Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio De Isora
hace 2 meses
"El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.
Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.
Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre.
¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
Misión de la posición: En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones de Concierge y lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios.
Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades.
Funciones del puesto Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.
Aplicar las informaciones en la aplicación diaria.
Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.
Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita.
Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión.
Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen definidas en las áreas.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
Su responsabilidad será atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
Atender y satisfacer las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas, almohadas, etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
Preparar los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería.
Mantener su área de trabajo en buen estado y con información actualizada.
Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovechando la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales.
¿Qué buscamos?
2/3 años de experiencia en posiciones similares.
Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares.
Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado.
Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, orientación al cliente y alta vocación de servicio.
Conocimientos del paquete Office.
En Meliá todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.
Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ." Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Si quieres ser " Very Inspiring People ", síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR #J-18808-Ljbffr
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoGUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Comercial y ventas"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte...
-
Concierge Club By Meliá Palacio De Isora
hace 2 meses
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a la gran familia Meliá y descubre el mundo de las oportunidades. En Meliá Hotels International, crecemos juntos, formándonos y creando experiencias únicas. Te animamos a ser el/la dueño de tu carrera profesional en un entorno inspirador. En este papel de Concierge Club By Meliá Palacio De Isora, serás responsable de ofrecer un servicio...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo.SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Comercial y ventas"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo.SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Comercial y ventas "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas...
-
Assistant Guest Experience Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAssistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Guest Experience y atención al cliente Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia...
-
Aplica Ya Assistant Guest Experience Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAssistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Guest Experience y atención al clienteGran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.Misión...
-
Assistant Guest Experience Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAssistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Guest Experience y atención al clienteGran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.Misión...
-
Assistant Guest Experience Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAssistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Guest Experience y atención al cliente Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica....
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo."El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Comercial y ventas "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte...
-
Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...
-
SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Comercial y ventas“El mundo es tuyo con Meliá”Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas...
-
SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Comercial y ventas“El mundo es tuyo con Meliá”Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Comercial y ventas “El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que...
-
Guest Concierge
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.LI-LC1En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y...
-
Entertainer - Gran Meliá Palacio de Isora
hace 7 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...
-
Coordinador/a Pisos
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**Coordinador/a Pisos - Gran Meliá Palacio de Isora** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a...
-
Ayudante Camarero/A
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoGran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife.Este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica en Guía de Isora.Gran Meliá Palacio de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que...
-
Coordinador/A Pisos
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**Coordinador/a Pisos - Gran Meliá Palacio de Isora****_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_**En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado...
-
Restaurant Manager
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo.Restaurant Manager - Hotel Gran Melia Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alimentos y bebidas "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en...
