Groups & Events Coordinator

hace 2 semanas

Ibiza, España Melia Hotels International A tiempo completo

**"El mundo es tuyo con Meliá"**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Descripción del puesto**:**Misión del puesto**:Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.**¿Qué tendré que hacer?**- A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.- Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.- Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.- Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.- Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.- Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.- Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.- Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.- Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.- Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente- Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.- Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.- Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.- Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.- Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.¿Qué buscamos?- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.- Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.- Experiência mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiência del Cliente.- Conocimientos de Operativa Hotelera.- Organización y planificación.- Proactividad e Innovación.- Excelentes habilidades comunicativas.- Alta vocación de servicio.- Capacidad de resolución.- Atención a los detalles.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras de** My MeliáRewards **que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.**En Meliá todos somos VIP**Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.En Melia Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y

  • Groups&events Coordinator

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    _"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar...

  • F&B Events Coordinator

    hace 2 meses

    Ibiza, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Responsibilities Collaborate and assist the Events Operations Manager and Groups & Events team to plan events, including weddings, retreats, conferences, and other special occasions. This involves understanding client needs, creating event proposals, and coordinating event logistic. Coordinate with all departments to ensure that event spaces are set up...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Descripción del puesto:Misión del puesto:Maximiza el beneficio en todas...

  • F&B Events Coordinator

    hace 2 meses

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses IbizaResponsibilities • Collaborate and assist the Events Operations Manager and Groups & Events team to plan events, including weddings, retreats, conferences, and other special occasions. This involves understanding client needs, creating event proposals, and coordinating event logistic. • Coordinate with all departments to...

  • F&B Events Coordinator

    hace 5 días

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses Ibiza Responsibilities - Collaborate and assist the Events Operations Manager and Groups & Events team to plan events, including weddings, retreats, conferences, and other special occasions. This involves understanding client needs, creating event proposals, and coordinating event logistic. - Coordinate with all departments to ensure...

  • F&B Events Coordinator

    hace 1 semana

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses Ibiza Responsibilities • Collaborate and assist the Events Operations Manager and Groups & Events team to plan events, including weddings, retreats, conferences, and other special occasions. This involves understanding client needs, creating event proposals, and coordinating event logistic. • Coordinate with all departments to ensure...

  • Groups & Events Coordinator

    hace 1 mes

    Ibiza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área: Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia...

  • Groups And Reservations Coordinator

    hace 1 mes

    Ibiza, España Accorhotels A tiempo completo

    Groups and Reservations Coordinator Ibiza Ibiza, Balearic Islands, ES Company Description NOTE: We do not provide visa nor accommodation. Make sure to only apply when you are already residing in the Netherlands. Mercure Amsterdam City is part of the Accor hotel chain and we already have 5 hotels in Amsterdam alone. In our hotel you get the chance to...

  • Groups And Reservations Coordinator

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Accorhotels A tiempo completo

    Groups and Reservations Coordinator Ibiza Ibiza, Balearic Islands, ES Company DescriptionNOTE:We do not provide visa nor accommodation. Make sure to only apply when you are already residing in the Netherlands. Mercure Amsterdam City is part of the Accor hotel chain and we already have 5 hotels in Amsterdam alone. In our hotel you get the chance to learn...

  • Groups & Events Coordinator - Me Ibiza

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área:  Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra...

  • Groups & Events Coordinator - Me Ibiza

    hace 1 semana

    Ibiza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    .Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global...

  • Groups & Events Coordinator - ME Ibiza

    hace 1 mes

    Ibiza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”    Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo...

  • Groups & Events Coordinator - ME Ibiza

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Groups & Events Coordinator - Me Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área: Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia...

  • Groups And Reservations Coordinator

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Accor A tiempo completo

    Company DescriptionNOTE:We do not provide visa nor accommodation. Make sure to only apply when you are already residing in the Netherlands.Mercure Amsterdam City is part of the Accor hotel chain and we already have 5 hotels in Amsterdam alone. In our hotel you get the chance to learn and develop yourself. We stimulate your future and offer you the...

  • Groups & Events Coordinator - Me Ibiza

    hace 3 semanas

    Ibiza, Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...

  • Groups & Events Coordinator - Sol Beach House Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    _"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar...

  • Human Resources Coordinator

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Intercontinental Hotels Group A tiempo completo

    As Human Resources Coordinator, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and...

  • Coordinador/A Rrhh

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    .Buscamos:Compañero-a en el equipo que junto con resto de RRHH, se sienta satisfecho cuando en su puesto de Coordinador de RRHH se alcancen objetivos como:Recruitment: participando y colaborando a través de los diferentes canales internos o externos, presenciales u online en ferias, eventos para reclutamiento de todos los niveles: trainees escuelas,...

  • 7P Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Hotels & Resorts A tiempo completo

    .Buscamos:Un compañero-a en el equipo que, junto con el resto del equipo de RRHH, se sienta satisfecho cuando en su puesto de Coordinador de RRHH se alcancen los objetivos:Recruitment: participando y colaborando a través de los diferentes canales presenciales u online en ferias, eventos, websites y posiciones para reclutamiento de todos los niveles:...