Coordinador/A De Helpdesk

hace 5 meses


Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

**Descripción**:
Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional.

Nuestra misión principal es hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las personas.

Potenciamos el valor de las empresas a través de las personas.

Desde nuestra división de Recruiting colaboramos con una empresa del sector tecnológico, especializada en el diseño y desarrollo de software de gestión empresarial en cloud.

Tu principal función será:

- **Coordinar **el equipo HelpDesk
- **Soporte** técnico al equipo SAT
- **Asegurar **la entrega de valor y la ejecución de los servicios, llevando a cabo con éxito los objetivos establecidos en tiempo, coste y calidad.
- **Comunicación** con el cliente y atención al cliente.
- **Resolución de incidencias** críticas.
- Control y gestión de los casos en curso.
- Posibilidad de ejecutar actuaciones técnicas.
- Dar soporte en la demostración de productos a cliente (DEMOS técnicas) y servicio postventa.

**Requisitos**:
Experiência a partir de 2 años como Coordinador de Helpdesk o como responsable de SAT o similar

Experiência en el sector de software para la gestión empresarial (CRM, ERP, o similar)

Conocimientos de programas de gestión.

Experiência liderando equipo como mínimo de 2-5 personas



  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...


  • Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    **Descripción del cargo:**Empatif Recruiting es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años de experiencia en el mercado. Estamos ubicados en distintos puntos geográficos.Nuestra misión principal es hacer felices a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las...


  • Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG) A tiempo completo

    Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG). 1 plaça de Tècnic support IT / Helpdesk. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-09-27. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Cicle Formatiu de Grau Superior en informàtica o mèrits equivalents / experiència prèvia en Administració de sistemes...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    La Fundación Sant Joan de Déu, un referente en la investigación y el tratamiento de enfermedades infantiles, busca a un Coordinador/a de Investigación Clínica Senior para incorporarse a su unidad de ensayos clínicos. Descripción del PuestoSe ofrece plaza como Coordinador/a de Investigación Clínica Senior para incorporarse a la unidad de ensayos...


  • Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    **Se ofrece**:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de Déu.**Tareas**:- Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo- Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador- Registro de los datos al...


  • Barcelona, Barcelona, España Servei D'Atenció A La Dependència Sant Joan De Déu A tiempo completo

    Descripció del treballLa nostra institució, Servei D'Atenció A La Dependència Sant Joan De Déu, ofereix oportunitats per al creixement professional en el camp de l'atenció a persones dependents. En aquest context, busquem un Coordinador/A De Projectes per liderar els nostres programes d'atenció a les necessitats dels clients.

  • Coordinador De Bodega

    hace 6 meses


    Barcelona, España Corporación De Confianza A tiempo completo

    Puesto: Coordinador de BodegaEstamos buscando un Coordinador de Bodega dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como líder en el sector, nos dedicamos a brindar soluciones logísticas eficientes y de alto rendimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar todas las actividades...

  • Coordinador de Bodega

    hace 6 meses


    Ciutat Vella-Barcelona, España Corporación de Confianza A tiempo completo

    Puesto: Coordinador de Bodega Estamos buscando un Coordinador de Bodega dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como líder en el sector, nos dedicamos a brindar soluciones logísticas eficientes y de alto rendimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. **Responsabilidades**: - Supervisar y coordinar todas las actividades...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Coordinador/a de Investigación para unirse a nuestro equipo en el área de Cirugía Ortopédica. El candidato/a seleccionado/a proporcionará apoyo esencial en la ejecución y coordinación de estudios clínicos y proyectos de investigación.ResponsabilidadesPlanificar, coordinar y gestionar proyectos de...


  • Barcelona, España Fundació d'Atenció a la Dependència de San Juan de Dios A tiempo completo

    **La Fundación de Atención a la Dependencia-San Juan de Dios es una entidad que trabaja para ofrecer servicios de atención domiciliaria (SAD) a personas en situación de dependencia ya sus familias.** Se necesita un/a **coordinador/a de centro residencial** para formar parte del equipo del Área Asistencial. **FUNCIONES**: Coordinación, gestión y...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    **Descripción Del Trabajo**:Buscamos a un coordinador/a de investigación clínica en nuestra unidad de ensayos clínicos para colaborar en proyectos de investigación médica.**Responsabilidades**:Explicar los procedimientos del estudio a los participantesSupervisar a los pacientes y reportar eventos adversosRegistro de datos y resolución de...


  • Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente. Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...

  • Tècnic/a Support IT

    hace 3 meses


    Barcelona, España CENTRE DE RECERCA EN AGRIGENOMICA (CRAG) A tiempo completo

    Tècnic/a support IT / Helpdesk en presencial. SOBRE CRAG El Centre de Recerca en Agrigen mica es un a consorci públic format pel Consell Nacional de Recerca Espanyol (CSIC) l Institut d Investigació i Tecnologia Agroaliment ria (IRTA) la Universitat Aut noma de Barcelona (UAB) i la Universitat de Barcelona (UB). El centre es troba al campus de la UAB i...


  • Barcelona, España Dos de Maig 36 A tiempo completo

    ¿Eres una persona con una actitud infatigable, grandes dotes de comunicación y capacidad de adaptación al cambio? ¡Te estamos buscando! Estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Actividades Extraescolares que se una a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de planificar, organizar y supervisar una variedad de actividades...


  • Barcelona, España Dos De Maig 36 A tiempo completo

    ¿Eres una persona con una actitud infatigable, grandes dotes de comunicación y capacidad de adaptación al cambio? ¡Te estamos buscando!Estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Actividades Extraescolares que se una a nuestro equipo.La persona seleccionada será responsable de planificar, organizar y supervisar una variedad de actividades...


  • Barcelona, España Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona A tiempo completo

    Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona. 1 plaça de Coordinador execució d'obres finançades amb fons NextGeneration. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral temporal. 2024-11-29. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o títol de grau universitari en...


  • Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...


  • Barcelona, Barcelona, España Dos De Maig 36 A tiempo completo

    Se busca un profesional apasionado por el deporte y la comunidad para ocupar el puesto de Coordinador Deportivo Municipal en Dos De Maig 36.Sobre la empresa:Dos De Maig 36 es una organización dedicada a promover el bienestar y el desarrollo de la juventud en nuestro municipio. Nuestro objetivo es ofrecer programas y actividades deportivas y recreativas que...


  • Barcelona, España Universidad De Manresa A tiempo completo

    A UManresa estem compromesos amb el desenvolupament i implementació del nostre model pedagògic i apostem decididament per la millora continuada de la docència i la recerca a través de la innovació, que inclou la simulació.Per aquest motiu iniciem un procés de selecció per incorporar a la nostra estructura organitzativa un/a:**Coordinador/a de...

  • Coordinador de Formació

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Oficina De Treball Del Soc busca un/a Coordinador/A de Formació per a la gestió de les accions formatives i administratives. Sobre la nostra empresaL'empresa ofereix oportunitats de treball en un entorn dinàmic i aprenent.SalariL'esalari és de 1.400 euros brutos mensuals amb contracte indefinit i jornada completa.Descripció del càrrecEl/la...