seguimiento y mejora continua de los procedimientos de la Red SATü Definición de Indicadores de...

  • Responsable Red Sat

    hace 5 meses


    Madrid, España AXA A tiempo completo

    En **Axa Partners **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Responsable Red SAT en Madrid**. Funciones del puesto: ü Gestión y dimensionamiento Red de la Red SAT (estructura Composición y Tipo Red para las diferentes gamas con cobertura en toda España. ü Seguimiento y mejora continua de los procedimientos de la Red SAT ü Definición de...


  • Madrid, España SISTEMAS INDUSTRIALES DE CALDERAS A tiempo completo

    Responsable SAT en Madrid. La MISIÓN de SINCAL es ser una empresa de calidad reconocida que presta servicios de diseño y fabricación de aparatos a presión calderas y recuperadores de gases Reparación de los mismos y venta de repuestos. La VISIÓN de SINCAL es ser un referente en la realización de estos bienes y servicios todo ello mediante el...

  • Responsable Red Sat

    hace 4 meses


    Madrid, España Axa A tiempo completo

    En **Axa Partners **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Responsable Red SAT en Madrid**.Funciones del puesto:ü Gestión y dimensionamiento Red de la Red SAT (estructura Composición y Tipo Red para las diferentes gamas con cobertura en toda España.ü Seguimiento y mejora continua de los procedimientos de la Red SATü Definición de Indicadores de...


  • Madrid, España Sistemas Industriales De Calderas A tiempo completo

    Responsable SAT en Madrid.La MISIÓN de SINCAL es ser una empresa de calidad reconocida que presta servicios de diseño y fabricación de aparatos a presión calderas y recuperadores de gases Reparación de los mismos y venta de repuestos.La VISIÓN de SINCAL es ser un referente en la realización de estos bienes y servicios todo ello mediante el despliegue...


  • Madrid, España Todoalicante A tiempo completo

    Responsable técnico postventa - Climatización Alcobendas (Madrid) Descripción de la oferta Proceso de selección continuo. Funciones ¡Únete a un líder en soluciones de climatización industrial! En Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Responsable Técnico de Postventa para una empresa de referencia en el sector de climatización industrial. Si...


  • Madrid, España Todoalicante A tiempo completo

    Responsable técnico postventa - Climatización Alcobendas (Madrid)Descripción de la ofertaProceso de selección continuo.Funciones¡Únete a un líder en soluciones de climatización industrial! En Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Responsable Técnico de Postventa para una empresa de referencia en el sector de climatización industrial. Si estás...

  • Director/a de Postventa

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Criteria A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos especializamos en brindar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos un profesional comprometido y con experiencia en la dirección de procesos de postventa para unirnos a nuestro equipo.La persona seleccionada será responsable de dirigir el proceso de...

  • Sat

    hace 5 meses


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Desde Hays estamos colaborando con una empresa dedicada a las artes gráficas y el packaging ubicada en Madrid este. Buscan incorporar una figura de técnico/a SAT. **Tu nuevo puesto** Reportando al responsable del departamento, tus principales responsabilidades serán: - Mantenimiento e instalación de maquinaria tanto en taller,...

  • Sat

    hace 6 meses


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa**Desde Hays estamos colaborando con una empresa dedicada a las artes gráficas y el packaging ubicada en Madrid este. Buscan incorporar una figura de técnico/a SAT.**Tu nuevo puesto**Reportando al responsable del departamento, tus principales responsabilidades serán:- Mantenimiento e instalación de maquinaria tanto en taller, como en...


  • MADRID, España Adzuna ES C2 A tiempo completo

    Empresa del sector servicios busca un/a Técnico/a frigorista SAT en la Comunidad de Madrid y realizar las siguientes tareas:- Realización de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones de climatización (enfriadoras, VRV, rooftop, calderas, cámaras frigoríficas, UTAs, etc.) - Plan personalizado de mantenimiento integral de sus instalaciones. -...

  • Asesor de Postventa

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Manpower Trabajo Temporal A tiempo completo

    Estamos buscando un Técnico de Servicio Postventa para una empresa líder en venta y reparación de vehículos industriales.El Técnico de Servicio Postventa será responsable de gestionar y coordinar los servicios postventa, proporcionando soporte técnico especializado y seguimiento eficiente de las reparaciones y el mantenimiento.Resolución de...


  • Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones para nuestros clientes. Responsabilidades:• Coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones...


  • Madrid, Madrid, España 1864 Scutum Logistic A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la innovación y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de postventa internacional.Descripción del PuestoEl objetivo principal de esta figura será asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa de la Compañía a nivel internacional.Funciones y...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector servicios busca un/a Técnico/a frigorista SAT en la Comunidad de Madrid y realizar las siguientes tareas:- Realización de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones de climatización (enfriadoras, VRV, rooftop, calderas, cámaras frigoríficas, UTAs, etc.)- Plan personalizado de mantenimiento integral de sus instalaciones.-...


  • Madrid, Madrid, España D&M Asesores Consultores A tiempo completo

    **Director/a de Postventa (Lleida)****Empresa referente en el sector bienes de equipo en plena fase de expansión****Se requiere**:• Formación en Ingeniería o Ciclos Formativos Técnicos (Mecánica)• Idiomas: Inglés (medio)• Conocimientos de Office, ERP y capacidad para trabajar con equipo**Funciones y Responsabilidades:**• Responsable servicios...