Client Advisor
hace 3 semanas
Como Client Advisor tu misión será maximizar el rendimiento de la Boutique, a través de la consecución de ventas, y del alcance de los objetivos estratégicos, siendo tu objetivo más importante el de realizar la venta de los productos, y aconsejar a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito según las normas exigidas por la Compañía.
Eres el candidato que buscamos si tiene predisposición a la mejora continua de tus técnicas de venta, a ampliar tus conocimientos de marca y producto y a perfeccionar su servicio al cliente manteniendo una relación cordial y respetuosa que garantiza el adecuado funcionamiento de la Boutique, interactuando y prestando apoyo a tus compañeros siempre que sea necesario.
Te responsabilizarás de la seguridad del producto respetando las directrices de la marca y del Boutique Manager.
Gestionar la venta de los productos
Alcanzar los objetivos de ventas marcados
Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente.
Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción
Desarrollo de iniciativas de venta
Asegurar las relaciones con los clientes según las normas de la Marca
Gestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc.)
Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo.
Hacer seguimiento de los ficheros de clientes.
Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABM
Mantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la Marca:
Apariencia personal y uniforme.
Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)
Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing.
Participación activa en la organización de eventos
Funcionamiento De La Boutique
Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros.
Polivalencia para las tareas de caja y de almacén
Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático.
Gestión de producto
Participación en los inventarios
Prevenir posibles pérdidas
Chequeo de recepción de mercancía
Preparación de envío de mercancía
Gestión de la información
Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes
Participación activa en las reuniones de equipo
Participación activa en los trainings
Respetar todos los plazos establecidos por le empresa para la comunicación asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas medicas, ausencias, etc. …..)
Requisitos
Experiencia en ventas.
Conocimientos especifico del producto y de la Marca.
Experiencia profesional en ventas (retail- luxury).
Otras competencias
Capacidad de impacto y comunicación con clientes.
Orientación al servicio – Capacidad de detección de las necesidades del cliente.
Sentido de la responsabilidad e iniciativa.
Excelente apariencia y presentación.
#J-18808-Ljbffr
-
Client Advisor Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, España Bulgari España, S.A. A tiempo completoBulgari España, S.A. selecciona un/a Client Advisor para su boutique en Paseo de Gracia (Barcelona) como refuerzo de verano, de una duracióne stimada de 6 meses.La persona seleccionada se encargará de la atención y venta al público de los artículos de la marca (joyas, relojes y accesorios), así como otras tareas relacionadas con la boutique como...
-
Client Advisor Barcelona
hace 4 semanas
BARCELONA, España BULGARI ESPAÑA, S.A. A tiempo completoBulgari España, S.A. selecciona un/a Client Advisor para su boutique en Paseo de Gracia (Barcelona) como refuerzo de verano, de una duracióne stimada de 6 meses. La persona seleccionada se encargará de la atención y venta al público de los artículos de la marca (joyas, relojes y accesorios), así como otras tareas relacionadas con la boutique como...
-
Client Advisor Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España BULGARI ESPAÑA, S.A. A tiempo completoBulgari España, S.A. selecciona un/a Client Advisor para su boutique en Paseo de Gracia (Barcelona) como refuerzo de verano, de una duracióne stimada de 6 meses. La persona seleccionada se encargará de la atención y venta al público de los artículos de la marca (joyas, relojes y accesorios), así como otras tareas relacionadas con la boutique como...
-
Client Advisor
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España PDPAOLA A tiempo completo¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños? Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail en Barcelona.Actualmente buscamos un/a Client Advisor (16h/semanales) para incorporarse en nuestra tienda de la Illa Barcelona¿Cómo será tu día a día?En...
-
Future Opportunities
hace 3 semanas
Barcelona, España Burberry A tiempo completoPress Tab to Move to Skip to Content Link Department: City: Barcelona Location: ES Burberry is always on the lookout for Client Advisor to join our team in our Flagship Store in Paseo the Gracia. In this role you will build relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial...
-
Client Advisor
hace 4 días
BARCELONA, España TAG HEUER A tiempo completoPosition Client Advisor - TAG Heuer Barcelona Descripción del puesto Potenciar las ventas, y ofrecer y garantizar un buen servicio al cliente, siguiendo las directrices de la Marca. Potenciar las ventas y el servicio al cliente Operaciones Visual Merchandising Producto Comunicación Visión Corporativa Salud y Seguridad Perfil: Mínimo 3 años de...
-
Future Opportunities
hace 1 mes
Barcelona, España Burberry Limited A tiempo completoBurberry is always on the lookout for Client Advisor to join our team in our Flagship Store in Paseo the Gracia. In this role you will build relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success. Reporting to the store management, the Client Advisor will inspire our clients by...
-
Future Opportunities
hace 1 mes
Barcelona, España Burberry Limited A tiempo completoBurberry is always on the lookout for Client Advisor to join our team in our Flagship Store in Paseo the Gracia. In this role you will build relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success. Reporting to the store management, the Client Advisor will inspire our clients by...
-
Client Advisor Luxury
hace 1 mes
Barcelona, España Antal International Network A tiempo completoAntal International is looking for a Client Advisor for an international luxury brand in Barcelona. The successful candidate must have sales experience (essential), amazing client service skills, the ability to achieve KPI results, impeccable attention to detail and exceptional communication skills. Previous experience in luxury fashion is essential. To...
-
Saint Laurent Client Advisor
hace 2 semanas
Barcelona, España Sdi Digital Group A tiempo completoDescription PURPOSE OF THE POSITION : A Client Advisor contribute actively to the store sales and key indicators achievement. They are providing a unique, memorable, sophisticated, and everlasting experience to all external and internal clients. They also support the management team and colleagues while consistently upholding our Maison values, image, and...
-
Client Advisor Portugal
hace 3 semanas
Barcelona, España Manpower A tiempo completoClient A¿Estás buscando un nuevo proyecto profesional? ¿Te gustaría trabajar de forma estable en una importante empresa de retail situada en Barcelonja?Desde Manpower seleccionamos un/a/x Client Advisor para una importante marca de alto standing. La misión principal de esta posición es dar apoyo a las tiendas de la Filial en la atención telefónica y...
-
Bottega Veneta Client Advisor Eci Diagonal
hace 3 semanas
Barcelona, España Bottega Veneta A tiempo completoWe are currently seeking a Client Advisor for a fixed term contract who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in ECI Diagonal Store. Your opportunity Meet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards. How you will contribute Finalize sales targets...
-
Fashion Advisor Rtw Expert
hace 1 mes
BARCELONA, España CHANEL A tiempo completoJOB PURPOSE In line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment. Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market. KEY...
-
Fashion Advisor RTW Expert
hace 4 semanas
Barcelona, España CHANEL A tiempo completoJOB PURPOSE In line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment. Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market. KEY...
-
Bottega Veneta Client Advisor Eci Diagonal
hace 2 semanas
BARCELONA, España BOTTEGA VENETA A tiempo completoWe are currently seeking a Client Advisor for a fixed term contract who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in ECI Diagonal Store. Your opportunity Meet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards. How you will contribute Finalize sales...
-
Bottega Veneta Client Advisor Eci Diagonal
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España BOTTEGA VENETA A tiempo completoWe are currently seeking a Client Advisor for a fixed term contract who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in ECI Diagonal Store.Your opportunityMeet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards.How you will contributeFinalize sales targets...
-
Bottega Veneta Client Advisor Madrid El Corte Ingles
hace 2 semanas
Barcelona, España Bottega Veneta A tiempo completoBottega Veneta - inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic. We are currently seeking a...
-
Client Advisor Del Client Relationship Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España HERMES A tiempo completoPrincipales funcionesAsistir a nuestros clientes en el contacto con nuestras tiendas en España y Portugal, y orientarles para ofrecerles una experiencia de calidad (información de horarios de tienda, términos y condiciones de venta y devolución, etc.) Contactar con clientes por teléfono o email en ocasiones especiales, como animaciones de Retail,...
-
Client Advisor
hace 4 semanas
Barcelona, España Antal International Network A tiempo completoNuestro cliente es una prestigiosa tienda de alta joyería y relojería, buscan incorporar un/a Client Advisors bilingües en francés para su Flagship en Barcelona. Desempeñarás un papel clave en la creación de experiencias inolvidables. Valoramos candidatos con experiencia en ventas de joyería y relojería de lujo y facilidad por los idiomas.Funciones...
-
Luxury Client Advisor Con Chino
hace 4 semanas
Barcelona, España Antal International Network A tiempo completoAtender a clientes de manera personalizada, proporcionando un servicio excepcional y creando experiencias de compra inolvidables. Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Mantener un conocimiento profundo de los productos de lujo y sus características. Colaborar con el equipo para mantener la presentación y la estética de la tienda....
