Assessor/A Relação Cliente Pt Fim De Semana

hace 2 meses


Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

.Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente noWelcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja; Recebo cliente SPV,abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo; Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário; Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente; Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total; Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança; Controlo a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplico os procedimentos de luta anti-quebra; Organizo os documentos contabilísticos relacionados com caixas; Domino os sistemas informáticos de apoio ao meu trabalho, bem como os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado; Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site); Apoio o Vendedor noPagamento Ponto de Conselho; Garanto uma gestão correta do fundo de caixa com resultados positivos para a empresa; Divulgo as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja; Conheço os produtose serviços, as suas características e a sua contribuição para o negócio de forma a oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente; Procuro atualizar omeu conhecimento e o conhecimento dos outros sobre todos os Serviços LM; Informo o clientesobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação; Informo o clientesobre prazos, horários, pagamentos e sobre possíveis promoções e ofertas; Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento; Controlo e efetuo oseguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio; O que procuramos em ti?Experiência profissional entre 1 a 2 anos; Habilitações Literárias ao nível de 12.O ano; Gosto pelo cliente e as suas necessidades; Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Capacidade de resistência ao stress; Capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e proatividade; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador



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    .Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formaçãodas equipas...


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    Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...


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    Descrição do CargoComo vai ser o teu dia-a-dia?Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Garante que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoia na...


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    .Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...


  • Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do Cargo:Como será o teu dia-a-dia como Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente?Serás responsável por garantir a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, desde o acolhimento até à despedida. Além disso, assegurarás que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos...


  • Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Relações com Clientes é responsável por garantir uma experiência de cliente de alta qualidade, fornecendo soluções personalizadas e atendendo às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Receber e atender aos clientes de forma personalizada;Detetar as necessidades dos clientes e fornecer informações sobre...


  • Badajoz, Badajoz, España Semana A tiempo completo

    Sobre SemanaEn Semana, buscamos a un profesional apasionado por la gastronomía para unirse a nuestro equipo como Asistente de Alimentación. Como parte de nuestro equipo, estás contribuirás a crear experiencias culinarias inolvidables para nuestros clientes.Descripción del PuestoNuestro Asistente de Alimentación será responsable de la preparación y...

  • Assessor de Serviços

    hace 4 semanas


    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por orientar as equipas e o seu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados. Controlo e efetuo seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio, como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e...

  • Assessor de Serviços

    hace 4 semanas


    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional motivado e comunicativo para o cargo de Assessor de Serviços na nossa equipa de Leroy Merlin Portugal. Neste papel, você será responsável por fornecer apoio ao cliente, garantindo uma experiência de compra agradável e eficiente.Responsabilidades:Receber e resolver as solicitações dos clientes de forma...

  • Assessor de Serviços

    hace 4 semanas


    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados à nossa clientela. Sua principal função é orientar as equipas e o seu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados.Entre as suas responsabilidades, destacam-se:Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas...

  • Operador(a) De Loja

    hace 2 semanas


    Badajoz, Badajoz, España Hôma A tiempo completo

    Descrição Do CargoO nosso Operador(a) De Loja é responsável por garantir a exposição e reposição dos produtos em loja, atender e acompanhar as necessidades dos clientes, cooperar na organização e arrumação da loja, realizar tarefas de caixa e apoiar operacionalmente o armazém.Requisitos Do CargoPara ser um verdadeiro sucesso no nosso time,...

  • Assessor de Serviços

    hace 4 semanas


    Badajoz, Badajoz, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoComo Assessor de Serviços, vais ser responsável por orientar as equipas e o teu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados. Vais controlar e efetuar o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio, como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção,...


  • Badajoz, Badajoz, España Modelo Continente Hipermercados, S.A A tiempo completo

    A MO é uma marca internacional do Grupo Sonae, com mais de 120 lojas. As coleções da MO são inspiração, moda e tendência, aliadas a uma vasta oferta de Essentials, indispensáveis a um lifestyle urbano e atual.Procuramos um Vendedor Part-Time para trabalhar em Montijo, com horários de loja atrativos e ciclos de folgas que preveem 1 Fim de Semana e 2...

  • Operador(A) De Loja

    hace 3 semanas


    Badajoz, España Hôma A tiempo completo

    Bem-vindo/a à hôma! Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e...


  • Badajoz, España Modelo Continente Hipermercados, S.A A tiempo completo

    A MO é uma marca internacional do Grupo Sonae, com mais de 120 lojas. As coleções da MO são inspiração, moda e tendência, aliadas a uma vasta oferta de Essentials, indispensáveis a um lifestyle urbano e atual.Para integrar a equipa MO procuramos VENDEDOR PART-TIME 20H (TARDES/NOITES) para MONTIJO.Celebramos o teu compromisso. Oferecemos:Descontos nas...

  • Vendedor Part-Time 20H

    hace 4 semanas


    Badajoz, Badajoz, España Modelo Continente Hipermercados, S.A A tiempo completo

    Oferta de Emprego:Estamos a procurar um Vendedor Part-Time 20H (Tardes/Noites) para o nosso local de Montijo. Se tiver paixão por fast fashion retail e gostar de trabalhar em equipa, este é o seu lugar! Benefícios:Descontos nas marcas Zeitreel (MO, ZIPPY e Salsa)Acesso a um seguro de saúde (a partir do momento em que passes a ter um contrato sem...


  • Badajoz, España Modelo Continente Hipermercados, S.A A tiempo completo

    A MO é uma marca internacional do Grupo Sonae, com mais de 120 lojas.As coleções da MO são inspiração, moda e tendência, aliadas a uma vasta oferta de Essentials, indispensáveis a um lifestyle urbano e atual.Para integrar a equipa MO procuramos VENDEDOR PART-TIME 20H (TARDES/NOITES) para MONTIJO .Celebramos o teu compromisso.Oferecemos: - Descontos...


  • Badajoz, Badajoz, España Modelo Continente Hipermercados, S.A A tiempo completo

    A MO é uma marca internacional do Grupo Sonae, com mais de 120 lojas.Nossa equipa procura um profissional motivado e comunicativo para trabalhar em MONTIJO como VENDEDOR PART-TIME 20H (TARDES/NOITES).Oferecemos:Descontos nas marcas Zeitreel (MO, ZIPPY e Salsa); Acesso a um seguro de saúde (a partir do momento em que passes a ter um contrato sem termo);...

  • Sales Assistant

    hace 1 mes


    Badajoz, España Sacoor Brothers A tiempo completo

    MontijoAlegro MontijoFull timeNa Sacoor Brothers fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Sales Assistant (m/f), que deem continuidade ao nosso sucesso.Principais Responsabilidades:Atendimento e acompanhamento personalizado...

  • Sales Assistant

    hace 1 mes


    Badajoz, España Sacoor Brothers A tiempo completo

    MontijoAlegro MontijoFull timeNa Sacoor Brothers fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Sales Assistant (m/f), que deem continuidade ao nosso sucesso.Principais Responsabilidades:Atendimento e acompanhamento personalizado...