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Técnico De Sistemas Contact Center
hace 2 semanas
En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center.
Afiansys, es una compañía dedicada a la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabriantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios.
Implantamos y desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp etc.)
apoyándonos en los grandes fabricantes.
En estos momentos estamos inmersos en proyectos con tecnologías especializadas de última generación ayudando a nuestros clientes en sus procesos de constante transformación digital.
Tareas Configurar y mantener los sistemas de Contact Center de los distintos clientes.
Realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas de Contact Center.
Colaborar en la implementación de nuevas soluciones y tecnologías en los sistemas de Contact Center.
Realizar tareas de monitorización y optimización de los sistemas para garantizar su eficiencia y rendimiento.
Dar soporte técnico de Nivel 2 a las distintas plataformas.
Ejecutar y controlar los trabajos: si son manuales con la ejecución de comandos y si son automáticos realizando su seguimiento.
Comunicar y resolver las incidencias en la ejecución de los trabajos y del entorno.
Requisitos Estudios: Técnico Superior o titulación de Grado en alguna de las especialidades de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Capacidad para trabajar en proyectos con tecnologías especializadas de última generación.
Habilidad para dar soporte técnico y resolver problemas relacionados con los sistemas de Contact Center.
Capacidad para adaptarse y trabajar en entornos de constante transformación digital.
Se valorarán: Conocimientos de UCCE Cisco Conocimientos de CUCM, IVR, Gateway, UCCX, Virtualización Conocimientos de distribución de llamadas y enrutamiento Conocimientos de BB.DD y reporting Conocimientos de entornos Linux El puesto es en la provincia de Madrid Beneficios Incorporación a un gran equipo de profesionales Formación para desempeñar el puesto Contrato indefinido Salario acorde con el candidato Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio que estamos creando en Afiansys.
Aquí, tu talento y dedicación serán la fuerza impulsora hacia el éxito.
Ven y forma parte de un equipo que desafía los límites y marca la diferencia
Afiansys, es una compañía dedicada al desarrollo de productos propios e implantación de sistemas de Contact Center para grandes empresas.
Desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp etc.)
apoyándonos en los grandes fabricantes.
En estos momentos estamos inmersos en proyectos con tecnologías especializadas de última generación ayudando a nuestros clientes en sus procesos de constante transformación digital.
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Técnico De Sistemas Contact Center
hace 2 días
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Técnico De Sistemas Contact Center
hace 2 días
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Técnico De Sistemas Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, España Afiansys A tiempo completoEn Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact CenterAfiansys, es una compañía dedicada a la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabriantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios.Implantamos y desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp...
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Técnico De Sistemas Contact Center
hace 2 días
Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completoEn Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact CenterAfiansys, es una compañía dedicada a la implantación de sistemas de Contact Center de distintos fabriantes para grandes empresas y desarrollo de productos propios.Implantamos y desarrollamos productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp etc.)...
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Coordinador de Sistemas de Contact Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Montarelo Recruiting A tiempo completoLa compañía Montarelo Recruiting busca un especialista en soporte informático para ocupar el puesto de Responsable CAU. En este cargo serás responsable de coordinar el área de sistemas del contact center.Descripción de la función:Identificar carencias de conocimientos y establecer planes de transferencia de conocimiento entre el área de arquitectura...
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Técnico Especialista De Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, España Bysidecar A tiempo completoSomosBSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.Buscamos paraBysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas,un/a Técnico especialista de Contact Centerque nos ayude con la ejecución de los proyectos CTI de la compañía ¿Te apuntas?¿Qué...
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Consultor Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Serviguidebpo A tiempo completoDescripción Desde ServiguideBPO, buscamos incorporar un Consultor Contact Center. Se ofrece: - Contrato Indefinido - Proyecto remoto 100% - Horario de oficina con viernes y verano de jornada intensiva. - Posibilidad de retribución flexible. Funciones: - En tu día a día trabajarás en proyectos de nuevo diseño e implantación de soluciones Contact...
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Consultor Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Serviguidebpo A tiempo completoDescripciónDesde ServiguideBPO, buscamos incorporar un Consultor Contact Center.Se ofrece:- Contrato Indefinido- Proyecto remoto 100%- Horario de oficina con viernes y verano de jornada intensiva.- Posibilidad de retribución flexible.Funciones:- En tu día a día trabajarás en proyectos de nuevo diseño e implantación de soluciones Contact Center...
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Responsable de Equipo Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completoSe precisa Responsable para la coordinación de un equipo de Televenta - Comunicación fluida y transparente con el Cliente interno, comprometiéndonos con sus objetivos y alineándolos con los del equipo, así como con los del Cliente final - Mejorar, la experiência de nuestros clientes, siendo eficaces y trabajando desde los valores del Negocio -...
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[E-212] Técnico Especialista De Contact Center
hace 2 días
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Comercial de Servicios Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEmpresa líder en comercialización de servicios busca un comercial para la captación y venta de servicios de Contact Center, consultoría y soluciones tecnológicas, que tendrá las siguientes responsabilidades: - Planificación de la actividad comercial, realizando el estudio necesario del mercado y detectando los potenciales clientes. - Gestión de...
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Project Manager Contact Center
hace 7 días
Madrid, España Caser Seguros Empleo A tiempo completoNOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO ¿QUÉ BUSCAMOS? Caser Seguros busca incorporar un/a Project Manager en la Dirección operativa con experiência en Contact Center Entre sus funciones estará: - Gestión de proyectos con sistemas y otras áreas de la compañía. - Gestión de proyectos de telefonía. - Análisis de mejoras en enrutamiento. -...
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Planificador Contact Center
hace 11 horas
Madrid, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa**Importante organización multinacional de la industria de la calefacción y ventilación a la que mueve la pasión por las tecnologías, los sistemas y los servicios innovadores, fiables y altamente eficientes.**Tu nuevo puesto*****Buscamos al/la próximo/a Planificador/a de contact center con sede en Madrid, con carácter de nueva...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 12 horas
Madrid, Madrid, España Talent A tiempo completoEn OCU buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center que, reportando al Coordinador de Contact Center, gestionará y optimizará nuestras operaciones de atención al cliente, captación y retención. El candidato/a ideal será una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas para impulsar continúas mejoras basadas en datos. Si te incorporas al...
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Gestor/a Proyectos Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Caser Seguros Empleo A tiempo completoNOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO ¿QUÉ BUSCAMOS? En Caser buscamos un/a gestor de proyectos para nuestro Contact Center La persona seleccionada se integrará en el área de Proyectos y Telefonía de Atencion al Cliente y trabajará desde el negocio con nuestra área de sistemas, en la configuración de las herramientas y de las estrategias...
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Responsable Servicio Atc-contact Center
hace 3 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform actualmente precisamos incoporar un/a Responsable de Servicio para un proyecto del sector Telecomunicaciones que desarrollará las siguientes funciones: - Dirección y gestión de Operaciones y Servicios de Atención al Usuario y de BackOffice en modelo BPO. - Gestión de equipos multidisciplinares - Definición,...
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Contact Center Presales
hace 5 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Somos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...
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Responsable Contact Center
hace 18 horas
Madrid, España Talent A tiempo completoResponsable Contact Center page is loadedResponsable Contact CenterApply locations Spain, VALENCIA time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R10059294At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop,...
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Responsable Contact Center
hace 4 semanas
Madrid, España Air Liquide A tiempo completo.Responsable Contact CenterApply locations: Spain, VALENCIATime type: Full timePosted on: Posted 3 Days AgoJob requisition id: R10059294At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases.We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose...
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Gerente de Sistemas de Contacto
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Montarelo Recruiting A tiempo completoPresentaciónLa compañía es un grupo empresarial con más de 36.000 empleados, presente en múltiples sectores como hoteles, centros de contacto y servicios.Objetivo de la posiciónSe busca una persona que coordinará el área de sistemas del centro de contacto, compuesta por 11-15 personas actuales. El candidato deberá tener formación académica en...