Night Auditor- Innside Gran Vía

hace 4 meses


Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_"El mundo es tuyo con Meliá"_**

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

**Misión del puesto**: Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**

1. Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.

2. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de autitoría nocturna

3. Informar al huésped los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.

4. Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del Hotel.

5. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio correspondientes.

6. Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.

7. Realizar acciones de fidelización al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

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    **_La oportunidad de crecer con Meliá_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la igualdad y la diversidad en el ámbito laboral. Buscamos a un/a Asistente de Recepción para unirse a nuestro equipo en Innside Gran Vía.**Responsabilidades**- Realizar de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo...


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    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


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    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...


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    **_Bienvenido a Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un Recepcionista apasionado por la atención al cliente y la hospitalidad. Si eres una persona con una excelente orientación al cliente, trabajamos en equipo y con una gran capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad, ¡este es tu lugar!**¿Qué te ofrecemos?**- Un entorno de trabajo...


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    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


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    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...


  • Madrid, España Adventure Hostel Gran Vía A tiempo completo

    Descripción del puesto Atención al cliente. Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hostel. Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones y camas. Realizar labores propias de la facturación y cobro. Controlar el cierre de caja a final...


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    **¿Qué significa ser Auditor de Noche en Meliá?**En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en el servicio. Como Auditor de Noche, serás la figura encargada de garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, siguiendo las directrices y estándares de atención al cliente y...

  • Auditor Nocturno

    hace 3 semanas


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    **Misión del puesto**Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá.Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e...


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  • Night Auditor

    hace 5 meses


    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Night Auditor

    hace 4 meses


    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Cocinero de Línea apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Innside Valdebebas. Como parte de nuestra gran familia Meliá, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente, donde la pasión por la cocina y la atención al detalle son fundamentales.ResponsabilidadesPreparar y presentar...


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  • Madrid, España McDonald's Gran Vía A tiempo completo

    Vive la experiência de trabajar en McDonald´s. Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiência profesional. **¿Qué buscamos?** - Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos. - Satisfacción por el trabajo bien hecho. - Capacidad de...


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