Assessor/A Relação Cliente Pt Fim De Semana

hace 1 semana

Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

.Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente noWelcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja; Recebo cliente SPV,abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo; Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário; Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente; Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total; Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança; Controlo a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplico os procedimentos de luta anti-quebra; Organizo os documentos contabilísticos relacionados com caixas; Domino os sistemas informáticos de apoio ao meu trabalho, bem como os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado; Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site); Apoio o Vendedor noPagamento Ponto de Conselho; Garanto uma gestão correta do fundo de caixa com resultados positivos para a empresa; Divulgo as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja; Conheço os produtose serviços, as suas características e a sua contribuição para o negócio de forma a oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente; Procuro atualizar omeu conhecimento e o conhecimento dos outros sobre todos os Serviços LM; Informo o clientesobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação; Informo o clientesobre prazos, horários, pagamentos e sobre possíveis promoções e ofertas; Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento; Controlo e efetuo oseguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio; O que procuramos em ti?Experiência profissional entre 1 a 2 anos; Habilitações Literárias ao nível de 12.O ano; Gosto pelo cliente e as suas necessidades; Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Capacidade de resistência ao stress; Capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e proatividade; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador

  • Team Leader Relação Cliente

    hace 3 semanas

    Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    .Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formação das equipas...

  • Team Leader Relação Cliente

    hace 1 semana

    Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    .Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formaçãodas equipas...

  • Assessor/A Relação Cliente Pt Fim De Semana

    hace 2 semanas

    Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...

  • Líder de Equipe de Relação com Clientes

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoComo vai ser o teu dia-a-dia como Líder de Equipe de Relação com Clientes?Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida.ResponsabilidadesAssegurar que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e,...

  • Líder de Equipe de Relação com Clientes

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoComo vai ser o teu dia-a-dia como Líder de Equipe de Relação com Clientes?Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida.ResponsabilidadesAssegurar que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e,...

  • Líder de Equipe de Relação com Clientes

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO nosso cliente, Leroy Merlin Portugal, procura um profissional para ocupar o cargo de Líder de Equipe de Relação com Clientes. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida.ResponsabilidadesAssegurar...

  • Líder de Equipe de Relação com Clientes

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO nosso cliente, Leroy Merlin Portugal, procura um profissional para ocupar o cargo de Líder de Equipe de Relação com Clientes. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida.ResponsabilidadesAssegurar...

  • Team Leader Relação Cliente

    hace 3 semanas

    Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formação das equipas...

  • Team Leader Relação Cliente

    hace 3 semanas

    Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida;Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência;Apoio na formação das equipas de...

  • Assessor/A Relação Cliente Pt 20H

    hace 1 semana

    Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    .Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoComo vai ser o teu dia-a-dia como Assessor/A Relação Cliente Pt 20H em Leroy Merlin Portugal?ResponsabilidadesAsssegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoComo vai ser o teu dia-a-dia como Assessor/A Relação Cliente Pt 20H em Leroy Merlin Portugal?ResponsabilidadesAsssegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais...

  • Assessor de Serviços

    hace 4 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO nosso objetivo é encontrar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assessor de Serviços na nossa empresa, Leroy Merlin Portugal. Neste cargo, você será responsável por fornecer assistência e orientação aos clientes sobre os nossos serviços e produtos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para...

  • Assessor de Serviços

    hace 4 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO nosso objetivo é encontrar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assessor de Serviços na nossa empresa, Leroy Merlin Portugal. Neste cargo, você será responsável por fornecer assistência e orientação aos clientes sobre os nossos serviços e produtos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para...

  • Assessor de Serviços

    hace 1 mes

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do Cargo:O Assessor de Serviços é responsável por fornecer soluções personalizadas aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização destes. Para isso, é necessário ter uma excelente comunicação, capacidade de análise e resolução de problemas, além de uma forte orientação para o negócio e para os...

  • Assessor de Serviços

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por orientar as equipas e o seu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados. Controlo e efetuo seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio, como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e...

  • Assessor de Serviços

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por orientar as equipas e o seu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados. Controlo e efetuo seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio, como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e...

  • Assessor de Serviços

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por apoiar as equipas de vendas na realização de serviços de apoio ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e a consecução dos objetivos da empresa.ResponsabilidadesControlo e efetuo seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio;Dou apoio ao Comércio na realização do...

  • Assessor de Serviços

    hace 1 día

    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por apoiar as equipas de vendas na realização de serviços de apoio ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e a consecução dos objetivos da empresa.ResponsabilidadesControlo e efetuo seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio;Dou apoio ao Comércio na realização do...

  • Mo - Sales Assistant - Montijo

    hace 3 días

    Badajoz, España Modelo Continente Hipermercados, S.A A tiempo completo

    A MO é uma marca internacional do Grupo Sonae, com mais de 120 lojas. As coleções da MO são inspiração, moda e tendência, aliadas a uma vasta oferta de Essentials, indispensáveis a um lifestyle urbano e atual.Para integrar a equipa MO procuramos VENDEDOR PART-TIME 20H (TARDES/NOITES) para MONTIJO.Celebramos o teu compromisso. Oferecemos:Descontos nas...