Jefe/A De Recepción

hace 4 meses


Telde, España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

**Descripción**:
Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a jefe/a de recepción.

**Objetivo general del puesto**:
Responsable de la gestión de los procedimientos de check in, in house, check out de los huéspedes, garantizando un atención de calidad durante toda la estancia.

**Las principales funciones a desempeñar son las siguientes**:

- Es responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente durante el check in, inhouse y check out.
- Planificar la asignación diaria de habitaciones, chequeando las reservas con la documentación necesaria y aplicando los criterios establecidos en las normas de asignación.
- Revisar prepagos de cara a evitar impagos de agencias.
- Control diario de upselling, revisando las ventas del día anterior y plasmando la producción para el seguimiento del objetivo mensual y anual establecido.
- Mantener actualizado los procedimientos internos del departamento.
- Revisión diaria de deducciones - responsabilidades, soportes y justificante, Gestión de caja, Arqueo, liquidación y Vales de caja, Gestión y control (Cargos y Pagos, Abonos, Upgrade, gratuidades, Tarifas especiales, bloqueos y desbloqueos de habitaciones), Control de Anticipos Y Facturas,
- Control de Contratos TTOO/AAVV y Facturación a crédito, Facturación de No show y Cancelaciones
- Revisión de fichero de policía y cumplimiento de su envió según las normas, ,
- Control de producción de F&B (Tickets, cubiertos e incidencias),
- Control de plantilla según presupuesto, ocupación y necesidades operativas. Elaboración de los turnos de trabajo según normativa y acuerdos internos de empresa,
- Establecimiento y cumplimiento de plan de evaluación y formación de cada miembro del equipo.
- Colaborar con el departamento de Revenue para maximizar los níveles de ocupación revisando y siguiendo las estrategias de ingresos y precios.

**Se requiere**:

- Experiência mínima de 2 años como jefe/a de recepción o segundo/a de recepción, preferiblemente en hoteles 4/5
- Inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma: francés y/o alemán.
- Formación superior/grado en Hostelería, Turismo o ADE.
- Valoramos la actitud, la proactividad, la colaboración y el trabajo en equipo

**Se ofrece**:
Ser parte de un proyecto en expansión.

Contrato indefinido a tiempo completo ordinario.

Posibilidad de hacer carrera profesional en nuestro resort

Sumarse a un gran equipo de profesionales y un gran equipo humano.

Esperamos tu CV

Equipo de Recursos Humanos

**Requisitos**:


  • 2º Jefe/A de Recepción

    hace 3 semanas


    Telde, Las Palmas, España Gloria Thalasso & Hotels A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesColaborar con el Jefe de Departamento en todas sus funciones y responsabilidades, complementando la gestión del departamento a criterio del Jefe de Recepción.Asumir las funciones del Jefe de Recepción en su ausencia.Trabajar según los procedimientos e instrucciones de trabajo del sistema de calidad en cada una de las Áreas...

  • 2º Jefe/A de Recepción

    hace 2 semanas


    Telde, Las Palmas, España Gloria Thalasso & Hotels A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesColaborar con el Jefe/a de Departamento en todas sus funciones y responsabilidades, complementando la gestión del departamento a criterio del Jefe/a de Recepción.Asumir las funciones del Jefe/a de Recepción en su ausencia.Trabajar según los procedimientos e instrucciones de trabajo del sistema de calidad en cada una de las...


  • Telde, España Gloria Thalasso & Hotels A tiempo completo

    DescripciónFUNCIONES- ACTIVIDADES- Colaborar con el/la Jefe/a de Departamento en todas sus funciones y responsabilidades, complementando la gestión del departamento a criterio del Jefe/a de Recepción.- Asumir las funciones del Jefe/a de Recepción en su ausencia.- Trabajar según los procedimientos e instrucciones de trabajo del sistema de calidad en cada...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 5 meses


    Telde, España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción**: Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a jefe/a de recepción. **Objetivo general del puesto**: Responsable de la gestión de los procedimientos de check in, in house, check...


  • Telde, España Gloria Thalasso & Hotels A tiempo completo

    Descripción FUNCIONES- ACTIVIDADES - Colaborar con el/la Jefe/a de Departamento en todas sus funciones y responsabilidades, complementando la gestión del departamento a criterio del Jefe/a de Recepción. - Asumir las funciones del Jefe/a de Recepción en su ausencia. - Trabajar según los procedimientos e instrucciones de trabajo del sistema de calidad en...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 3 semanas


    Telde, España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción :Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nivel y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a jefe/a de recepción.Objetivo general del puesto :Responsable de la gestión de los procedimientos de check in, in house, check out de los...

  • Director de Recepción

    hace 2 semanas


    Telde, Las Palmas, España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoAbama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife que ofrece una experiencia gastronómica de primer nivel y servicio 5 estrellas. Se busca un profesional con experiencia en la gestión de procedimientos de check-in, check-out y servicio al cliente de alta calidad.Objetivos del PuestoEl responsable de la recepción será...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas


    Telde, Las Palmas, España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    My Way Hotels & Resorts busca un/a Gerente de Recepción para unirse a nuestro equipo. El objetivo de este puesto es garantizar una atención de calidad a nuestros huéspedes durante su estancia en el resort. A continuación, se presentan las principales funciones a desempeñar:* Es responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de...


  • Telde, España Gloria Thalasso & Hotels A tiempo completo

    DescripciónFUNCIONES- ACTIVIDADES PRINCIPALES- Gestionar los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para realizar las actividades del departamento con el objetivo de alcanzar los resultados de rentabilidad y satisfacción, motivando, en su caso, las desviaciones negativas.- Trabajar según los procedimientos e instrucciones de trabajo del...


  • Telde, España Ectec. A tiempo completo

    EC TEC empresa del grupo STERICYCLE, líder mundial en la gestión medioambiental de residuos sanitarios precisa contratar para su centro de trabajo ubicado en Telde un/una Jefe/a de planta.Ofrecemos contrato indefinido a jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes en turnos de mañana o tarde.Las funciones del puesto son las...


  • Telde, España ECTEC. A tiempo completo

    EC TEC empresa del grupo STERICYCLE, líder mundial en la gestión medioambiental de residuos sanitarios precisa contratar para su centro de trabajo ubicado en Telde un/una Jefe/a de planta. Ofrecemos contrato indefinido a jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes en turnos de mañana o tarde. Las funciones del puesto son las...


  • Telde, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:H10 Hotels busca incorporar un profesional para trabajar como Jefe de Sector en el Restaurante del hotel H10 Tindaya, en Fuerteventura.Las responsabilidades del puesto incluyen:Realizar la supervisión y control de su sector de responsabilidad y de las tareas realizadas a la vista del cliente.Preparar y decorar las salas y mesas...

  • Jefe de Sala

    hace 4 semanas


    Telde, Las Palmas, España Cutre Windsurfing, S.L. A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere una actitud hospitalaria en la recepción y atención al cliente.Se valorará conocimiento de idiomas, especialmente inglés, y experiencia mínima de al menos 2 años en el sector.Se busca un líder con capacidad de resolución de conflictos y conocimientos gastronómicos.Características del PuestoJornada completa, contrato...


  • Telde, España TK ELEVADORES ESPAÑA, S.L.U. A tiempo completo

    **Presentación del grupo**: En TK Elevator diseñamos, fabricamos y mantenemos soluciones innovadoras de transporte de pasajeros, que hacen de las ciudades los mejores lugares para vivir. Nuestra línea de productos incluye ascensores, montacargas, escaleras mecánicas y pasillos rodantes, plataformas elevadoras y salvaescaleras, pasarelas de embarque y...

  • Mm La Laguna

    hace 5 meses


    Telde, España beeline Group A tiempo completo

    beeline es una de las empresas internacionales más grandes que comercian con bisutería: nuestras marcas son SIX, I AM, TOSH y otras que comercializamos on line y en tiendas, como supermercados, droguerías y tiendas de moda. La colaboración internacional y el trabajo en equipo no supone fronteras para nosotros. Trabajamos de forma digital y flexible,...


  • Telde, Las Palmas, España Beeline Group A tiempo completo

    Buscamos a un/a reponedor/a de expositores para unirse a nuestro equipo en La Laguna, Tenerife. En Beeline Group, nos enfocamos en la presentación y el cuidado de nuestros productos en los puntos de venta.Las responsabilidades del puesto incluyen:Decorar y mantener los expositores y corners de acuerdo con los estándares de visuales.Visitar los diferentes...

  • Mm La Laguna

    hace 3 meses


    Telde, España Beeline Group A tiempo completo

    beeline es una de las empresas internacionales más grandes que comercian con bisutería: nuestras marcas son SIX, I AM, TOSH y otras que comercializamos on line y en tiendas, como supermercados, droguerías y tiendas de moda.La colaboración internacional y el trabajo en equipo no supone fronteras para nosotros. Trabajamos de forma digital y flexible,...

  • Ayudante Camarero

    hace 5 meses


    Telde, España OPER CANARIOS S.L A tiempo completo

    Empresa de sector de juego busca incorporar a un/a ayudante de camarero/a en la isla de Tenerife, en San Cristóbal de la Laguna. El contrato será por sustitución por maternidad a jornada completa. Las tareas a realizar son la siguientes: - Realización de labores auxiliares. - Mantener limpia la zona de trabajo. - Colaborar en la recepción,...


  • Telde, Las Palmas, España Hospital Ciudad De Telde A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un/a auxiliar administrativo/a con conocimientos avanzados de Excel y Outlook para la recepción de nuestro centro hospitalario. La persona seleccionada deberá tener experiencia previa en la atención al cliente y un nivel intermedio de inglés.Responsabilidades:Atención al cliente en la recepción del centro...

  • Asistente de Direccion

    hace 5 meses


    Telde, España Gloria Thalasso & Hotels A tiempo completo

    Descripción **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES** - Novedades: Recoger las novedades diariamente de su bandeja del día anterior y leerlas con detenimiento (novedades de Recepción, Dirección, cumpleaños, enfermedades y promociones) Aportar soluciones a aquellas que lo requieran. Dar feedback a dirección. - Presencia en mostrador: Deberá precisarse un...