Helpdesk Con Inglés Y Alemán

hace 4 meses


Madrid, España Selectjoob A tiempo completo

**Descripción del puesto**:
Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico y garantizar la satisfacción del cliente.

**Que buscamos**:
Buscamos un técnico para que realice las siguientes funciones:

- Soporte Técnico Front Office/Back Office Workplace
- Atención de llamadas y resolución en remoto en primera instancia de incidencias de aplicaciones, puesto de trabajo y comunicaciones
- Registros en la herramienta de gestión de incidencias
- Cualificar las incidencias y peticiones según la urgencia y el impacto en los Servicios
- Resolución de incidencias en remoto -mediante transferencia en caliente al soporte nível 3 u OnSite
- Manejo de herramientas de ticketing. Mantener a los usuarios informados del estado de los tickets (incidencias, peticiones, problemas ) y confirmar con ellos su cierre y satisfacción
- Supervisar "end to end" las incidencias y peticiones de los usuarios con independencia de quién sea el grupo resolutor responsable

Necesitamos alguien que aporte:

- ** Nível de inglés: mínimo B2.**:

- ** Nível de Alemán avanzado.**:

- Experiência de al menos 3 años en un puesto similar.
- Experiência utilizando herramientas de ticketing.
- Curso de ITIL v4

**Que podemos ofrecer**:
Opción de Teletrabajo (hasta el 80 %)
Beneficios sociales
Formación gratuita
Horario de L a V de 08h a 17h
Salario 19.000€ + vale comida



  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 5 minutos**Descripción**: **Oferta de empleo: Helpdesk con Inglés y Portugués**: - ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y tienes habilidades en inglés y portugués? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Krell-consulting estamos buscando una persona comprometida y proactiva para unirse a...


  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 5 minutos**Descripción**:**Oferta de empleo: Helpdesk con Inglés y Portugués**:- ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y tienes habilidades en inglés y portugués? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Krell-consulting estamos buscando una persona comprometida y proactiva para unirse a...


  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnica/o HelpDesk con Inglés en presencial.¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o HelpDesk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...

  • Helpdesk

    hace 4 meses


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. Inglés B2 Cliente final|Empresa en pleno creimiento Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. COCHE PROPIO. Inglés B2 Grupo de comunicación nacional. Salarialmente de 20-22.000€ bruto anual. Formación, retribución flexible. Parking sin...

  • IT Helpdesk

    hace 5 meses


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...

  • It Helpdesk

    hace 5 meses


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas alemán e...

  • Atención Al Paciente

    hace 4 meses


    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Clínica referente en tratamientos de reproducción asistida busca un perfil de atención al paciente alemán e inglés.Entre sus funciones tendrá que:- Organizar los tratamientos- Hacer seguimiento de los pacientes- Controlar el seguimiento y la documentaciónRequisitos: Bilingüe en Alemán y en InglésOfrecemos salario competitivo, contrato indefinido y...


  • Madrid, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una multinacional ubicada en Camarma de Esteruelas, estamos en búsqueda de personal para recepción con nivel alto de Inglés y conocimientos en Alemán. Ofrecemos: Contratación para cubrir...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en Java 8 o superior, JPA/Hibernate, Maven, Spring Boot, TomCat, Rest Services y GitHub. La modalidad de trabajo es 100% en remoto para trabajar en un cliente del sector bancario a nivel internacional.El candidato ideal debe tener un nivel fluido de inglés y alemán. Los requisitos incluyen:Java...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en Java 8 o superior, JPA/Hibernate, Maven, Spring Boot, TomCat, Rest Services y GitHub. La modalidad de trabajo es 100% en remoto para trabajar en un cliente del sector bancario a nivel internacional.El candidato ideal debe tener un nivel fluido de inglés y alemán. Los requisitos incluyen:Java...

  • IT Helpdesk Junior

    hace 2 meses


    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gusta el área de soporte? ¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender y desarrollarte?. Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Funciones:Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y...


  • Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Temporing ETT, estamos buscando a un Asistente de Reservas con Inglés y Alemán para unirse a nuestro equipo de Customer Service en una importante empresa hotelera en Madrid.Las funciones a realizar incluyen: Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas. Gestionar las llamadas entrantes y...


  • Madrid, España Hasten group A tiempo completo

    **Localidad**: Madrid ***: **Funciones**: Desde Grupo Hasten buscamos un perfil Helpdesk o ServiceDesk con inglés alto B2-C1 para trabajar en la plantilla de uno de nuestros clientes. UBICACIÓN: Getafe (Madrid) MODALIDAD: 100% Presencial INCORPORACIÓN DIRECTA EN LA PLANTILLA DE NUESTRO CLIENTE HORARIO: La franja del servicio es de 7:00 a 18:00 de lunes...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Ferruelo Y Velasco A tiempo completo

    Desde siempre hemos creído que las personas importan, que sus capacidades, actitudes y talento son el capital principal de las organizaciones.Por eso, nuestra especialidad son nuestros clientes: organizaciones en las que las personas importan.Acompañamos en el despliegue de los retos estratégicos de nuestros clientes.Metódicos en la búsqueda de impacto...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gusta el área de soporte?¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender y desarrollarte?.Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Funciones: Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y...

  • Técnico Helpdesk, Madrid

    hace 2 semanas


    Madrid, España The Whiteam A tiempo completo

    Técnico Helpdesk en MadridDesde el Área de Talento de The Whiteam TS buscamos un Técnico Helpdesk en Madrid.Requisitos Experiencia mínima demostrable de 3 años desarrollando las siguientes funciones:Instalación y configuración de sistemas Windows.Manejo de operación de Directorio Activo GPOs, etc.Migración de datos, configuración, parametrización...


  • Madrid, Madrid, España Sg Tech A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando a un Técnico de Servicio al Cliente Alemán para unirse a nuestro equipo en Madrid.La empresa ofrece un contrato indefinido con un salario de 20.500€ más un bono de 300€ a los 3 meses de permanencia y otro de 300€ a los 6 meses.Las funciones del puesto incluyen:Atención y resolución de incidencias a clientes...


  • Madrid, Madrid, España Sg Tech A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando a un Técnico de Servicio al Cliente Alemán para unirse a nuestro equipo en Madrid.La empresa ofrece un contrato indefinido con un salario de 20.500€ más un bono de 300€ a los 3 meses de permanencia y otro de 300€ a los 6 meses.Las funciones del puesto incluyen:Atención y resolución de incidencias a clientes...