[H-97] - Service Operations Associate

hace 2 semanas

Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

GETNET (PAGONXT) está buscando un/a Especialista de operaciones para nuestras oficinas en Boadilla .

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD
GETNET es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el comercio electrónico como en la tienda, proporcionando un servicio personalizado a los comerciantes.
Getnet Europe forma parte de PagoNxt, una empresa del Grupo Santander, y ofrece a los comerciantes soluciones de pago innovadoras y personalizadas.
Getnet cuenta con sedes operativas y centros tecnológicos en Madrid, Munich, Dubai y Chennai. Getnet emplea a más de 5.000 especialistas en todo el mundo en Europa, América Latina, India y los Emiratos Árabes Unidos.
Nuestras soluciones permiten que los comerciantes accedan a pagos multicanal, siempre bajo los mejores estándares antifraude.
QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO
Como CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST tu objetivo será implantar el nuevo modelo operativo cuyo procesador y principal proveedor de servicios operativos es PagoNxt, en diferentes países de Europa (incluyendo UK).
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
Diseño de los procesos y procedimientos, con foco en la calidad y la experiencia de cliente (interno y externo).
Implantación de los procesos definidos y sus controles asociados. Gestión de proyectos.
Controlar y supervisar el servicio de Back office que va a soportar el modelo operativo, velando por el cumplimiento de los SLA´s establecidos, implantando mejoras en los procesos y coordinando al resto de áreas de Getnet EU que intervienen en el servicio.
Coordinación con Operaciones España y PT para asegurar la coexistencia de los modelos locales de España y PT.
Controlar y supervisar el servicio de Front office que va a soportar el modelo operativo, velando por el cumplimiento de los SLA´s establecidos, implantando mejoras en los procesos.
Gestión de KPIs y control de SLAs (Ingenico, Call Center), etc.
Supervisión de los terceros que van a llevar a cabo la venta y apoyo a la integración de los comercios ecommerce.
EXPERIENCIA
3-5 años especialista en medios de pago.
3-5 años especialista de Operaciones Adquirencia.
3-5 años ejecución de proyectos operativos.
EDUCACIÓN
Grados de Industrial, informática, telecomunicaciones, ADE, empresariales.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Gestión de proyectos: Implantar, controlar y supervisar la puesta en producción de un proyecto/evolutivo.
E-commerce: Gestionar el comercio electrónico en lo que al pago se refiere.
Control y análisis presupuestario.
Inglés: Alto. Tener capacidad de comunicación en una lengua extranjera dentro del ámbito profesional.
HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
Normativa Visa Master Card y su estructura.
Conocer los procesos operativos bancarios de liquidación de comercios.
Tpvs y sus características.
Medios de pago Electrónicos.
OTRA INFORMACIÓN
Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Habilidades de comunicación. Autónomo, con iniciativa.

#J-18808-Ljbffr

  • H-97 - Service Operations Associate

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    .GETNET (PAGONXT) está buscando un/a Especialista de operaciones para nuestras oficinas en Boadilla .POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADGETNET es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander...

  • [H-97] - Service Operations Associate

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    GETNET (PAGONXT) está buscando un/a Especialista de operaciones para nuestras oficinas en Boadilla.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD GETNET es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander...

  • Service Operations Associate

    hace 2 meses

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**:**GETNET** Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares...

  • Service Operations Associate

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    .GETNET (PAGONXT) está buscando un/a Especialista de operaciones para nuestras oficinas en Boadilla .POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADGETNET es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander...

  • Payments Operations Associate

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Payments Operations Expert Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **PAGONXT TRADE is looking for a PAYMENTS OPERATIONS ASSOCIATE, based in our BOADILLA DEL MONTE (Madrid) office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **PagoNxt **is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into...

  • Service Operations Associate

    hace 4 meses

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **GETNET (PAGONXT) **está buscando un/a **Especialista de operaciones **para nuestras oficinas en** Boadilla** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **GETNET** Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local....

  • Service Operations Associate

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **GETNET (PAGONXT) **está buscando un/a **Especialista de operaciones **para nuestras oficinas en** Boadilla****POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD****GETNET** Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100%...

  • Service Operations Analyst

    hace 4 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Service Operations Analyst Country: Spain PagoNxt is looking for a Level 1 Support Technician, based in our BOADILLA DEL MONTE office. WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY PagoNxt is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into a single, autonomous company, creating one of the largest...

  • Service Operations Analyst

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Service Operations Analyst Country: Spain **PagoNxt is looking for a **Level 1 Support Technician **, **based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **PagoNxt **is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into a single, autonomous company, creating...

  • Fh-478 - Service Operations Associate -

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    GETNET (PAGONXT) está buscando un/a Especialista de operaciones para nuestras oficinas en Boadilla.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADGETNET es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander...

  • Service Operations Analyst

    hace 4 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Service Operations Analyst - PagoNxt Country: Spain **PagoNxt is looking for a Level 1 Support Technician **, **based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **PagoNxt **is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into a single, autonomous company,...

  • Contact Center Service Manager

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    .Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country : SpainProject Associate Expert IIZinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...

  • Strategy Associate

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **PagoNxt Payments is looking for a Strategy Associate, based in our Boadilla del Monte (Madrid) office** **ABOUT PAGONXT PAYMENTS** **PagoNxt **is a world-leading payment solution provider for merchants, digital platforms, and banks, and Fintech. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers...

  • Strategy Associate

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    PagoNxt Payments is looking for a Strategy Associate, based in our Boadilla del Monte (Madrid) office ABOUT PAGONXT PAYMENTS PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, digital platforms, and banks, and Fintech.Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt...

  • Service Manager

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **THE ROLE** As a **Service Manager, **your main responsibilities will be: - Be a key actor in the implementation of our strategy across all services for a defined Client, managed by our CSO team. This comprises of three main activities: o Introduction to Service: understand the business service to be provided to our client, how this works functionally,...

  • Strategy Associate

    hace 2 días

    Boadilla del Monte, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    PagoNxt Payments is looking for a Strategy Associate, based in our Boadilla del Monte (Madrid) officeABOUT PAGONXT PAYMENTSPagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, digital platforms, and banks, and Fintech. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt...

  • Contact Center Service Manager

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank) Country: Spain Project Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group.Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...

  • Contact Center Service Manager

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country: SpainProject Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...

  • Contact Center Service Manager

    hace 3 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country : SpainProject Associate Expert IIZinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...

  • Contact Center Service Manager

    hace 4 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country: Spain Project Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...