Coordinador/A De Servicios De Ámbito

hace 4 meses

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up.
Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Queremos que formes parte de nuestro equipo de la oficina de Barcelona como Coordinador/a de Servicios, un equipo de personas con alto conocimiento y experiencia, en el que nos encargamos de Gestionar Servicios a través de proyectos.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Encargado de planificar, supervisar y coordinar las actividades del servicio o servicios del que sea responsable, ya sea de forma transversal o dedicado a un ámbito departamental, siendo el interlocutor con los responsables de servicios TIC para el seguimiento del servicio, y realizando propuestas de mejora del servicio y de los procesos de operación.
Coordinar al resto de unidades de Seidor, partners o subcontratados para adecuar los servicios que prestan a las especificidades que requiera el alcance territorial que tenga asignado bajo su responsabilidad.
Responsable de la detección proactiva/reactiva de problemas en base al análisis de las incidencias tratadas por el nivel 1 tanto en el ámbito en el que tiene responsabilidades de resolución como en el de otros proveedores.
Colaborar con los responsables TIC en la elaboración de estudios de apoyo a la estrategia de los servicios, tales como la recogida de requerimientos y necesidades de negocio, realizar proyecciones de previsión de la demanda, elaborar modelos de uso de los servicios , planimetrías, y ubicación y distribución de activos.
Responsable de proponer mejoras en los componentes del servicio, metodologías, herramientas y soluciones que se puedan implementar en el ámbito para mejorar su entrega y percepción del servicio al usuario final.
Estas propuestas se realizarán en las áreas TIC de los ámbitos por su validación y coordinación de implementación.
Encargado de liderar en el equipo de entrega de servicio de su ámbito la implementación de los planes de mejora, transformación, nuevas soluciones y nuevas herramientas, operativas, procedimientos y gestiones que el cliente ponga a su disposición para la gestión del servicio.
En edificios multidepartamentales será quien se coordine con los demás Coordinadores de Entrega de Servicio de los departamentos de los usuarios del edificio.
Responsable de conocer y participar en el proceso de puesta en servicio del cliente con el objetivo de evaluar las necesidades de formación de TODOS los equipos de entrega de servicio para garantizar la correcta prestación del servicio a los usuarios.
Analizar los datos de volumetrías y tendencias del tiqueting con el objetivo de mejorar el servicio.
Realizar los informes requeridos por el cliente o ámbito en referencia tanto al servicio de entrega como a los demás servicios que el cliente preste.
Realizar propuestas de evolución tecnológica, nuevos productos, servicios, procesos de forma continua orientada al usuario.
Estas propuestas incorporarán las últimas tecnologías de cara a favorecer la autogestión del usuario en su entorno de trabajo.
Responsable de dar respuesta y elaborar los informes que se requieran como respuesta a las quejas de servicio.
Coordinación con los Responsables de Seguridad de la Información (RSI) de los ámbitos por la mitigación/tratamiento de riesgos de seguridad.
Coordinación operativa con el equipo de respuesta a incidentes frente a incidentes o posibles amenazas de ciberseguridad que afecten al ámbito.
Asegurar que todo el personal que presta servicios en el ámbito, al igual que los que no, pasen por un plan de formación y concienciación en materia de ciberseguridad, con especial foco en el marco normativo de la Generalitat y los procedimientos operativos que le sean de aplicación.
Como parte del proceso de concienciación y formación, informar a los usuarios de puesto de trabajo de los riesgos de ciberseguridad a los que está sujeto.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Formación profesional grado medio, superior o ingeniería en informática o similares.
Experiencia de 3 años en posiciones similares.
Experiencia en gestión de servicios de entidad pública.
Conocimientos en infraestructuras de sistemas, microinformática,redes LAN.
Idiomas: Inglés técnico: para lectura de documentación.
Catalán: capacidad de mantener una conversación fluida [No traducido al idioma seleccionado] ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
??????? Un equipo diverso.
Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo.
Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación.
El teletrabajo está en nuestro ADN.
Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo.
Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución flexible.
Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Coordinador/A De Servicios De Ámbito |

    hace 2 horas

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    .Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Coordinador/a de Servicios de Ámbito

    hace 7 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Coordinador de Servicios de Ámbito

    hace 7 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Coordinador/A De Servicios De Ámbito

    hace 6 meses

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Coordinador/A De Servicios De Ámbito

    hace 1 mes

    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Coordinador/A De Investigación Clínica

    hace 7 meses

    Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    **Se ofrece**:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de Déu.**Tareas**:- Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo- Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador- Registro de los datos al...

  • Coordinador/a de Servicio

    hace 4 días

    Barcelona, España Samu A tiempo completo

    **Nº de Vacantes**: - 1 **Funciones y responsabilidades**: - En Samu trabajamos por y para las personas. Atendemos con gestión responsable y normativa a aquellos colectivos en riesgo de exclusión social, garantizando el respeto a los derechos de las personas gracias a un equipo profesional sensible y capacitado para la atención de las necesidades...

  • Coordinador/A Àmbit D'Orientació

    hace 1 semana

    Barcelona, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    .El Làbora és un programa de col-laboració publicosocial que executem conjuntament amb FEICAT i Creu Roja, així com amb l'Institut Municipal de Serveis Socials de l'Ajuntament de Barcelona. Té per objectiu acompanyar persones en situació de vulnerabilitat usuàries de Serveis Social en la millora de la seva ocupabilitat i apropar-les al mercat de...

  • Coordinador/A De Servicio

    hace 2 días

    Barcelona, España Samu A tiempo completo

    **Nº de Vacantes**:- 1**Funciones y responsabilidades**:- En Samu trabajamos por y para las personas.Atendemos con gestión responsable y normativa a aquellos colectivos en riesgo de exclusión social, garantizando el respeto a los derechos de las personas gracias a un equipo profesional sensible y capacitado para la atención de las necesidades...

  • Asistente de Servicio Coordinador

    hace 6 horas

    Barcelona, Barcelona, España Samu A tiempo completo

    **Empresa**: Samu, una organización que trabaja por y para las personas.**Salario**: Según convenio (Sector del ocio educativo y sociocultural de Cataluña).**Descripción del trabajo**: Nuestro equipo busca un/a coordinador/a encargado/a de la gestión del servicio de profesionales que atienden a los alumnos/as con diversidad funcional en su ámbito...

  • Especialista en En El ámbito de La Evaluación de

    hace 2 meses

    Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo

    **General information*** **Reference**: 24FUBPASCTBETAETCI12885 **Type**: New appointment **Title**: Especialista en en el ámbito de la evaluación de sostenibilidad en el Centro Tecnológico BETA **Type of position**: FUB - **Academic year**: 2024 - 2025**Call start**: 19-11-2024**Call end**: 21-11-2024**Main unit or service**: BETA Technological...

  • Coordinador de Servicios: Un liderazgo integral

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    En Seidor, estamos comprometidos con humanizar la tecnología y brindar servicios innovadores a nuestros clientes. Buscamos un Coordinador de Servicios que sea el pilar fundamental para garantizar la entrega eficaz de nuestros servicios.Descripción del PuestoComo Coordinador de Servicios, tendrás la responsabilidad de planificar, supervisar y coordinar las...

  • Coordinador/a de Investigación Clínica Senior

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: La Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador/a de Investigación Clínica Senior en nuestra unidad de ensayos clínicos. El objetivo principal es garantizar la correcta planificación, implementación y seguimiento de los estudios clínicos.**Funciones...

  • Coordinador/a de Servicios Sociales en Unidad Terapéutica

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Parc Sanitari Sant Joan De Déu A tiempo completo

    Resumen del puesto:La Unidad Terapéutica de Justicia Juvenil del Parc Sanitari Sant Joan De Déu busca a un/a Coordinador/a de Servicios Sociales para realizar suplencias en nuestra unidad.Acerca de la unidad:Nuestra unidad ofrece una variedad de servicios terapéuticos y de apoyo a jóvenes con necesidades especiales.Sueldo y beneficios:El salario bruto...

  • Coordinador de Comunicacions i Tecnologies

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Loteries De Catalunya, Sau A tiempo completo

    L'empresa Loteries De Catalunya, Sau cerca un Coordinador de Comunicacions i Tecnologies per a la Direcció d'Operacions de Joc. La companyia és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya.Dades generalsTítol: Coordinador de Comunicacions i Tecnologies...

  • Coordinador de Proyectos en Investigación

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu busca un Coordinador de Proyectos en Investigación para contribuir a la coordinación y comunicación con otros grupos de investigación y con las familias y pacientes.El objetivo principal del proyecto es incorporar un perfil de **Project Manager** para la coordinación de tareas dentro del grupo de...

  • Coordinador/A Servicios Outsourcing

    hace 7 meses

    Barcelona, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa´s Talent Recruitment seleccionamos un/a coordinador/a de Outsourcing para trabajar en centro especial de Empleo situado en El Prat de Llobregat.**Requisitos**:- Persona independiente, con coche propio, experiência demostrable como coordinador/a de servicios.**Se ofrece**:- Horario de lunes a viernes de 7:40 - 15 20.- Salario 1800 € brutos mes por...

  • Coordinador De Bodega

    hace 6 meses

    Barcelona, España Corporación De Confianza A tiempo completo

    Puesto: Coordinador de BodegaEstamos buscando un Coordinador de Bodega dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como líder en el sector, nos dedicamos a brindar soluciones logísticas eficientes y de alto rendimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar todas las actividades...

  • Plaça de Facultatiu Coordinador D'assistència

    hace 4 meses

    Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Departament d'Interior i Seguretat Pública A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament d'Interior i Seguretat Pública. 1 plaça de Facultatiu coordinador d'Assistència Jurídica Penal (àmbit de Barcelona). Concurs o valoració de mèrits. Funcionari interí. 2024-09-23. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Estar en possessió del grau de dret o equivalent....

  • Coordinador/a de Projectes Socials

    hace 4 semanas

    Barcelona, España DIVERSPORT SL A tiempo completo

    Descripció dels Requisits: Estudis relacionats amb. ciències socials, humanístiques o culturals. Formació i experiència àmbit associatiu, comunitari i/o d'animació. Títol d'anglès o francès. Coordinar les activitats de dinamització social i comunitària del barri de sants Badal - Experiència 1 anys. Experiència àmbit associatiu / comunitari o...