Online Support Incidents
hace 18 horas
Online Support Incidents & Problems Management - SDS
Country: Spain
**WHAT YOU WILL BE DOING**
**SANTANDER DIGITAL SERVICES **está buscando un/a Shift Manager Online Support Incidents & Problems Management para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.
**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**
En **Santander Digital Services (SDS), **el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte valor a los usuarios, personas y comunidades, así como que fomente la creatividad de las personas.
Nuestro equipo lo formamos más de 7.000 personas presentes en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil), desarrollando y/o implantando soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (Blockchain, Big Data o Angular entre otras) sobre todo tipo de plataformas, on-premise y Cloud.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.
Santander se enorgullece de ser una organización donde nos preocupamos del desarrollo de las personas y donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
**QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**
Como Shift Manager Online Support Incidents & Problems Management serás la clave en el proceso de transformación del producto global de Monitorización que ejecuta la operación 24x7 de la nube pública y la infraestructura on premise.
Serás responsable de la coordinación y gestión de varios níveles operativos que proporcionan el seguimiento y la resolución de incidencias en los sistemas y procesos en línea, de red y batch.
Estos equipos están realizando varias tareas para configurar, operar, monitorear, analizar problemas y realizar mantenimiento preventivo en toda la plataforma.
También serás responsable de chequear los sistemas según las especificaciones y realizar ajustes o cambios de herramientas según sea necesario para mantener las especificaciones de calidad.
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
- Monitorización y operación de infraestructura y servicios: mediante herramientas nativas de monitorización para AWS, Azure, Openshift, Openstack, y para sistemas onpremise (principalmente mediante dynatrace).
- Control de las actividades relativas a los cambios de infraestructura, planes de capacidad, gestión de la disponibilidad, ejecución de procesos batch y recuperación de desastres.
EXPERIENCIA
- +3 años de experiência en operación de sistemas y gestión de equipos.
EDUCACIÓN
- Titulación media o superior en los ámbitos de la tecnología de la información.
HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- Experiência en gestión de equipos operativos.
- Experiência en tratamiento de incidencias, problemas y cambios de infraestructura TI y su seguimiento mediante servicNow.
- Experiência en administración de sistemas operativos y transaccionales.
- Experiência en gestión de incidencias y procedimientos de cambios de infraestructura y despliegues de software.
- Experiência en monitorización con Dynatrace.
- Nível de inglés B2 o superior.
- Deseable experiência en entornos Azure /AWS y sus herramientas nativas de monitorización.
OTRA INFORMACIÓN
- Tras periodo de formación 100% presencial (45 días) posibilidad de modelo de teletrabajo mixto (50/50).
- Turnos de trabajo rotativos en mañana, tarde y noche.
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I Sgto Batch Support Incidents
hace 3 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoI_SGTO_Batch Support Incidents & Problems Management Analyst IIICountry: Spain**WHAT YOU WILL BE DOING**Como Batch Support Incidents & Problems Management Analyst, tu objetivo será realizar el seguimiento del batch, reportar incidencias y participar proactivamente en la mejora continua del entorno.
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Batch Support Incidents
hace 1 semana
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoBatch Support Incidents & Problems Management Analyst ICountry: Spain**WHAT YOU WILL BE DOING
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Batch Support Incidents
hace 1 semana
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoBatch Support Incidents & Problems Management Analyst IIICountry: Spain**WHAT YOU WILL BE DOING
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I batch Support Incidents
hace 1 día
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoI_Batch Support Incidents & Problems Management Analyst I Country: Spain Plans the sequence of the Jobs, executes improvements to adjust the correct consumption of the available processing resources and integrates solutions of the published clouds.
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I Sgto Batch Support Incidents
hace 17 horas
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoI_SGTO_Batch Support Incidents & Problems Management Analyst IIICountry: Spain**WHAT YOU WILL BE DOING**Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos: - Técnico planificador Editran V5.2 entorno zOS/CICS: Editran/P, Editran/G, Criptografia RSA/AES3, Editran FF, Editran/Xades - Editran V5.2: tareas de administracion, alta sesiones,...
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I sgto systems Infrastructure
hace 6 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoI_SGTO_Systems Infrastructure & Communication Platforms Analyst I Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** Operates and mantains a specific production system/platform. Schedules and executes critical tasks, providing technical support in critical incidents. Organizes relevant training sessions for internal platform users.
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Delivery Operations Jr. Analyst
hace 1 semana
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoDelivery Operations Jr. Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **Santander Universities is looking for a Delivery Operations Jr. Analyst, based in our Boadilla del Monte office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Universities** At the Bank we are firmly committed to advancing a more inclusive, equitable and...
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I_SDS_Systems Infrastructure
hace 7 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoI_SDS_Systems Infrastructure & Communication Platforms Specialist 4 days ago Pay: Competitive Location: Boadilla Del Monte, Community of Madrid Responsibilities: Operate and maintain a specific production system/platform. Schedule and execute critical tasks. Provide technical support in critical incidents. Organize relevant training sessions for internal...
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Cyber Threat Detection Analyst Level 3
hace 1 semana
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoCyber Threat Detection Analyst Level 3 - SGTO Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER TECH & OPERATIONS is looking for a CYBER THREAT HUNTER based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD JOIN US** **Santander Global Technology (SGT) **is the team of technology and operations at Santander. We are convinced of the importance of...
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Gtb Junior Business Analyst
hace 1 semana
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoGTB Junior Business Analyst - SGT SCIB Boadilla del Monte, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SGT is looking for a GTB FUNCTIONAL PRODUCT ANALYST, based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** Would you like to be part of one of the largest transformations the World is experiencing in the past several decades? In...
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Monitoring Operator
hace 2 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoTécnico de Soporte / Helpdesk - 24x7-3Boadilla del Monte, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **PAGONXT is looking for a TECNICO DE SOPORTE / HELPDESK **, **based in our BOADILLA DEL MONTE office.** This new company will help bring instant digital payments to everyone, everywhere, via a focus on three distinct business verticals: **1) Merchant Solutions**:...
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Threat Monitoring Analysis
hace 10 horas
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoThreat Monitoring Analysis (SOC) - SGTO Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER TECHNOLOGY & OPERATIONS is looking for a THREAT MONITORING ANALYST, based mainly in BOADILLA DEL MONTE** **WHY YOU SHOULD JOIN US** **Santander Global Technology & Operations (SGTO) **is the team of technology and operations at Santander. We are convinced of...
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Cybersecurity Analyst
hace 3 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoCYBERSECURITY ANALYST - SCF GS Country: Spain **SANTANDER CONSUMER FINANCE GLOBAL SERVICES **is looking for a **CYBERSECURITY ANALYST, **based in our **Boadilla del Monte (MADRID) office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our...
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Cloud Platform Analyst
hace 2 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoCloud Platform Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER DIGITAL SERVICES **is looking for a CLOUD PLATFORM ANALYST, based in our MADRID office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Global Technology & Operations (SGTO) **is the team of technology and operations at Santander. We are convinced of the importance...
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Quality Improvement Ppts
hace 1 semana
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoQuality Improvement PPTS - Markets (Securities Financing) Senior Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SCIB - SBGM **is looking for a **Quality Improvement PPTS - Markets (Securities Financing) Senior Analyst **for our offices in **Boadilla del Monte** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Back-Offices Globales...
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Quality Improvement Ppts
hace 10 horas
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoQUALITY IMPROVEMENT PPTS - ACCOUNTING & FINANCIAL REPORTING SENIOR ANALYST Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SCIB - SBGM is looking for **a QUALITY IMPROVEMENT PPTS - ACCOUNTING & FINANCIAL REPORTING SENIOR ANALYST **for our offices in BOADILLA DEL MONTE** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Back-Offices Globales...
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Monitoring Operator
hace 10 horas
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoMonitoring Operator / Helpdesk - PagoNxt Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **PagoNxt is looking for a HELPDESK **, **based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY **PagoNxt **is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into a single,...
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Digital Forensics Analyst
hace 1 día
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoDigital Forensics Analyst - SGTO Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER GLOBAL TECH & OPERATIONS is looking for a DIGITAL FORENSIC ANALYST based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Global Technology & Operations (SGTO) **is the team of technology and operations at Santander. We are...
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Service Operations Analyst
hace 3 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoService Operations Analyst Country: Spain PagoNxt is looking for a Level 1 Support Technician, based in our BOADILLA DEL MONTE office. WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY PagoNxt is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into a single, autonomous company, creating one of the largest...
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Service Operations Analyst
hace 2 días
Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completoService Operations Analyst - PagoNxt Country: Spain **PagoNxt is looking for a Level 1 Support Technician **, **based in our BOADILLA DEL MONTE office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **PagoNxt **is a new company wholly owned by Santander that incorporates our most disruptive payments & trade businesses into a single, autonomous company,...