Vendedor (H/M - 12H - Contrato Indefinido)

hace 3 semanas


Madrid, España H&M Group A tiempo completo

.En & Other Stories, nos centramos en la atención al cliente ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Como parte del equipo de la tienda, eres la primera persona que conocen nuestros clientes y debes actuar como el mejor embajador. Usted aporta a la tienda sus conocimientos de estilo y su experiencia en la industria de la moda. Es usted una persona inspiradora que disfruta hablando con los clientes y guiándolos con consejos sinceros y profesionales. Descripción del empleo Proporcionar una excelente experiencia en la tienda a los clientes de & Other Stories, incluyendo: conocimiento del producto, servicio al cliente, rutinas de comercialización y cuidado de las prendas. Es responsable de asesorar a los clientes en materia de estilo, ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente a los compradores individuales e impulsar las ventas de acuerdo con los estándares de & Other Stories, lo que resulta en una tienda rentable con un alto servicio al cliente. Las responsabilidades del trabajo incluyen, pero no se limitan a: Servicio de atención al cliente Proporcionar un excelente servicio al cliente directo e indirecto de acuerdo con los estándares de & Other Stories en el piso de ventas, en el probador y en la caja registradora. Saludar a cada cliente y entablar una conversación con todos ellos para crear un ambiente acogedor. Capacidad para proporcionar un conocimiento detallado del producto y ser un embajador de la marca en todo momento. Cree una experiencia de compra fácil, inspiradora y productiva para cada cliente que se traduzca en un alto nivel de ventas y una extrema satisfacción del cliente. Se dirige a los clientes de forma proactiva para que se inscriban en la Newsletter de &Other Stories y así poder realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes. Contestar el teléfono de manera cortés y oportuna. Conocer los objetivos de la tienda y las cifras de ventas. Conocimientos profesionales Trabajar activamente con las prendas, incluyendo el procesamiento, el almacenamiento, la reposición, el doblado, el colgado, la exposición y la comercialización de acuerdo con las directrices de &Other Stories para maximizar las oportunidades de venta. Comprobar, informar y procesar todas las transacciones requeridas. Empaquetar las prendas para los clientes de acuerdo con los altos estándares de & Other Stories, incluyendo el plegado correcto, la envoltura en papel de seda, el encintado y la colocación en la bolsa de la compra. Descargar el camión de reparto, recibir, abrir y desempaquetar la mercancía y etiquetarla con etiquetas de seguridad. Ejecutar la lista de selección de reposición de forma consistente a lo largo del día para asegurar un inventario completo en la planta de ventas. Conocer todos los detalles de los productos de & Other Stories, incluidos los tipos de tejido, las instrucciones de lavado, las tallas de las prendas, etc



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    Descripción del EmpleadoEn & Other Stories, nos centramos en la atención al cliente ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Como parte del equipo de la tienda, eres la primera persona que conocen nuestros clientes y debes actuar como el mejor embajador. Usted aporta a la tienda sus conocimientos de estilo y su experiencia en la industria de la...


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  • Vendedor o Vendedora

    hace 1 semana


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    Servicio al ClienteHemos diseñado este rol para que puedas ofrecer una experiencia única a nuestros clientes en & Other Stories. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad y personalizado en todo momento.ResponsabilidadesTe esperamos para que puedas cumplir con las siguientes responsabilidades:Proporcionar un excelente servicio al cliente...


  • Madrid, España H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tiempo completo

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    Sales Advisor | C.C. Plaza Norte 2 (Madrid) | Part-time – 12h | Permanente A tiempo parcial Sé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser! Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar. H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración,...


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    Sales Advisor | C.C. Plaza Norte 2 (Madrid) | Part-time – 12h | PermanenteA tiempo parcialSé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser!Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar.H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde...


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