Guests Relation Manager
hace 1 semana
.RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial.
Siempre actuará de acuerdo a lo que se espera del Hotel Marbella Club y de sus empleados.Debe ser un embajador del hotel Marbella Club dentro y fuera del mismo, hablando siempre bien del hotel, de cualquier ámbito del mismo.Mantiene un alto nivel de comunicación con los empleados del hotel, en especial con aquellos con los que colabora diariamente.Mantiene todos los estándares de calidad propios del hotel Marbella Club y Leading Hotels of the World.Vende teniendo en cuenta la operativa del hotel y su calidad de vida siempre que sea posible.
Se esfuerza por crear un buen ambiente de trabajo que se refleja, al final, en el buen trato a los clientes por parte de todos los empleados.Utiliza las herramientas de trabajo de forma profesional, cumpliendo las normativas establecidas.
Mantiene en perfecto estado tanto su atuendo, como los espacios en los que se mueve, aunque no tenga acceso a ellos el cliente externo.Cuando se mueve por el hotel toma nota de los desperfectos y los comunica al personal adecuado y de la forma adecuada.
También informa de los espacios que no están limpios y ayuda en la limpieza siempre que la situación lo permita (ej.
Si mientras camina ve un papel en el suelo, lo recoge y tira la basura sin llamar al departamento de limpieza).RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Guest Relations Executive (duty manager) forma parte del departamento de Guest Services y reporta directamente al Guest Service Manager y Associate Guest Service Manager.
Junto con el equipo de Guest Relations apoyan la operativa diaria del hotel asegurándose que los clientes reciben un servicio de calidad acorde con los estándares de calidad de la propiedad.Asisten a Guest Services Manager y Associate Guest Service Manager en las tareas diarias.
Entre sus tareas están las siguientes:Asegurar y mantener el orden en la operativa diaria del departamento.Mantener el flujo de información adecuado entre el personal del departamento de Guest Relations.Son el primer punto de contacto para los clientes alojados en el hotel, antes, durante y después de su estancia.Encargados de gestionar las peticiones, quejas e incidencias de los clientes que los Guest Services Assistants reciban.Deben asegurarse responder a las peticiones asegurándose que alcanzamos sus necesidades de una manera personal y personalizada para conseguir la máxima satisfacción del cliente manteniendo y siguiendo los estándares de la empresa y de Leading Hotels of The World.Resolver y manejar cualquier incidente que el huésped sufra antes, durante y después de su estancia asegurando una solución que satisfaga los intereses del cliente y de la empresa
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Guests Relation Manager
hace 3 días
Marbella, España Marbella Club Hotel · Golf Resort & Spa A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUBDebe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial.Siempre actuará de...
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Guests Relation Manager
hace 4 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo**RESPONSABILIDADES** PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB** - Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nível mundial. Siempre...
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Guests Relation Manager
hace 3 días
Marbella, España Marbella Club Hotel · Golf Resort & Spa A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial.Siempre actuará de...
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Guests Relation Manager
hace 4 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUBDebe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial.Siempre actuará de...
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Guests Relation Manager
hace 3 días
Marbella, España Marbella Club Hotel · Golf Resort & Spa A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...
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Guests Relation Manager
hace 3 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial.Siempre actuará de...
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Guests Relation Manager
hace 5 horas
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUBDebe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...
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Guests Relation Manager
hace 3 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...
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Little Guests Manager
hace 1 semana
Marbella, España SaniIkos Group A tiempo completoDescription Mission: As a Little Guests Manager or supervisor, you will create entertainment experiences for our younger guests by providing friendly, efficient, and elegant service.Management: Ensure all plans are adhered to and followed, this includes policies, planning, activities, and experiences. Be creative, and make sure each session is fun, engaging,...
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Little Guests Manager
hace 1 semana
Marbella, España SaniIkos Group A tiempo completoDescription Mission: As a Little Guests Manager or supervisor, you will create entertainment experiences for our younger guests by providing friendly, efficient, and elegant service.Management: Ensure all plans are adhered to and followed, this includes policies, planning, activities, and experiences.Be creative, and make sure each session is fun, engaging,...
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Lm-705 - Guests Relation Manager
hace 3 días
Marbella, España Ares Consultores A tiempo completoRESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial.Siempre actuará de...
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Lm-705 - Guests Relation Manager
hace 3 días
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Little Guest Manager
hace 5 días
Marbella, España SaniIkos Group A tiempo completoMission: As a Little Guests Manager or supervisor, you will create entertainment experiences for our younger guests by providing friendly, efficient, and elegant service.Management: Ensure all plans are adhered to and followed, including policies, planning, activities, and experiences.Be creative, and make sure each session is fun, engaging, and...
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Little Guest Manager
hace 5 horas
Marbella, España SaniIkos Group A tiempo completoMission: As a Little Guests Manager or supervisor, you will create entertainment experiences for our younger guests by providing friendly, efficient, and elegant service.Management: Ensure all plans are adhered to and followed, including policies, planning, activities, and experiences. Be creative, and make sure each session is fun, engaging, and...
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Little Guest Manager
hace 7 días
Marbella, España SaniIkos Group A tiempo completoMission: As a Little Guests Manager or supervisor, you will create entertainment experiences for our younger guests by providing friendly, efficient, and elegant service.Management: Ensure all plans are adhered to and followed, including policies, planning, activities, and experiences.Be creative, and make sure each session is fun, engaging, and...
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Little Guest Manager
hace 6 días
Marbella, España SaniIkos Group A tiempo completoMission: As a Little Guests Manager or supervisor, you will create entertainment experiences for our younger guests by providing friendly, efficient, and elegant service. Management: Ensure all plans are adhered to and followed, including policies, planning, activities, and experiences. Be creative, and make sure each session is fun, engaging, and...
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Hotel Night Operations Manager
hace 3 días
Marbella, Málaga, España Kimpton A tiempo completoJob OverviewKimpton Hotels is an iconic luxury hotel brand known for its warmth and connection with guests. As a Night Manager, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our hotel during night shifts.
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Residence Manager
hace 1 semana
Marbella, España Corecruitment Ltd A tiempo completoResidence Manager Location: Marbella | Salary: €40,000 - €50,000 per year Are you an experienced and dynamic professional ready to take on an exciting leadership role? We are seeking a dedicated Residence Manager to oversee day-to-day operations, ensuring exceptional service and smooth management of a hospitality accommodation property. What You'll Do:...
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Residence Manager
hace 1 semana
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Residence Manager
hace 4 días
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